Types De Clientèle De La Parfumerie

cosmétique dans l’analyse de son environnement politique. DESS Gestion des Industries du Luxe et des Métiers de l’Art Université de Marne La Vallée 5 Management stratégique – Innovations en cosmétiques de luxe 3. La segmentation par type de clientèle La segmentation de l’offre s’affine pour répondre aux exigences des clients. Elle comporte les catégories suivantes : • L’âge pour les offres spécifiques proposées aux seniors, aux adolescents et aux enfants. • Le type de peau : peaux

matières premières pour l’industrie des parfums et des arômes. Les huiles essentielles commercialisées dans le monde sont destinées à quatre (4) grands secteurs industriels : • parfumerie- cosmétique; • parfumerie technique (savons, détergents); • alimentation; • médecine (médecine douce et pharmaceutique). Secteur parfumerie/ cosmétique L’utilisation des huiles essentielles comme base dans la fabrication de parfums constitue une pratique courante depuis des siècles dans la plupart des civilisations

l’étiquette de la cour et des codes « légaux » de ventes, la vente dans le luxe répond à des obligations de postures et d’habitudes auxquelles la clientèle est habituée depuis des siècles. Les français tiennent à cet héritage qui nus vient de la renaissance. Ces bonnes pratiques et ces savoir-faire sont des secrets d’initiés, et il est légitime pour la clientèle du luxe que les vendeurs soient au fait de ces codes et rompus à leurs usages : Discrétion sur le nom des clients, reconnaissance immédiate

un distributeur. Différentes formules sont possibles • La concession est un contrat qui lie le fabricant à un certain nombre de revendeurs auxquels il permet de vendre ses produits en respectant certaines obligations définies par le contrat (types de produits, méthodes de vente, aménagement du point de vente, stocks minimaux...). L'exemple le plus courant est celui des concessions automobiles. • La franchise est une forme de commerce associé. Un contrat définit précisément les droits et

Connaître l'étendue du marché, identifier les différents types de consommateurs, avoir une idée précise de leurs motivations et de leurs comportements de consommation ne suffit pas aux entreprises à répondre de manière efficace aux demandes variées des groupes de consommateurs. Pour que leurs plans de marchéages soient en cohérence avec la structure du marché, les entreprises vont le segmenter. Encore à l'état de niche, les soins pour hommes restent un segment porteur. Dans un rayon en difficulté

pleine expansion, il s’agit du 4e secteur de l'économie française de par son solde commercial, qui génère en France un chiffre d’affaire global de 16 milliards d’euros. Concurrence Sur le marché des cosmétiques, on peut observer trois grands types de concurrents : Les marques cosmétiques beauté : Sephora, l'Oréal, Gemey Maybelline, Nivea, Bourjois… Les marques cosmétiques bio : L’Occitane, Cattier, CILAOS, Comptoir des Lys… Les marques professionnelles : Clarins, Avène, Bioderma, Expanscience

critères tel que : la qualité de service et le prix des produits. B. Concurrence directe : La concurrence directe regroupe l'ensemble des entreprises qui offrent le même produit et service à la même clientèle cible. Et, sur la ville d’Agadir, ils existent 3 grandes surfaces et plusieurs supermarchés. C. Concurrence indirecte : Il s'agit des concurrents qui offrent plusieurs produits et/ou services qui répondent aux mêmes besoins

de la performance qui sont des thèmes nationaux. Le sous thème que j'ai choisi est la fixation du prix et ses contraintes car c'était une sous partie qui m'inspirait. Comme secteur d'activité j'ai choisi le domaine de la parfumerie car ce sont des produits qui m'attirent et que je connais en tant que consommatrice et je me posais beaucoup de questions sur les prix qui sont relativement élevés. De plus c'était la période de Noël et je pensais trouver des infos à ce

1,96 * = 5% ===> n = 400 n Structure de l’échantillonnage ← Méthode : ← Etude qualitative : Nous avons jugés que les types d’enquêtes les plus adéquats à notre étude qualitative, permettant d’atteindre l’objectif fixé, sont : les « focus group », les groupes nominaux et les entretiens individuels à l’aide d’un guide d’entretien/animation. ← Etude quantitative :

1,96 * = 5% ===> n = 400 n Structure de l’échantillonnage ← Méthode : ← Etude qualitative : Nous avons jugés que les types d’enquêtes les plus adéquats à notre étude qualitative, permettant d’atteindre l’objectif fixé, sont : les « focus group », les groupes nominaux et les entretiens individuels à l’aide d’un guide d’entretien/animation. ← Etude quantitative :