Yield Management Sncf

édition (livre avec CD-Rom). Conduire un projet d’organisation, Maders, H.-P., Gauthier E., Le Gallais, C., 2002 (épuisé), 3e édition (livre avec CD-Rom). Conduire un projet dans le tertiaire, Maders, H.-P., Lemaître, P., 2000 (épuisé), 2e édition. Le management d’un projet, Maders, H.-P., Clet, E., 1998 (épuisé), 4e édition. Assistant : organiser, gérer, faciliter, Maders, H.-P., Garcia, C., 1995 (épuisé), (livre du maître avec disquette et livre de l’éléve). Audit opérationnel dans les banques, Maders

édition (livre avec CD-Rom). Conduire un projet d’organisation, Maders, H.-P., Gauthier E., Le Gallais, C., 2002 (épuisé), 3e édition (livre avec CD-Rom). Conduire un projet dans le tertiaire, Maders, H.-P., Lemaître, P., 2000 (épuisé), 2e édition. Le management d’un projet, Maders, H.-P., Clet, E., 1998 (épuisé), 4e édition. Assistant : organiser, gérer, faciliter, Maders, H.-P., Garcia, C., 1995 (épuisé), (livre du maître avec disquette et livre de l’éléve). Audit opérationnel dans les banques, Maders

après un DUT, une 2e année de licence ou des classes préparatoires, la licence professionnelle permet d’approfondir ses connaissances dans un domaine d’application. De la biostatistique à la statistique appliquée à l’agronomie, au marketing, au management de la qualité ou à la protection sociale, de nombreuses spécialisations sont proposées. La formation inclut la réalisation de projets et un stage de 4 à 6 mois. DUT STID Le diplôme universitaire de technologie statistique et informatique décisionnelle

Sources : Banque de France ; Euronext. 2000 333,5 274,6 101,1 2 265,4 2005 448,1 392,6 112,1 3 085,3 2007 500,4 437,6 120,4 3 568,8 Monetary aggregates (billion euros, year-end) Checking accounts Liquid savings accounts with regulated yields of which "Livret A" passbooks Endettement intérieur total (en milliards d'euros) Selon le mode de financement (en %) Crédits obtenus auprès des institutions financières résidentes Crédits obtenus auprès des non-résidents Financements de marchés

l’influence est moins faible. + Mcdo. Coca cola a envisageait d’augmenter le prix de ces canettes dans les distributeurs automatique en fonction de la météo. Les clients ont mal réagit = concept abandonné. B. Le YIELD management Elle est pratiquée par les entreprises de transport collectif (SNCF, compagnie aérienne, dans le secteur de l’hôtellerie, agence de voyage, parc d’attractions). Concerne les prestations de services. Il présente les caractéristiques suivantes : des produits qui ne sont pas stockables

professionnelle devrait s’imposer à tous. Le simple savoir technique n’aura plus la part belle. Dans l’industrie par exemple, les candidats privilégiés seront ceux qui, en plus d’une formation scientifique de haut niveau, auront acquis des connaissances en management. "La spécialisation, c’est fini, souligne Jean-Paul Hautier, directeur général d’Arts et Métiers ParisTech. Les ingénieurs vont se retrouver en position de force parce que ce sont des hommes et de femmes de systèmes qui savent gérer la complexité

| | |On cherche à maximiser les profits on décompose les coûts (variables, semi-variables, fixes) | | |La stratégie orientée opérations (Yield Management) : | | |L’objectif est d’équilibrer l’offre et la demande afin d’obtenir une optimisation optimale des capacités de production, en régulant

de la charge de travail qui lui incombe. Il ne se soumet donc à cette exigence qu'à condition d'être dédommagé : prix moins élevé, service plus rapide ou de meilleure qualité. 2. Le personnel en contact Le personnel en contact constitue dans le management du système de servuction, un acteur essentiel. Et pour cause, aux yeux du client, il est l'entreprise. L'entreprise de service est donc ainsi personnifiée, le personnel reflète donc l'image de l'entreprise de service. Celle-ci doit donc accorder

la concurrence » selon Porter. - plus généralement, les principaux acteurs avec lesquels il faudra composer. Délimiter un marché de référence (ou un DAS) n’est pas évident. Par exemple, dans le secteur du transport, pour une entreprise comme la SNCF, son marché de référence est-il : - le transport ferroviaire, - le transport longue distance (incluant la voiture, le transport routier, le transport aérien, le transport maritime et fluvial), - les modes de transport personnels (la marche, la

Sources : Banque de France ; Euronext. 2000 333,5 274,6 101,1 2 265,4 2005 448,1 392,6 112,1 3 085,3 2007 500,4 437,6 120,4 3 568,8 Monetary aggregates (billion euros, year-end) Checking accounts Liquid savings accounts with regulated yields of which "Livret A" passbooks Endettement intérieur total (en milliards d'euros) Selon le mode de financement (en %) Crédits obtenus auprès des institutions financières résidentes Crédits obtenus auprès des non-résidents Financements de marchés