Typologie Sephora

sensations tactiles aux attentes des clients de la marque. Concernant l'espace de vente, si les sensations tactiles sont accessibles et confortables, le client se sentira plus « chez lui » dans le magasin: les fameux épais tapis rouges des magasins Sephora créent une ambiance feutrée qui retient la clientèle. La thermie d'un espace de vente est également importante, elle contribue à retenir ou faire fuir les consomateurs, elle doit être en correspondance avec la saison et les produits proposés.

réunion intégrait aussi bien des méthodes de réunion discussion que des approches projectives. Ses thématiques : • Le vécu actuel des instituts par les clientes et la satisfaction. • L’image de l’institut de beauté et des esthéticiennes. • La typologie faite spontanément par les clientes entre les différentes formes d’offres et les attentes spécifiques pour chacune d’entre elles. • Les attentes des clients et les territoires potentiels des instituts d’esthétique. • L’évolution des comportements

Les motivations de la croissance interne 2. Les limites de la croissance interne 17. Les fusions-acquisitions 1. Le choix des fusions-acquisitions 2. Les obstacles aux fusions-acquisitions 18. Les alliances stratégiques 1. Une typologie des alliances stratégiques 2. Les motivations pour nouer une alliance 3. Les causes d’échecs des alliances 19. L’externalisation 1. Faire ou faire faire 2. Les problèmes posés par l’externalisation VIII 62 62 63 66 66

offre différente par segment. Les principales variables de segmentation sont : ▪ Les variables sociodémographiques : âge, sexe, le revenu et la structure familiale. ▪ Pour l’âge, soit on demande la date de naissance, soit on fait une typologie prénom et donc on peut estimer sur 5 ans un âge avec une probabilité d’erreur plus ou moins forte. Le prénom peut aussi permettre de connaître le sexe et la catégorie sociale. ▪ Les variables géographiques : on fait du géo marketing : toutes

croissance interne 2. Les limites de la croissance interne 62 62 63 66 66 67 70 70 71 72 74 74 75 17. Les fusions-acquisitions 1. Le choix des fusions-acquisitions 2. Les obstacles aux fusions-acquisitions 18. Les alliances stratégiques 1. Une typologie des alliances stratégiques 2. Les motivations pour nouer une alliance 3. Les causes d’échecs des alliances 19. L’externalisation 1. Faire ou faire faire 2. Les problèmes posés par l’externalisation VIII Table des matières 20. Les stratégies

l’activité est dès lors réfléchi en termes de marché à conquérir. Les groupes que sont, Golf du Sud Ouest ou Maeva à coup de grand renfort de Communication vont casser le monopole des clubs privés. • Pour illustrer, voici les différentes typologies des modes de gestion de clubs de golf : Il existe 3 manières principales de gérer un golf qui répondent à des objectifs différents en fonction de leur statut et de leurs caractéristiques. 1) La gestion commerciale : Une nouvelle catégorie

première définition est à nuancer et à compléter pour faire ressortir les caractéristiques fonctionnelles de toute entreprise au-delà de la diversité apparente. Le terme « entreprise » est issu d’une optique macro-économique, qui cherche à définir des typologies (par taille, par secteur, etc.) avec une finalité bien plus descriptive qu’analytique car il n’y a pas de réelle préoccupation pour la dynamique interne propre à chaque entreprise. L’objectif est bien plus de décrire le fonctionnement général de

ou grands magasins. À l'inverse, la distribution des produits de parfumerie, de maquillage et de soins s'effectue pour certains dans les magasins exclusifs de la marque, mais tous sont mis en vente en dans des boutiques multimarques (type Séphora, Marionaud, ou parfumeries classiques…) et dans des corners des grands magasins. La lunetterie de luxe est quant à elle distribuée dans les points de vente en propre, dans les espaces réservés à ce type de produits dans les grands magasins

173 174 177 177 178 179 Définir son message Les caractéristiques du message La cohérence La distinction La compréhension La visibilité La durée L’adaptabilité Typologie et conception des messages Le classement des messages La conception du message Délimiter ses cibles Les caractéristiques de la cible Les modalités du ciblage La typologie des cibles Types de cible et types de communication Principes de ciblage Cibles réelles et cibles apparentes L’adéquation cible/message Choisir ses moyens Les méthodes

COMMERCIALES : PANORAMA DES TECHNOLOGIES ET DE LEURS APPLICATIONS Cette annexe est un aide-mémoire. Elle a pour but de rappeler, pour chaque technologie, ses caractéristiques et ses principales applications. Il est utile de commencer par la typologie des couples « NTIC x applications ». Tableau NTIC / applications Radio fréquence (GSM) Codes barres GPS (global positionning system) n n Applications EDI (dématérialisation des documents commerciaux comme les bons de commandes, factures