U51 Prospection

|BTS Négociation et Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°4 | |Situations de |

| | | | | |Méthode Télé prospection |Méthode Publipostage ou emailing | | | | |

Baccalauréat Professionnel Vente Prospection, négociation, suivi de clientèle Epreuve E3-B3 Unité U32 Projet de Prospection La Banque Postale Session: 2010-2011 Sommaire I. Présentation de l’entreprise II. La situation pressionnelle à l’origine du projet : La problématique III. La stratégie de prospection IV. Evaluation de l’opération de prospection Annexe 1 . Zone de chalandise Projet de prospection Problématique :

Techniques de prospection 14 AVRIL 2011 Pourquoi prospecter ?     Accroitre ses revenus (artisans) Augmenter son stock client Lutter ou se prémunir contre la concurrence Prendre une part de marché en phase de croissance  Eliminer un concurrent  Satisfaire les actionnaires… Outils de mesure • • • • • • • Marge brute Bénéfice Nombre de produits vendus Nombre de clients Parts de marché Notoriété … Etapes de la prospection Plan de prospection Identification du prospect Fixation

sur Paris Rive Droite et prospecter des annonceurs auprès des commerces de proximités du 16eme arrondissement pour donner vie au projet. QUAND : la prospection commence début février 2010. COMMENT : le planning sera mis en œuvre en coordonnant les différentes actions et tâches. Pour faire passer l’idée, il faut utiliser les outils de prospection à savoir les le phoning, le porte-à-porte, l’e-mailing éventuellement. POURQUOI : ce projet est mis en place pour étendre Le P’tit Parisien sur Paris

BAC PRO VENTE | |Thème 2 : Les techniques et stratégies de prospection | | |Pole 1 : Prospection | |Chapitre 1 : Les prospects et les clients   | | | |Séquence 2 : Segmenter et cibler les clients / prospects particuliers | |[pic]

| |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |Vente | | | | Titre : Prospection téléphonique pour vendre des chèques cadeaux auprès des comités d’entreprise | | ETUDIANT

Lycée professionnel 2012/2013 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Dossier : PRODUITS/ ENTREPRISE / MARCHE Périodes de stages : SOMMAIRE : 1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE – FICHE DE NEGOCIATION 1 – FICHE DE NEGOCIATION 1 – FICHE DE NEGOCIATION 3 1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Raison sociale de l’entreprise : Adresse: Forme

formation, je dois réaliser un projet commercial dans une société de mon choix. Ce projet vise plusieurs objectifs : apporter un soutien commercial à une société ayant un besoin précis, réaliser des missions commerciales diverses (mailing, phoning, prospection physique, négociation, animations sur site…), découvrir un métier et un secteur d’activité. Personne dynamique, motivée et volontaire, je sais faire preuve d’initiatives et je souhaite mettre mes qualités et mes compétences professionnelles au

d’y réfléchir avec vous… » Soit nous utilisons notre joker : « C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Objection téléphonique : « Cela ne m’intéresse pas ! » Pour le traitement de cette objection en prospection téléphonique : Soit nous décodons : « Comment puis-je faire pour vous intéresser ? », « Quelle est le mot que je dois utiliser pour susciter votre curiosité, votre envie d’acheter au mieux disant, de faire jouer la concurrence à mon avantage