Warehouse management systems

de salé Département : Techniques de Management(2) Filière : Assistanat Organisation D’Entreprises 1959-2012 Certifiée ISO 9001 pour l’ensemble de ces activités Réalisé Par : Douaa Saidi Kawtar Hmid Rabia Dinia Salwa Lamrabet Année Universitaire : 2011/2012 Rapport sur la certification de BANK AL -MAGHREB Présenté à M. SBITI Professeur de Management de Qualité Plan de travail 1ère PARTIE

Sandra BUTTARD A Monsieur Lebas Assistante de manager Directeur administratif Le 07 Janvier 2014 Rapport sur les outils pour Améliorer la qualité des documents Au cours de notre dernier entretien, vous m’avez demandé de trouver des solutions qui permettraient d’améliorer la qualité des documents internes. Je me propose donc de vous faire part de mes recherches. Pour cela, je présenterai, dans un premier temps, les dysfonctionnements dans la qualité des documents

Management de la qualité Mr. Khalid Belkiss Exprimez vous   Pour vous, Qu’est ce que la qualité? Comment peut-on savoir si un produit réponds ou non à la qualité?   Pourquoi a-t-on besoin de la qualité? Qu’est ce qu’une norme, l’audit et la certification qualité? Et ça sert à quoi? Quelle est la différence entre la qualité, l’assurance qualité, la qualité totale et le mangement de la qualité?  Le management de la qualité  Objectif du cours – – – : Démystifier

Le Système de Management de la Qualité en Tunisie Etape 1 : Diagnostic de l'existant en Tunisie  Connaissance des activités de l'entreprise  Identification des processus de l'entreprise  Mesure de la formalisation (procédures écrites) des activités par rapport aux exigences du modèle (norme ISO)  Elaboration du plan d'action sur la mise en œuvre du système Ce diagnostic est réalisé sous forme d'un audit qui prend en compte les différents points de la norme et les fonctions de l'entreprise

valables et fiables et décrivent avec exactitude les propriétés des échantillons analysés. Elle permet de juger de la qualité des produits et peut servir de base à toute action administrative ou juridique qui s’imposerait. Instaurer un système qualité dans un laboratoire revient à définir la structure organisationnelle, les responsabilités, les procédures et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs suivants : Prévention des risques Détection des déviations Correction des

CFA 001 - Titre 1 : Introduction – Chapitre 1 : Les finalités de la comptabilité financière Chaire de comptabilité financière et Audit UE CFA001 : Comptabilité et gestion de l’entreprise I Chapitre 1 : Du management à la comptabilité Auteur : Christian HOARAU Titulaire de la Chaire Comptabilité Financière et Audit La comptabilité est peut-être la plus ancienne des techniques de gestion. Ses origines se perdent dans la nuit des temps, si l'on réduit la comptabilité à une simple technique de

certification de service : 1.7) Les neuf phases et étapes de mise en œuvre d’un système de management de la qualité : 2) LES MODELES THEORIQUES DE REFERENCE ET LES OUTILS : 2.1) La roue de Deming : 2.1.1) Généralités : 2.1.2) Le principe de la roue de Deming : 2.1.3) Les 14 points de Deming : 2.2) Le diagramme d'Ishikawa 2.2.1) Schéma : 2.2.2) Explication et fonctionnement : 2.2.3) LE RÔLE DU MANAGEMENT : 2.3) Le diagramme de Pareto 2.3.1) Généralités : 2.3.2) la loi des 20/80

ISO 9001 est la norme qui fournit un ensemble d’exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d’activité et de la taille de l’organisme utilisateur, et qu’il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public. C’est la seule norme de la famille en fonction de laquelle les organismes peuvent être certifiés bien que la certification ne soit pas une exigence obligatoire de la norme. Elle recouvre ce que l’organisation met en œuvre pour satisfaire:

Qu’est-ce que l’ISO 22000 ? La norme ISO 22000 est une norme de système de management de la sécurité des denrées alimentaires (SMSDA).Elle a été créée pour faire face à une demande de plus en plus importante des clients de démontrer l’aptitude des organisations de la chaîne alimentaire à identifier et maîtriser les dangers liés à la sécurité des aliments. Seule norme reconnue au niveau international, l’ISO 22000 est le fruit du consensus de 45 pays et de différentes catégories d’acteurs, privés

La politique qualité d’un laboratoire Pour mériter chaque jour la confiance de ses clients, notre laboratoire s’est doté d’une Politique Qualité en résonance avec ses Principes de Management. La politique qualité d’un laboratoire a pour but: *Le respect des bonnes pratiques professionnels et des réglementations nationales. *L’assurance de la qualité des analyses. *Le respect total des exigences de nos patients et l’accroissement de leur satisfaction. *L’amélioration et l’efficacité de notre