Téléphonie Mobile Matrice Bcg

caractériser un secteur avec une matrice => BCG II qui comporte deux axes : Est-ce que sur ce secteur il est possible d’obtenir un avantage par rapport au volume ? Est-ce qu’il y a une source de différenciation multiple ou limités ? En fonction de ça j’ai 4 types de secteurs : De volume => Permet économie d’échelle et ça va être rentable (Ex : les fast food) Impasse => ni possibilité volume ni de se différencier (Ex : Claire Fontaine) Spécialisation => Ex la téléphonie mobile, ordinateur, il y a à

périmètres d’activités. • Au niveau du groupe l’analyse stratégique renvoie à deux questionnements : 1 choisir le périmètre d’activités 2 gérer ce périmètre d’activités au niveau du groupe pour être performant I) Les orientations stratégiques • La matrice d’Ansoff Permet d’identifier les orientations de développement stratégique qui s’offrent à une organisation I.1) La pénétration de marché Principe: Augmenter la diffusion de l’offre existantes sur les marchés actuels  Augmenter ses parts de marché

Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets versus Opérations Annexes et Bibliographie 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 2 Les facteurs d ’influence sur le management des entreprises

s’arrêter ? Utiliser une approche systématique Analyser la concurrence à différents niveaux Differents niveaux de compétition : Compétition générique : produits complètement différents qui sont en concurrence sur l’euro dépensé (alimentaire, téléphonie mobile) Concurrence de forme : ensemble des produits qui répondent à une besoin donné ; on ne se situe pas forcément sur la même industrie (pour se déplacer, TGV en concurrence avec l’industrie automobile) Concurrence de l’industrie : Produits sur la

1. Le marketing stratégique 1. Les besoins et les réponses 1. La typologie de Murray 2. La pyramide de Maslow 3. Le principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe)

Focus sur le marché national………………………….10 c) Environnement concurrentiel……………………….14 Téléphonie fixe et internet…………………………..14 Téléphonie Mobile……………………………………….15 Concurrence 2011…………………………………………16 Positionnement commercial de l’offre par opérateurs ….....................................................................17 III. Offre…………………………………………………………………………..18 a) Produits et services………………………………………..18 Mobile………………………………………………………….18 Fixe et Internet…………………………………………….20 b) Service client…………………………………………………

de tous ses contenus multimédia. Récemment, les smartphones ont connu une révolution générée par Apple et son iPhone. Celui-ci a instauré une nouvelle façon d’utiliser son mobile et a popularisé très fortement le marché des téléphones intelligents. L’écran tactile, la connexion ininterrompue avec le réseau Internet mobile, le système d’application, ainsi que l’ergonomie accrue et la simplicité d’utilisation sont les caractéristiques qu’un smartphone doit obligatoirement arborer pour être considéré

Eyrolles Enfin, le dernier thème (chapitre  7) constitue la synthèse de la démarche de diagnostic en rapprochant l’analyse de l’environnement et celle de l’entreprise par des approches par portefeuille d’activités et par la construction de « matrices portefeuilles ». Au-delà de la prise en compte de la dualité existant entre diagnostic de l’environnement et diagnostic des ressources de l’entreprise et la volonté de rapprocher « approche industrielle » et « approche ressources », cet ouvrage

influence interne) Ce que l’entreprise sait faire pour déterminer ce qu’elle fera à l’avenir (interne définit ce qu’on fait à l’externe) Matrice SWOT, FFOM paradigme des compétences (analyse forces / faiblesse). Opportunités menaces : relève de la démarche positionnement qu’on retrouve à la suite du diagnostic externe. On arrive à une matrice du type : | |Interne |Externe

ou à prendre des participations significatives dans les puissants réseaux déjà constitués. Les véhicules devenant de plus en plus sophistiqués, les constructeurs exploitèrent les nouvelles opportunités technologiques offertes par Internet, la téléphonie mobile, les DVD ou le repérage satellite, notamment en termes de systèmes de navigation, de sécurité, d’assistance ou de communication. Ces technologies permettaient de créer une nouvelle interface avec les clients et donc là encore de glaner des données