Veille Opérationnelle Dubois

diagnostic commercial, HOUNVENOU (1995) et NANADOUMNGAR (1990) ont apporté leurs contributions respectivement « à la redynamisation de la fonction marketing à la SITEX »  et « à l’amélioration des stratégies de prestation à la SOBEMAP ». KOTLER et DUBOIS (11ème édition) ont également évoqué le sujet en montrant la nécessité d’une analyse tant interne qu’externe. Au total nous retiendrons que, surtout en ce qui concerne l’aspect pratique, d’énormes efforts ont été déployés. Etant entendu

CAMRAIL de potentiels concurrents. Nous citons principalement le transport routier. Cette situation de quasi monopole que connaît la CAMRAIL actuellement ne doit pas pour autant détourner l’attention de ses dirigeants en ce qui concerne la veille concurrentielle, car ces concurrents routiers qui sont aujourd’hui très faibles, peuvent plus tard renverser la donne et représenter une véritable concurrence. La Cameroon Télécommunications(CAMTEL), société historique de téléphonie a vécu pendant

L’année 2011 fut très satisfaisante pour le groupe grâce au retour des investissements des compagnies pétrolières. Le chiffre d'affaires de l'an dernier s'élève à 6.813 milliards d'euros soit une augmentation de 12% par rapport à 2010. Le résultat opérationnel est annoncé à 709.5 millions, en progression de 14.4%. TECHNIP a durant cette année démontré son grand potentiel de croissance en augmentant son carnet de commande de plus de 1.1 milliard d'euros, lancé de nouveaux projets d'investissements importants

Elle est au sommet de la hiérarchie. Elle est chargée de la gestion, du suivi général et du management du personnel. Elle prend des décisions relatives : - Au suivi et à l'exécution des tâches, - A la coordination des services fonctionnels et opérationnels, - A la résolution des problèmes administratifs et juridiques, - A l'application du règlement intérieur et du code de travail, - A l'organisation et réalisation des actions extérieures. Elle est dotée d'une secrétaire de direction et suppléé

clarté par rapport au positionnement choisi. Cette mise en perspective permet de réfléchir quant aux besoins en ressources humaines de l'entreprise et à anticiper l'avenir. Les objectifs de cette stratégie définis, il est nécessaire d'organiser une veille systématique du positionnement marketing RH de ses concurrents, afin d'affiner son positionnement. Vient ensuite le choix des canaux de recrutement qui nécessite de se poser les deux questions suivantes : ‐ le canal de recrutement correspond‐il

dynamique du client : Schéma 3 : Processus du développement du client Partenaire Avocat Le client Client Régulier Client débutant Prospect Inactif ancien client Prospect disqualifié Source : Philip Kotle, Kevin Lane Keller, Bernard Dubois, Delphine Manceau « Marketing management » édition Pearson Education, paris, 2006-P 48 Les prospects sont ceux que l'entreprise imagine qu'ils pourront acheter le produit ou le service. Après une analyse minutieuse de ces suspects, l'entreprise

l’acquéreur éventuel, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques le produit ou les services à vendre ». « C’est l’ensemble des techniques destinées à améliorer la présentation des produits dans un espace de vente » (Kotler & Dubois). Le merchandising doit alors permettre de tirer le meilleur parti possible de l’espace de vente (principalement dans le cas du libre-service). Cette opération comporte différentes étapes : - L’agencement des rayons - La mise en place des

anglais venant à la fois des États-Unis et du Royaume– Uni. 4- Enfin, un bref aperçu sur l’expérience de la Nouvelle Zélande dans la mesure où celle-ci représente un modèle réussi, du moins à court terme, dont le Canada ne cesse de parler ( Bernier et Dubois, 1998). L’objectif recherché par ces pays n’est pas seulement d’introduire des réformes radicales dans leur administration, mais aussi de rompre avec les modèles et les approches traditionnelles de gestion des affaires publiques (Charih et Landry

public diversifié, non spécialiste des théories sur la pauvreté, les inégalités et les politiques publiques. Il se veut aussi une invitation à être décliné en des outils davantage pédagogiques et pratiques pour rendre son contenu plus directement opérationnel auprès d’élus et divers acteurs de terrain qui ont une expérience plus concrète que théorique de ces questions. 2. CIEDEL, Réseau IMPACT, Prise en compte de la pauvreté et des inégalités dans les appuis à la décentralisation au Mali, Étude réalisée

souples. Comptabilité Transactions standard. Peu de relevés. Examen financier complet des clients. Faibles risques en matières de crédit. Conditions de crédit serrées. Procédures de recouvrement sévères. Crédit Source : P. Kotler et B. Dubois, Marketing Management, 8ème édition, Nouveaux Horizons, 1994, p 691. III- L’IMPLANTATION DE L’ESPRIT MARKETING DANS L’ENTREPRISE Comme nous l’avons mentionnés précédemment, la fonction du marketing est généralement confiée à une direction