Warehouse management systems

COMPÉTENCES : 1. Politique qualité et management : • Optimiser les coûts de production par la réduction des pertes et l’amélioration des performances de l’outil de production. • Réduire l’impact environnemental des pratiques de production par la baisse de production des déchets ainsi que par sa valorisation. 2. Ecoute / Satisfaction client : • Satisfaire les clients et consommateurs en réduisant le nombre de réclamation. 3. Système Qualité : • Gestion des documents

diplômante, les stagiaires seront capables de :  maîtriser les étapes et les composantes d’un système qualité et les appliquer avec pragmatisme à un établissement de santé.  analyser les risques et les dysfonctionnements liés aux différents processus hospitaliers, afin de les gérer efficacement. Programme ——————————————————————————————————— ———————————————————————————————————  Organiser et gérer un système qualité efficace : 2 x 3 jours  La gestion des risques dans les établissements de santé

« l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences. » c’est en quelque sorte quand la nature de la prestation offerte correspond aux exigences. Selon Démarche compétence.com, « La démarche compétence est un mode de management de l’entreprise, elle consiste à mettre en place une organisation du travail dans laquelle les salariés peuvent mobiliser leurs compétences nouvelles et ainsi mieux servir la performance de l’entreprise. » Une démarche compétence « désigne le processus

LES METIERS DE L’INFORMATIQUE * Administrateur de base de données 1. Discipline : Système d’information 2. Domaine : Informatique de gestion * Administrateur système et réseaux 1. Discipline : Les réseaux, logiciels des télécommunications 2. Domaine : Informatique industriel * Analyste-programmeur 1. Discipline : Information théorique / Programmation 2. Domaine : Information industriel * Architecte de réseaux 1. Discipline : Les réseaux / Sécurité

équipements et les hommes, l'organisation et toutes les procédures de travail au sein de la structure. Au-delà de la qualité du produit, il faut entrevoir tous les aspects et facteurs concourant au produit fini. Il convient donc de se familiariser avec le management de la qualité. Pour mieux comprendre ce concept, nous allons nous pencher sur le cas Fantech. L’histoire de la notion de qualité chez Fantech : Fantech s’est intéressé en 1er lieu à la conception et la planification en changeant sa méthode de

ISO 9001 Polytech 2014_Lavie Demystification de la norme ISO 9001, ou la norme ISO 9001 pour les nuls André Lavie 2010 Sommaire • • • • Les certifications Les normes ISO série 9000 – vocabulaire La norme ISO 9001 Les autres normes et systèmes de management Polytech 2014_Lavie Certification produits et services La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu'un produit, processus ou service est conforme à

comptables  P2 P3 P4 R 4.2. Réaliser les travaux de fin de période P5 P6 R 6.1. Suivre et optimiser la trésorerie  P7 P8 P9 P10 R R R 10.2 Participer à la mise en œuvre du système d'information de gestion et de communication 10.3 gérer un système d’information  Développer une application bureautique (fonction tableur, vba) Cocher  les processus utilisés Démarches mobilisées 1- ENREGISTREMENT DES REGLEMENTS CLIENTS Enregistrement des acomptes et paiements

Département de Génie Biochimique et Alimentaire 2012 Plan de l’intervention I) Introduction I) Principes et concepts de la Qualité 1. 2. 3. 4. Enjeux d’une démarche qualité Evolution et historique Coût d’obtention de la qualité Qualité totale III) Management adapté à la Qualité 1. 2. 3. Evolution des organisations Cercles de qualité Méthodologie de résolution de problèmes IV) Outils et techniques 1. 2. 3. Relations clients-fournisseurs Contrôles Assurance-qualité et certification V) Conclusion

Management de la qualité Affaire international L3- S6 Dirigé par: M. BEN MILOUD ben.miloud.meriem@gmail.com Programme • • • • • • • • • Concepts et principes de la qualité Entreprise et qualité Approches du management de la qualité Processus de normalisation La certification La démarche qualité totale Le management par la qualité totale Le Lean management Méthode des six sigma Objectif du cours • Comprendre le vocabulaire relatif à la qualité, • Capitaliser et maîtriser les notions liées à

NB : processus principal processus client -> client Processus supports : sous-processus des processus principaux Un pilote de chaque processus a été nommé II) Le but de l'audit interne Le but de l'audit interne est de vérifier que le système de management est entretenu et efficace. Le processus audité apporte les résultats escomptés par rapport aux objectifs fixés. III) La conduite de l'audit 1. La préparation de l'audit. On évaluera, lors de la préparation de l'audit, les performances