Zara Enjeux

office. III ENJEUX & AVANTAGES DE LA GRC A / Avantages de la gestion de la relation de la clientèle La gestion de la relation client cherche à respecter toutes les étapes du cycle de vie du client. Cela implique de tirer parti de toutes les interactions avec les clients et prospects, pour les identifier et mieux les connaître. [pic] La relation client doit suivre et s’impliquer dans toutes les étapes de la relation client : de la prospection à la fidélisation. B / Les enjeux |

compétitivité et un outil différenciant de développement commercial. Elle est un facteur clé d’efficacité et de rentabilité de l’offre commerciale, en particulier pour les produits à cycle de vie court ou soumis à des phénomènes de mode. Le groupe ZARA a ainsi fondé son développement sur une organisation et un ensemble de méthodes orientées vers la mise sur le marché rapide de nouveaux modèles, sa Supply Chain lui permet ainsi de s’adapter à la demande du marché et d’introduire fréquemment de nouveaux

logique de se poser la problématique suivante : quel(s) nouveaux apports du Knowledge Management pour l’entreprise ? Pour répondre à notre problématique nous allons traité en premier axe les fondements conceptuels du KM et en deuxième axe les enjeux, Outils, méthodes et limites de KM . Axe 1 : les fondements conceptuels du KM Des courants divers et des approches différentes[7] : Le KM a subi l’influence de plusieurs courants qui lui ont permis de se construire et d’évoluer, surtout

sur ce marché. En voici quelques-uns : Kookaï, qui appartient aussi au groupe Vivarte, Promod, Zara, Morgan et Mango qui ciblent une clientèle similaire à celle de Naf Naf. Les entreprises leader de ce marché sont Etam développement qui comprend 1,2,3 ainsi que Undiz et Etam, les groupes Beaumanoir et Inditex qui composés respectivement de Cache-Cache, Patrice Breal, Bonobo, Scottage, Morgan, Zara, Bershka, Pull and Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho et Uterque. Pour finir, le géant H&M

et détiennent un niveau élevé de compétence. 5) Quels sont les enjeux de l'avenir pour Air Liquide ? Quels sont les risques qui pèsent sur l'entreprise ? Tout d'abord l'enjeu de la croissance : poursuivre ce niveau de croissance dans les années à venir (environ 8% par an). Le deuxième enjeu est l'indépendance : Air Liquide va t-il pouvoir conserver son indépendance (portefeuille important de petits porteurs). Le troisième enjeu est le leadership : conserver sa place de numéro deux mondial avec

promis. Les Vénitiens non disposés à faire sortir un seul navire trouvent finalement un accord. Le doge Enrico Dandolo assure le transport des croisés si ceux-ci le soutiennent dans la prise de Zara. Après la cérémonie grandiose de la prise de croix et du départ le 8 novembre 1202, la flotte fonce droit sur Zara, prise et mise à sac une semaine plus tard. Le pape excommunie alors toute l’expédition. En avril 1203, les croisés reçoivent une proposition d’Alexis Ange, fils d’Isaac empereur byzantin déposé

stratégie sur les médias sociaux en abordant l’ensemble des éléments à prendre en compte lors de la conception de la stratégie sociale d’une marque. Ils ont également souhaité vous donner l’ensemble des éléments vous permettant de mieux appréhender les enjeux que représentent les médias sociaux et la place à leur donner, tant dans l’organisation de l’entreprise et de sa communication qu’en interne auprès des collaborateurs de l’entreprise. Enfin, 13 experts viennent apporter leur vision sur chacun des sujets

les concurrents potentiels auront du mal à imiter . Comme nous pouvons le voir , il y a une grande diversités de firmes . Certaines s’occupent d’absolument tout dans leur chaîne de production , des composants jusqu’aux produits finaux (Samsung, Zara , … ) , d’autre ont renoncé à fabriquer les composants et ne s’occupent que des produits ( Dell , … ) , d’autres ne s’occupent que de composants ( Intel et les puces , LW packard et les lainages ) , d’autres enfin , ne s’occupent que de la vente au

qui dénote complètement avec les centres commerciaux actuels, jugés trop étroits, trop stressants et surtout trop similaires. Sources : - Acheter, manger, danser – A l’instar de Val d’Europe les centres commerciaux privilégient le plaisir (Enjeux Les Echos – 01/09/00) II- Les facteurs clés de succès de Val d’Europe 1. La mise en scène de Val d’Europe En vue d’apporter quiétude et confort au visiteur, les dirigeants de Val d’Europe, aidés d’une équipe d’architectes internationaux

japonais) ou tout autre procédé, notamment informatique. Le stock est minimal et sert à fabriquer juste ce qu’il faut, au moment où il faut. C’est le mode de gestion en flux tendus (ou flux tirés ou juste à temps). Ainsi des enseignes telles que Zara sont parvenues à coordonner l’ensemble des activités vers l’aval. Ces entreprises récupèrent en sortie de caisse les informations sur les ventes et réajustent ainsi les ordres de production auprès des fournisseurs. Ou comme Dell avec la vente directe