V A E Activités Accueil Physique Et Téléphonique

services de la Trésorerie Provinciale de Guelmim 11 Les taches travaux 18 CONCLUSION 29 ANNEX 30 Dédicace Nous dédions ce modeste travail à tous ceux qui ont participé de près ou de loin dans sa réalisation, qui nous ont aidé et encouragé infiniment pendant et après la réalisation de notre stage et nous espérons qu’il soit à la hauteur de leur attente. Nous dédions : * Nos chers parents. * Nos collègues. * Nos fidèles amis. * Nos familles (BOUCHAYT et NASRI).

cabinet nouvelle génération 1) l’histoire de MyRecrutement 2) Son organisation a) Le pôle développement b) Le pôle RH c) L’organigramme d) La clientèle MyRecrutement III) Mes missions au sein du cabinet 1) Le recrutement a) Les étapes préliminaires b) Le processus enclenché 2) L’utilité des réseaux sociaux a) Compatibilité recrutement-réseaux sociaux b) Un nouveau canal à exploiter Conclusion Grille d’évaluation Glossaire Annexes REMERCIEMENTS Trouver

Zaid REMERCIEMENT Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’ESIAC et les intervenants professionnels responsables de la formation de technicien en action commercial, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur ZAID pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance

PARIS SA à capital variable RCS Paris B 344 671 490 Tél. : 01 40 22 12 12 Fax : 01 40 22 12 00 E-mail : contact@arete.fr SIRET : 34467149000029 EMPLOI, METIERS ET CONDITIONS DE TRAVAIL SUR LES PLATES-FORMES TELEPHONIQUES AU SEIN DU SECTEUR FINANCIER Projet Européen ADAPT Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle Fonds social européen Aslaug JOHANSEN Serge GAUTHRONET Emploi, métiers et conditions de travail sur les plates-formes téléphoniques dans le

22 Types De Marketing 23 Les Outils de Marketing 23 Les Objectifs : 24 Principe : 24 Les Techniques : 25 Conclusion 30 TECHNIQUE DE VENTE 33 La relation commerciale avec le client : 34 La logique de la vente 34 Les Techniques de Vente Face à Face : 36 Inventorier toutes les caractéristiques du produit : 36 Déterminer les avantages concurrentiels : 39 Apporter la preuve de la véracité de nos arguments : 39 L’argumentation : 39 S’exprimer avec concision : 40 Comment réussir

L’organisation d’une entreprise ACCOR > La présentation du groupe > L’évolution des métiers > Des activités de classe  0663 663-7 Accor_CV.indd 1 11/12/08 8:17:03 3573_pub RH ONISEP_4 visuels 195x285:oct 2008 21/11/08 17:42 Page 1 Votre sourire a de l’avenir Plus d’informations sur www.accor.com Nathanaël Charlotte 2004 : Accor Siège, France - Projet Environnement ■ 2005 : Contrat VIE (Volontariat International Entreprise) Afrique de l’Ouest ■ Aujourd’hui

Dossier marketing non profit A partir de la lecture des 3 articles suivants : Jaffrain E. (2006 et 2007), Le marketing des causes non marchandes et le marché des ONG Le Billon V., Jourdain S., Maillard E., Barberi J-L, Mas I. ; publié le 12/04/2001 ; Quand les ONG réinventent le marketing, L’Expansion.com Article+vidéo accessibles par le lien suivant : http://www.rue89.com/2007/08/15/les-ong-entre-communication-et-marketing Merci de réaliser une présentation orale des spécificités du marketing

26; Bab El Madina-Tilila-Agadir Tel.:05.28.28.83.83 – Fax: 05.28.28.83.82 E-mail: bricomagadir@yahoo.fr Année universitaire 2013-2014 I. Dédicaces A ceux qui méritent d’être honoré et qui se sacrifie Pour me voir réussir : ma mère, mon père A ma famille, mes amis. A mes professeurs. Au personnel de BRICOMA Avant d’entamer le vif du rapport, Il nous est agréable d’exprimer notre

PLANIFICATION FT IMPLANTATION DE LA SOLUTION CHOISIE POS1-MORTEM 5 5 7 10 11 14 1, 22 3 4 IEXS t IL )3 PHIE ‘•X Lr FIGURES — a ûïh3sABiIïùr 9 12 24 27 28 FIGURE 1: OrganIgramme Restructuration organlsationnefte proposée FIGURE 2. Organigramme au 30 septembre 2011 FIGURE 3. Activités et affectations quotidiennes à lécole FIGURE 4’ Chionologle des évènements (partie indépendante) TABLEAUX j TABLEAU I Problèmes, cause et conséquences 6 13 15 C /

3-Accueil et information Section II : Perception 1-Recouvrement des créances 2-Poursuite Section III : ASSUJETISSEMENT 1-Service affiliation 2-Service immatriculation Section IV : Prestation 1-Prestation familiale 2-Prestation à court terme