Trophée Lancôme

"jalousement le plaisir du dialogue" et placer la relation online sous le signe du plaisir pour avoir le "bonheur de vous délivrer le meilleur conseil pour amplifier l‘efficacité de vos produits de beauté". La marque a obtenu la première place au Trophée Qualiweb/Stratégies qui récompense la politique de marketing relationnel de la marque basée sur l’écoute des consommateurs, la cordialité et la personnalisation des contacts malgré la distance. La qualité des conseils est indéniable, mais leur format

une forte continuité stratégique et managériale qui se conjugue avec une volonté de conquête de nouveau marché et d’apprentissage de nouveaux métiers. * La croissance s’appuie sur la r&d et la maitrise de la communication * L’achat de Lancôme permit au groupe d’aborder les métiers du luxe et a su transférer sur ce nouveau marché son savoir faire en marketing. * Fin 80, le groupe devient le leader mondial de la parfumerie-cosmétologie * Compétition management, ce modèle intègre

fréquentés. La société a également placé ses glaces dans les menus des restaurants de qualité. La marque a véhiculé une image quelque peu élitiste à ses débuts par des évènements, des rendez-vous chics où la marque s’est invitée, de Rolland Garros au Trophée Lancôme en passant par le Festival de Cannes. Christine Loisy, directrice de la communication déclarait, « C’est tellement plus chic d’aller vendre ses bâtonnets glacés à Rolland Garros ou au Festival de Cannes, vous comprenez, c’est exceptionnel comme

évocation: Air du Temps, Chamade Jacques GLON 16 La marque: des modes •  1900 Nuits d ’extase Tes Baisers Tendre Aveu Moments volés Shocking Mondanité Exquisite Miss Dior Mademoiselle Ricci Madame Rochas Pour un Homme, Pour Monsieur Safari, Trophée, Polo Brut, Balafre, Jacques GLON Drakkhar •  1930 •  1950 •  1960 17 La marque: un capital ... •  Qu’on étire: dés 1921, Coco Chanel étend son nom à un parfum •  Qu’on gère: - produit:Santos - ombrelle : Cartier - portefeuille: Cartier

créateur de la marque (T.L. Williams) qui souhaitait grâce au maquillage l'aider à séduire l'homme dont elle était amoureuse) * Le dénomination française MININURSE de la marque chinoise Xiaohushi vient de sa définition : petite infirmière * La marque Lancôme vient de Lancosme, château situé dans le Loiret * La marque Cacharel vient de la dénomination éponyme d'un oiseau de Camargue * La marque Mizani provient de la traduction en swahili du mot équilibreSlogans de la marque l’Oréal Paris :L'Oréal Paris

marque, en vendant les produits en grande surface, en faisant du co-branding (comme avec la Bailey’s). - le partenariat de grands évènements, Häagen Dazs a choisi de promouvoir celui-ci dans des endroits haut de gamme tels que Rolland Garros, le Trophée Lancôme ou encore le festival de cannes. - un programme d’animation-dégustation, offres de remboursement, animations pour recruter de nouveaux consommateurs. - et une activité de « Food Service ». : Enfin l’activité « Häagen-Dazs » est une activité

permettent d’évaluer les performances des produits anti-âge et de développer des outils de modélisation du vieillissement. o La force d’innovation de L’Oréal a été récompensée par l’attribution du Prix des décideurs lors de la première édition des Trophées du management de l’innovation. 6  Administration et Finance o Cession de 1,8 % du capital de la société Sanofi-Aventis. o Réalisation de plusieurs acquisitions stratégiques : PureOlogy, marque américaine de produits capillaires haut de gamme

positionnement. Ainsi, les entreprises luxueuses seront le plus souvent associées à des disciplines élitistes tel que le golf.  La relation sport /entreprise est de plus en plus floue,  « championnats orange » (en football), team « Lagardère » Trophée Lancôme, ADECCO ASVEL …les sociétés envahissent le sport mais par la même occasion le dénature complètement.

A. Exclusivité B. Risques C. Coca Cola et la F1 IV) Les différents types de sponsoring A. Sponsoring d’athlètes (Zinedine Zidane) B. Sponsoring d’une équipe (L’Equipe de France) C. Sponsoring d’évènements sportifs (Trophée Lancôme) V) Article : les banques et le sponsoring sportif VI) Le sponsoring sportif et la crise financière A. Quelles opportunités pour le marché ? B. Les grands événements protégés C. Le sport toujours porteur I) -------------------------------------------------

Beauté et son Groupe d’appartenance (forme juridique, organisation, rattachement, …). Leader mondial des parfums et cosmétiques, L’Oréal doit son leadership à une politique de croissance externe très active depuis sa création : Monsavon (1928), Lancôme (1964), SoftSheen (1998), Kiehl’s (2000), Yue Sai (2004), The Body Shop (2006) et licence de très longue durée avec PPR pour l’exploitation des marques d’YSL Beauté (2008). Il vend chaque année 4,4 milliards de produits à près d’un milliard de