Xerox

ajoutée. Plutôt que de fixer la rémunération des prestataires lors de la signature du contrat, l’externalisation à valeur ajoutée consiste à rémunérer le prestataire en fonction de la valeur qu’il crée. A titre d’illustration, EDS a été chargé par Xerox de mettre au point un système de distribution de documents électroniques. La rémunération d’EDS varie selon les revenus générés par ce système. L’externalisation avec prise de participation. En 1996, Swiss Bank a signé un contrat d’externalisation

Jobs d’accorder plus d’attention à leurs travaux. Ce n’est que lorsqu’ils l’emmenèrent voir les travaux réalisés au Xerox PARC, en décembre 1979 que Jobs décida que l’avenir serait dans ces machines à interface graphique, et il apporta dès lors son soutien aux équipes Lisa et Macintosh et prit la direction du projet Lisa. Malgré les objections de quelques chercheurs au PARC, Xerox autorisa aux ingénieurs d’Apple l’accès aux locaux du PARC durant trois jours, en échange d’un million de dollars d’actions

global et ses capacités. Comme l'explique R.A NADKARNI dans son article « A not So Secret Recipe For Successful » (Quality Progress, novembre 1995) « Dans la course à la qualité il n'y as pas de ligne d'arrivée, alors qu'il travaillait encore chez Xerox, David Kearns, a déclaré que cette société était entrée dans une course sans fil d'arrivée. Si nous progressons, nos concurrents progressent aussi. Il y a cinq ans, cette réalité nous aurait découragé. Aujourd'hui, elle nous stimule. » « Après avoir

d'impulsions nerveuses, aux différentes parties du cerveau. Comme le souligne Gregory Berns, "la perception est le processus, bien plus complexe, par lequel le cerveau interprète ces signaux". Des dizaines de personnes avaient vu l'interface graphique de Xerox, au PARC de Palo Alto. Mais Jobs l'a perçue de manière différente. Ce fut une révélation, un puissant éclair de créativité. Les révélations surviennent rarement dans un cadre familier, précise Gregory Berns. Cela s'illustre notamment dans l'anecdote

Rowenta, Krups,Taurus, Russel Hobbs, Délonghi, LG, Samsung, Philips, Braun, Kenwood, Nespresso, Lavazza, Franke, Sony, BenQ, Nakamichi, Loewe, Pioneer, Bose, Panasonic, Apple, HP, Compaq, Acer, Sony Vaio, Dell, MSI, Lenovo, Eaton, T’n’B, Lexmark, Epson, Xerox, NGS, LaCie, Transcend, BitDefender, MicroTrend, Targa, Ndrive, Wii, Xbox, Nintendo DS, Siemens-Gigaset, Logicom, Aria, LG-Nortel, Avaya, Méditélécom, Wana, Maroc Télécom …….. Page 14 KITEA GEANT : le nouveau concept de magasin Page 15

process of competitive decline.” “On the one hand, strategic intent envisions a desired leadership position and establishes the criterion the organization will use to chart its progress. Komatsu set out to "encircle Caterpillar.” Canon sought to "beat Xerox." Honda strove to become a second Ford-an automotive pioneer. All are expressions of strategic intent.” 4. L’école entrepreneuriale L’intention stratégique Gary Hamel and C.K. Prahalad …At the same time, strategic intent is more than simply

entreprises adhérentes.   Actuellement, beaucoup des manufacturiers les plus importants en font partie : Colgate, Compaq, Digital, Dow Chemical, Kodak, Emerson., I.B.M., Lockheed Martin, Motorola, Nabisco, Nortel, Procter & Gamble, Rockwell, Texas I., Xerox. La plupart des grandes entreprises de conseil y ont adhérées. Des entreprises de logistique et des fournisseurs de progiciels SCM ou d’ERP les ont rejoint ( I2 Technologies, J.D. Edwards, Manugistics, Oracle corp., People Soft. et S.A.P. America)

Qualified Domain Name). Voilà, plus de mystère, chirac@elisee.fr est un français (fr), il travaille à l’Elysée et son nom est chirac. On peut noter qu’un nom peut être composé, par exemple gilles.Maire@xerox.fr désigne un Français qui travaille chez Xerox et dont le prénom est Gilles. Une organisation peut être également composée. Par exemple, paul.prevost@sci.ups.edu travaille dans l’éducation, peut-être dans une université nommée ups, dans le département sci. Peut être enverrez-vous un courrier

efficaces de partage de la connaissance • Faciliter et organiser le recueil des connaissances et du savoir-faire Implication de la direction générale: vers la généralisation des CKO ? ENTREPRISES Ford GE Capital IBM Procter & Gamble Skandia ICL Xerox Corporation Dow Chemical NatWest FONCTION Director, Competitive Intelligence Knowledge Exchange Manager Chief Knowledge Officer Director, Innovation Improvement Director of Intellectual Capital Head of Knowledge Management Corporate Manager of Intellectual

notation L’indépendance et la transparence des organisations assurant la diffusion de l’information constituent un enjeu capital pour les marchés financiers. La crise financière de la bulle Internet ainsi que les affaires Enron, Worldcom ou bien encore Xerox avaient déjà soulevé des problèmes d’indépendance et de transparence des analystes financiers et des cabinets d’audit comptable. Dans la crise des subprimes, c’est le rôle des agences de notations qui a été mis à mal. Leur mauvaise évaluation