Yves Rocher Cible

pourquoi aucune baisse de fréquentation n’à été remarquée chez les grandes enseignes(Yves Rocher ou Esthetic center par exemple) En effet, la population féminine est adepte de ces soins depuis de nombreuses années, elle voit en eux un moment privilégié qui leur est réservé. Car les femmes sont aujourd’hui actives et soumises au stress de leur emploi. Avec l’apparition de grandes chaines de beauté comme Yves Rocher les soins ont pu s’adapter aus plus petits des budget ( compter 20 euros pour un soin

sur le parfum. Notre objectif est de pouvoir se démarquer de nos concurrents en proposant un produit unique à tous les niveaux : packaging, sensorialité, identité, etc. Cette étude nous aidera à déterminer les attentes produits de notre cible. Notre cœur de cible concerne les femmes entre 25 et 35 ans. II. Lemarché du parfumen France Selon l'institut d'études The NPD Group, les parfums de prestige commercialisés en distribution sélective au sein de l'hexagone auraient connu une croissance de +4%

DEVOIR – GESTION COMMERCIALE Exercice 1 : Questions de cours 1. La fidélisation est plus importante que la prospection car la fidélisation est quelque chose de concret, le client est déjà recensé dans le logiciel de l’entreprise, ce qui permet de pouvoir le solliciter plus facilement sur les offres du moment, des avantages personnalisés pour lui, et celui-ci peut être amené à parler de l’entreprise en bien à son entourage, le fameux « bouche à oreille ». En conséquence, le fait de choyer

------------------------------------------------- Enseigne : Yves Rocher. ------------------------------------------------- Raison sociale & forme juridique : SARL. ------------------------------------------------- Activités principale : vente. ------------------------------------------------- Activités secondaire : soin esthétique. ------------------------------------------------- * Produits et prestations proposés * Utilisation produits Yves Rocher Produit de soin visage : Riche crème | ADN

cosmétiques ne représente qu’une part marginale de son chiffre d’affaire 8,8%, ▪ CA de plus 3 milliards d’euros ▪ Succès des marques phare Neutrogena et Roc. Notons la présence de Dior, Channel qui sont des marques de luxe et Yves Rocher pour les marques milieu de gamme. La réussite des grandes marques de cosmétique incite chaque année la création de nouveaux groupes. Hors les barrières à l’entré de ce marché sont très fortes de part la présence et la puissance de certains

500euros | Marques proposées: | Séphora, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, Clarins, Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Guerlain…… | Prestation proposée: | Maquillage flash, maquillage mariage | La concurrence: | Yves Roches, Douglas, Yves Rocher, Beauty Succes, Marionnaud, Nocibé | ………………………………………………………….INFORMATIONS CLIENTELE………………………………………………………. Moyenne d’Age : | 20 – 40ans | Panier Moyen : | 45euros | Le type de clientèle : | Les femmes en majorité de 11 à 60 ans

ménage à partir d’une vingtaine d’année et sans réelle limite d’âge. En effet, The Body Shop, contrairement à ces concurrents propose aux plus de 65 ans des produits bien être tournée vers les besoins réelles des gens. Elle n’est pas spécialement ciblée écolo mais on y retrouve aussi les personnes qui présentent des intolérances cutanées et attire de plus en plus de personne soucieuse de leurs bien être et qui cherchent avant tout des produits naturels. En étant persuadé qu’une entreprise à le pouvoir

le marché 9 II. Présentation de son secteur d’activité 9 1. Analyse du marché cosmétique au Maroc 10 Partie2 12 I. Enquête à travers le sondage : 13 II. Méthodologie du questionnaire : 14 1. Rôle du questionnaire : 14 2. La population ciblée et l’échantillon 14 INTRODUCTION Les cosmétiques sont des produits d’hygiènes et d’embellissement. Il y a des produits cosmétiques ‘traditionnels’ comme le maquillage et les parfums et également des produits pour l'hygiène personnelle, par exemple

concurrents proches sont Yves Rocher, L’occitane et The Body| |d'autres en Belgique, ou dans des pays comme le Maghreb ou |Shop. | |l'Afrique, afin qu’ils densifient leur réseau. |- Nombreuses sont les grandes marques qui reviennent sur le naturel.| L’analyse PORTER Pression 1 : Situation concurrentielle directe Les principaux concurrents de LUSH sont The Body Shop, Yves Rocher et l’Occitane en Provence

à Beiersdorf, la firme maintient son avance dans des produits tels que les soins de peau (notamment les hydratants), les soins pour corps et les soins solaires. A part ces deux grandes marques, le marché est partagé entre plusieurs opérateurs: Yves Rocher, Oriflame, Unilever, Avon, Sara Lee… Les marques marocaines, dont la plus connue est Azbane, restent pour leur part à la traîne. Le succès des marques étrangères est dû essentiellement au lancement perpétuel de nouveaux produits. En effet, les