Yield Management Sncf

stratégies et les positionnements des marques sur le marché. C. La structure de l’offre On distingue trois cas de figures principaux : → le monopole (c’est la situation où il y a un seul offreur, un seul fabricant ; c’est encore le cas de la SNCF) → l’oligopole (c’est une situation où il y a quelques fabricants qui se partagent le marché, c’est le cas de la téléphonie mobile avec Bouygues, SFR, Orange + qqs petits opérateurs qui émergent) → le marché concurrentiel (est caractérisé par un

Grandes Écoles MBA spécialisés de l’ESG Les MBA spécialisés de l’ESG font partie du Pôle ESG fondé en 1975 qui compte 5 autres établissements indépendants et associés, ce qui constitue l’un des plus importants centres parisiens de formation au management avec près de 4 500 étudiants, 26 000 anciens élèves et 5 sites sur Paris. Chaque établissement du Pôle ESG a son domaine d’excellence : b ESG (École Supérieure de Gestion) • Diplôme Bac+5 visé par l’État • Grade Master b ESGCI (École Supérieure

Intangibilité : les services sont plus difficiles à cerner Hétérogénéité : qualité de services très variables Inséparabilité : la production et la consommation du service sont indissociables. Chapitre 5 : Le management de la marque : 1. Qu’es ce qu’une marque : La marque est un nom, un terme, un signe, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens et les services d’une entreprise et à les différencier des concurrents (définition

des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients. Marketing : Produit (ex : Redbull) Un produit et un service (Iphone) Un service (SNCF) Des enseignes : Partie politique Une association : SAM L’État Les trois formes du marketing : Du marketing de masse au marketing segmenté * Deux approches opposées * 1920 : « le client peut choisir la couleur de sa voiture à

groupe Accor ». Ø Accor, la lettre aux actionnaires – Octobre 2003. Ø Accor, communiqué de presse – Mars 2007. Ø Dossier, diagnostic interne et externe du groupe Accor. Ø Accor, distribution, réservation, politique de place, revenue management – Avril 2002. Accor, Accor Sales Application – Avril 2002 Résumé du rapport : Accor, leader européen de l’hôtellerie, quatrième au niveau mondial avec un marché en expansion au Maroc doit non seulement maintenir sa place de leader

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois pages titre Kotler.indd 2 3/04/09 10:08:40 ST268-Kotler13.book Page 681 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment

! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! une proportionnalité des prix pratiqués aux coûts, et les autres sur une tarification fondée sur la courbe de demande, dont on retrouve aujourd’hui le principe dans ce qu’on appelle le Yield Management13 . Or tout indique que ce choix induit en retour une approche différente de l’analyse des coûts et de leur formation 14. Le cas d’un prix global (ou moyen) consiste en réalité à péréquer et à forfaitiser assez largement les coûts. La disjonction

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les

Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques Management, Production et Promotion des Médias PROGRAMMES INTERNATIONAUX

....................................................................................... 53 b) Le cas particulier de l’alimentaire....................................................................................... 54 c) Quel impact du « yield management » ? ............................................................................. 55 B. COMPÉTITIVITÉ HORS PRIX ................................................................................................. 1. Attractivité des sites et niveau