Vente A Distance

dans des pays différents, soumis à des législations qui peuvent être différentes voire divergentes. Ainsi va se poser la question de la loi applicable. Comme toute convention, le contrat électronique passe par deux stades : la formation et l'exécution. Toutefois, comme il s'effectue dans l'univers virtuel, il suppose le développement de règles spécifiques et/ou l'adaptation des règles de l'univers matériel à celui de l'immatériel. I - Détermination de la loi applicable A - La loi applicable Cette question

2 % en valeur par rapport à 2009. Rappelons que décembre 2009 avait bénéficié d’une hausse de 1,4 % par rapport à décembre 2008. Les grands magasins ont une nouvelle fois enregistré la plus forte croissance de chiffre d’affaires : + 10,4 %. Les indépendants multimarques et les magasins populaires ont, quant à eux, généré des chiffres d’affaires légèrement supérieurs à ceux de décembre 2009, avec des hausses respectives de 0,3 % et 0,2 %. A l’inverse, la vente à distance a subi un léger repli de ses

permet aux distributeurs d'améliorer la présentation et lamise en avant des produits sur un point de vente.   Selon la définition du merchandising, l'objectif, pour le distributeur, est à la fois d'optimiser les ventes des produits à forte valeur ajoutée référencés dans ses linéaires mais également de rentabiliser ses espace de ventes. Cela se traduit souvent par des opérations spécifiques et à durée limitée (Têtes de gondoles, animation commerciale...). Ces actions peuvent également se matérialiser

I. Droit de rétractation de l’acheteur A. La spécificité du droit de rétractation a. les principes du droit civil En droit privée, le principe de la liberté contractuelle entraine la force des conventions : chaque contractant doit respecter la parole donnée. L’article 1134 du Code Civil édicte que « les conventions légalement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites » La conséquence normale est que seule la volonté des deux parties peut dissoudre le lien contractuel.

des pays différents, soumis à des législations qui peuvent être différentes voire divergentes. Ainsi va se poser la question de la loi applicable. Comme toute convention, le contrat électronique passe par deux stades : la formation et l'exécution. Toutefois, comme il s'effectue dans l'univers virtuel, il suppose le développement de règles spécifiques et/ou l'adaptation des règles de l'univers matériel à celui de l'immatériel. I - Détermination de la loi applicable A - La loi applicable Cette question

comme « sous-client ») : éviter l’arrogance ; humilité I. Les distances entre pays 1) Distance physique (=géographique) Mesurée par kms ou vol d’avion. C’est important car ça engendre : - Coûts d’acheminement (parfois les coûts sont tellement élevés que la vente est impossible) et de stockage - Difficultés d’approvisionnement - Adaptation de l’emballage et du système de transport et stockage (coûts supplémentaire) 2) Distance institutionnelle Résultat des politiques pratiquées par chaque

II- Protection des Consommateurs Le contrat de consommation est un contrat de vente ou de prestation de service, qui lie un professionnel du commerce, et un consommateur, ainsi l’un s’engage à remettre un produit ou à effectuer un service, tandis que l’autre s’engage à en payer le prix. Il existe des déséquilibres concernant ce genre de contrat, c’est pour cela que la loi a établi le code de la consommation, ainsi que d’autres lois (loi du 6 aout 2004, 21 juin 2004, loi Chatel du 3 janvier 2008)

électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. Il s’agit le plus communément de ventes à distance de bien comme les livres les CD, DVD ou des services comme le tourisme et les voyages. Nous allons maintenant dans un premier temps parler des origines et de l’évolution du E-commerce puis nous allons étudier la fin du Commerce traditionnel. I- Origine et Evolution du E-commerce A- Origine du E-commerce

1 Le réseau de vente Mots-clés Savoirs associés Compétences Commerce (associé, indépendant, intégré) Distribution (réseau, canal, circuit, stratégies) Méthodes de vente (directe, traditionnelle, libre-service, VAD) Force de vente (interne, externe, déléguée, supplétive) Revendeurs (centrales d’achat, de référencement, grossistes, détaillants) – S 444 : L’organisation de la distribution – S 634 : Le management du réseau de vente – S 621 : L’équipe : élément de la structure commerciale – C 21.1 :

COMMERCIALES Droit à la distribution 11/10/2010 Licence Distech [pic] Sommaire I. Les méthodes de distribution : 3 A. Les méthodes consistant à attirer la clientèle : 3 a) L’implantation de grand magasin : 3 b) Le temps d’ouverture des magasins : 4 c) Les dommages corporels subis dans les magasins : 4 B. Les méthodes consistant à aborder la clientèle : 5 a) La vente à distance : 5 b) La vente par démarchage : 5 c) Les ventes multicanaux : 6 d) La vente sur le domaine public :