Zara Ses Concurrents Directs Et Indirects

domaines aussi variés que l’électronique, les biotechnologies ou l’automobile. Toutefois, un domaine semblait avoir échappé à leur domination: la grande distribution. Nous allons vous présenter une entreprise 7 fois plus grosse que son principal concurrent, dont le nombre de salariés correspond à la population lyonnaise soit 1,5 millions (deuxième agglomération de France) et un chiffre d’affaires attendu pour 2004 supérieur au PIB de la Suisse avec un peu plus de 250 milliards de dollars. Wal Mart

idées enregistrées Olivier Z • Signes ostensibles de suivi • Verbal et non verbal L'entretien de vente 22 Savoir écouter l’autre La rétroaction   Nature de la rétroaction :      Verbale ou non verbale Directe ou indirecte Positive ou négative Axée sur la personne ou sur le message Spontanée ou calculée La rétroaction doit être basée sur une attitude compréhensive et favorable à l’ouverture de soi. Attitude compréhensive: Méthode de l’écoute active

sans cesse plus nombreuses, à un niveau de qualité cohérent avec la stratégie arrêtée et à un coût qui permette de dégager un taux de marge suffisant. Plusieurs directions se sont développées : le contrôle des usines en devenant soi-même fabricant (Zara possède plus de 20 usines dans le monde) L'élaboration seule ou en partenariat avec les industriels, de marques de distribution qui permettront de répondre à l'équilibre recherché entre coût de fabrication et prix de vente acceptable par le consommateur

Casa. 1. Historique. 2. Marketing Mix. 3. Les concurrents. 4. SWOT B. Enseignes Haut de Gamme, exemple de The Conran Shop. 1. Historique. 2. Marketing Mix. 3. Les concurrents. 4. SWOT C. Boutiques en ligne, exemple de Pure Deco. 1. Historique. 2. Marketing Mix. 3. Les concurrents. 4. SWOT D. La petite décoration pour enfants, exemple de Fée Faustine. 1. Historique. 2. Marketing Mix. 3. Les concurrents. 4. SWOT III. Conclusions sur l’offre. PARTIE

Temporelle : permettre un ajustement des rythmes de production et de consommation, financement des marchandises, des stocks adaptés à chaque circuit de distribution Information : recueil d’information sur les clients (actuels et potentiels), les concurrents, le marché et l’environnement de l’entreprise. Communication d’information persuasive pour stimuler l’achat par l’affichage de prix, PLV, merchandising, actions promotionnelles,… M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Les fonctions de la Distribution:

délivrer la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux afin de servir l’organisation et ses parties prenantes » Les parties prenantes : * Distributeurs. * Stakeholders. * Clients (acheteur, utilisateur, payeur). * Concurrents. * Prescripteurs. (Ils veulent des lobbys)  Il faut tenir compte de toutes les parties prenantes. Il faut demander aux enseignes/distributeurs si elles veulent bien commercialiser mon produit. Exemples : * Créer un sèche-cheveux/

L’ENTREPRISE 6 Fiche signalétique de l’entreprise 6 Histoire et implantation de l’entreprise 7 Présentation du service et l’intégration au sein de ce service 9 Descriptif des tâches exercées 11 Mes missions générales 11 La vente directe 11 Le réassort 12 La réserve 13 Mes missions plus ponctuelles 14 Le retour de marchandise 14 Mise en place de la nouvelle collection 15 Transfert de marchandise 16 bilan du stage 17 Apport du stage 17 Les relations avec

| politique général d’entreprise | ------------------------------------------------- SECTION 1 : LA STRATEGIE MARKETING COURT TERME ANALYSE DE L’OFFRE (Quel est mon positionnement de la gamme ?) * Mesure (marché) * Structure (concurrent) MESURE DU MARCHE MARCHE POTENTIEL MARCHE POTENTIEL (qui sont les prospects ?) Le nombre de personne susceptible de consommer dans une zone géographique (chalandise) Ex : Danone = tous le monde, Veolia : 4 segments (propreté, énergie

Wholesale |113.358 | | | | |97.430 | | |6 |Zara Belgique |110.810 | | | | |101.666 | | |7

aussi dans le cas des achats sur Internet du lieu où le consommateur se trouve au moment de la décision d’achat. l’univers produit de référence : le positionnement du produit participe à la création d’un univers de référence (prix, gamme, marques, concurrents, fonctionnalités, besoin…). le niveau d’implication du consommateur et la nature de la relation entre le produit et le consommateur : le consommateur ne s’implique pas de la même façon en fonction du produit acheté. Il va alors avoir des réflexions