Zara Avantage Concurrentiel

de l’environnement 24. L’étude de cas MARKETING 25. Les difficultés de la démarche 26. Le Diagnostic Interne 27. L'analyse SWOT 3. Le marché 31. Le marché et l'environnement 32. La demande 33. L'offre 34. Cible et Marché-cible 35. La Position concurrentielle 36. Le Positionnement 4. Le consommateur 41. La demande en consommation 42. L'exploration de l'inconscient du consommateur 43. La Satisfaction du client 44. Les méthodes de mesure de la satisfaction. 5. Le système d’information en marketing 51

achats (material acquisition) et la gestion des stocks (inventory carrying) (voir figure 2). Notons que ces trois dernières observations ne contredisent pas nos conclusions antérieures puisqu’il s’agit encore d’indicateurs opérationnels. Figure 2 Avantage de coût selon la maturité de la chaîne logistique Coût comme un pourcentage des revenus Enfin, la société Aberdeen Group a réalisé une enquête pour identifier le comportement des « Best in class » dans le domaine de la chaîne logistique. L’étude

consommateurs qui souffrent d’un trouble de la vision de près vont pouvoir, grâce à See’Up, prendre connaissance de documents imprimés avec des petits caractères, les remplir sans avoir à chercher leurs lunettes de vue ou sans faire appel à un tiers : les avantages perçus sont la praticité, la facilité d’utilisation et la disponibilité immédiate. Les créateurs de See’Up ont validé leur idée grâce à un test auprès d’utilisateurs potentiels dans une cinquantaine de points de contacts (principalement des agences

que deux activités Démarche d’analyse et créatrices de valeur dans de réflexion l’Entreprise : nécessaire pour réaliser l’Innovation Différenciation le Marketing etl’adéquation » Offre / (Peter Drucker) Demande • CTC : Critical to Customer ? • Avantages compétitifs ? + Développement durable ? + Coût de l’énergie et des transports ? + ‘’Reverse logistics’’ ? + Evolutions des Normes et Réglementations ? + Nouveaux canaux de distribution et modes de commercialisation ? + … Projets stratégiques Management

SECTION 3 : LES STRATEGIES DE CROISSANCE UTILISEES PAR LES MARQUES DE LUXE 37 SECTION 4 : QUEL EST LE TYPE D’EXTENSION DU PROJET NATAN ? 38 SECTION 5 : LES ENJEUX DE L’EXTENSION DE MARQUE 38 5.1. Les avantages de l’extension de marque 38 5.1.1. Avantages pour l’extension 38 5.1.2. Avantages pour la marque-mère 39 5.2. Les risques de l’extension de marque 39 SECTION 6 : L’EVALUATION DE L’EXTENSION DE MARQUE PAR LES CONSOMMATEURS 39 6.1. Les variables explicatives relatives à l’attitude des

services, par régions…) sont présentées sans entrer dans le détail d’organigrammes complexes. L’essentiel est de faire comprendre les raisons pour lesquelles la mercatique occupe une place importante dans les entreprises confrontées à une intensité concurrentielle importante. L’adaptation de la démarche mercatique à divers secteurs d’activité (industrie, services, distribution, tourisme…) et à différentes formes d’organisations est soulignée. Ces secteurs d’activité ou formes d’organisation peuvent servir

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

ligne, alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

vit une expérience à tous les niveaux. Cette expérience peut être plus ou moins forte. Dans le but de simplifier l’analyse, nous distinguons trois niveaux. Niveau 3 Eléments différenciants Pour se démarquer sur des marchés de plus en plus concurrentiels, il faut créer la différence, faire ce que les autres ne font pas, proposer des éléments, qui pour un temps, vous démarquent. Il faut explorer les dimensions de l’expérience vécue par vos clients et les renforcer. Cela ne nécessite d’ailleurs

III- Les paramètres de la décision de localisation : Page |4 A- Les outils d’aide à la décision B- Le repérage statistique et la géolocalisation C- Les paramètres de l’étude de la zone Partie II : LE GEOMARKETING : UN VERITABLE AVANTAGE CONCURRENTIEL POUR BREG SUR LE MARCHE DU COMMERCE MODERNE AU MAROC Chapitre1 : Le marché du commerce moderne au Maroc : Le territoire du géomarketing pour BREG I- Le macro environnement du commerce au Maroc: A- L’environnement démographique et socio