Yves Rocher Marketing Direct

déclenchement plus difficile de l'acte d'achat Choix de la langue visible et présence de drapeaux (s'adapte au marché international) INTERNET (60 % du CA sur le web) = moyen de communication principal car les ventes ne se font qu'à travers le marketing direct (e-mailing, catalogue, téléphone, site internet) ! => doit être le plus efficace et attractif possible incite le consommateur à commander sur internet (inscription sur le bon de commande papier : « commande rapide en un clic ») → vise une

Etude de cas : le Club des Créateurs de Beauté Recommandation Marketing L’ analyse Interne I) L’ Offre La Concurrence directe Le Club de Créateur de Beauté ne doit faire face qu’à une faible concurrence directe. Peu de marque applique la même stratégie que le club à savoir une vente par ligne et par correspondance, sans de points de ventes éponymes. Cependant la concurrence indirecte et forte et massive. Elle comprend toutes les marques de cosmétiques en vente en ligne avec

Jeu Marketing Le marché du bio cosmétique Coralie Magierski, Clara Ferrandis, Charlotte Maillot, Maude Souffois, Marie-Seraphin Evega Etude sur le bio cosmétique Etude quantitative L’offre La demande L’environnement Matrice SWOT Porter Annexes Pages 1 à 3 Pages 4 à 11 Pages 12 à 15 Pages 16 à 18 Pages 19 à 34 Pages 35 à 38 Page 38 Pages 40 à 52 S o m m a i r e Etude sur le bio cosmetique L’évolution des cosmétiques Bio et ses débuts Les cosmétiques bio sont en pleins boom, l’engouement

distinguons 3 grandes catégories de circuits: i. Les circuits ultracourts: Circuit le plus simple, ne comprend aucun intermédiaire indépendant entre le producteur et les consommateurs Exemples: La vente à la ferme, la vente à l’usine, la vente directe par les artisans, la vente dans les magasins d’usine… ii. les circuits courts: C’est le cas lorsqu’un seul intermédiaire sépare le producteur et les consommateurs (les détaillants) Exemple : vente de services bancaires par internet a. Classification

un certain type de client. Cela veut dire de même développer une relation personnalisée avec le client par l’intermédiaire de plusieurs instruments : mailing, call-center, e-mailing. Toutes ces actions entrainent des couts directs et indirects pour la firme. Les couts directs sont liés aux dépenses nécessaires à la communication, de la prestation de certains services (livraison à domicile, par exemple). Les couts indirects sont liés principalement aux dépenses pour le personnel (call-center, le temps

information “exploitable” est et sera la clef de la réussite des actions marketing des prochaines années. Mais pour les néophytes, les difficultés sont diverses : les techniques s'enchevêtrent et sont souvent regroupées dans le “scoring” ou la “segmentation”. Le constat est simple : il ne s'est jamais produit autant de données marketing sur le consommateur et cette production pour les annonceurs tend à croître exponentiellement. Le marketing de base de données, les statistiques et le data mining sont donc

marché2. Les concurrents directs et indirects | | 2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE | | I. Les critères de segmentation de la demande | 1. Ensemble des critères potentiels de segmentation | 2. Les critères de segmentation fonction des avantages | | II. Les besoins et bénéfices attendus par les consommatrices | | 3ème partie : STRATEGIE D’UN ENTRANT POTENTIEL | | I. Diagnostic externe du marché | | II. Stratégie Marketing A. Objectifs B. Ciblage

objectifs du stage………………………………………………………3 II- Conditions de réalisation du stage………………………………………………………..3 III- Présentation de l’entreprise………………………………………………………………..4 1. Le marché de la cosmétique active au Maroc 2. Le groupe l’Oréal 3. Marketing Mix IV – Synthèse du travail réalisé………………………………………………………………..16 V – Le corps du rapport : …………………………………………………………………………17 1. Les résultats de l’étude menée en chiffres 2. Conclusion de l’étude VI – Apport de stage en termes de développement

des 2/3 des ventes totales en 1995. Elle va même croissant puisque cette proportion n’était que de 59 % en 1993. Cette tendance est le reflet de la situation mondiale où les mêmes géants de l’agro-alimentaire dominent le marché. Leurs stratégies marketing de dimension internationale nécessitent d’importantes campagnes de communication dont les coûts élevés doivent être amortis sur des gammes de produits très étendues. Aussi outre une rationalisation {text:soft-page-break} de leur portefeuille de marques

.............................................................................................. 24 A – la promotion de vente : ...................................................................................................... 24 B – le marketing direct ............................................................................................................. 26 C – les relations publiques ....................................................................................................