Yves Saint Laurent La Parisienne Mix Marketing

Sommaire Le concept de base : 10 Les champs d’action du marketing 14 Le processus d’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 a)-Les rôles dans une situation d’achat  20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 22 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 PHASE A 24 PHASE B 24 PHASE C 24 25 25 2- Population à interroger

Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 050672 2 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 Par Gérard Cliquet PREMIÈRE PARTIE LA DISTRIBUTION : SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX 1 LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION Par Guy Basset, Philippe Laurent et André Fady Les conséquences des évolutions démographiques Les conséquences des changements économiques Les mentalités des consommateurs et le commerce Les innovations technologiques et la distribution Les contraintes et opportunités juridiques

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

plaquer ». CLES Sur 14 millions de Français retraités, 1 million vivent à l’étranger. 1 212 " par mois, c’est le montant moyen de la retraite d’un Français. 1 500 " par mois : coût moyen d’une maison de retraite française (2 500 " en région parisienne). 200 " : salaire mensuel d’une femme de ménage au Maroc (l’équivalent de vingt heures de ménage en France). 22 % des seniors se disent prêts à s’expatrier pour leur retraite (sondage Ipsos/les Sénioriales/« Pleine Vie »). Ils étaient 4 % en 2006

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE : .............................................................................................................................. 10 DEFINITIONS .................................................................................................................................................... 10 LE BESOIN ET LE DESIR :...................................................................................

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE :..........................................................................................................................10 DÉFINITIONS....................................................................................................................................................10 LE BESOIN ET LE DÉSIR :..................................................................................................

Mercatique BTS VPT BTS VPT volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières Mercatique BTS VPT CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ................................

Mercatique BTS VPT BTS VPT volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ..........................................

Sommaire Le concept de base : 4 Les champs d’action du marketing 8 Le processus d’achat 9 a) Facteurs culturels : 9 b) Les facteurs sociaux : 10 C)-Les facteurs personnels : 11 d)-les facteurs psychologiques : 12 a)-Les rôles dans une situation d’achat  14 b- Les situations d’achat : 15 C-les étapes du processus d’achat : 16 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 16 L’enquête par questionnaire 18 PHASE A 18 PHASE B 18 PHASE C 18 19 19 2- Population à interroger