Zara Ses Concurrents Directs Et Indirects

à l'attitude des Français face à la décoration. Du cocooning apparu dans les années quatre-vingt-dix, on serait passé au « nesting », de l'anglais « nest » (nid), qui consiste à constituer ce dernier petit à petit, avec son cortège d'éclairages indirects et de bougies parfumées, chères aux petites maîtresses de maison, qui perçoivent leur intérieur comme une extension d'elles-mêmes. Aujourd'hui, il faut se préparer à l'arrivée du « hiving », de l'anglais « hive » (ruche), une nouvelle manière d'envisager

| Positionner l'entreprise dans son environnement d'activité Observatoire de la concurrence: le plus gros concurrent n'est pas les 3 suisses car ce n'est pas le meme système mais les grands magasin du genre ZARA , H&M... étude de marché: Mode, rayure, unis... études clients: qu'est-ce qu'ils font dans la vie, la personnalité, le type de paiement. – Favoriser la prise en comptye de la dimension client

Remerciement …………………………………………………………………………………………………………….. 3 Introduction………………………………………………………………………………………………………………… 4 I Présentation entreprise 1) Environnement externe de l'entreprise a. Le marché français du prêt-à-porter masculin……………………... .5 b. Les concurrents…………………………………………………………….………. 6 c. La distribution………………………………………………………………….……. 6 d. L'environnement…………………………………………………………….……... 7 2) L'entreprise Jules Challans a. Jules Challans en quelques chiffres………………………………………. 10 b. L'organisation hiérarchique…………………………………………………

Marché actuel des concurrents Marché actuel de l'entreprise Non consommateurs relatifs non consommateurs absolus A Marché potentiel de l’entreprise B, Marché actuel de la profession C Marché potentiel de la profession A/B= Produit du marché en volume ou en valeur B/C=Taux de pénétration 7 Cours de Marketing d. Le marché dans une optique marketing Marché principal Marché de substitution • produit semblables et directement concurrents  Produit différent

collections qui sont renouveler très vite, un plus pour les pré-ados et adolescentes. D. Concurrence et zone de chalandise. Tableau des principaux concurrents directs avec localisation : Concurrence a belle épine Justification Directe : H&M, Pull & bear, Pimkie Même style de vêtements pour femme, le même prix, bas de gamme. Indirecte : 123, Zara, Carrefour, Caroll, Produit pour autre type de clientèle, (personnes âgées) Produit pour Homme et enfants. Pas le même style de vêtements

circuits ? 3 2) Combien observe-t-on de réseaux ? 3 * Réseau = circuit. 3) Combien observe-t-on de canaux ? 5 (5 intermédiaires, au sens large) 4) Quelle différence entre un circuit direct et indirect Un circuit est composé de canaux, il est direct si il n’y a pas d’intermédiaire, indirect si il y en a. Les types de détaillants SPECIALISTES (limité) SPECIALISTES (limité) Assortiments et services élargis ou limités Assortiments et services élargis ou limités Offre traditionnelle

distance comme étant : « une technique de vente caractérisée par la distance séparant en permanence le producteur ou le distributeur et l'acheteur. Après avoir pris connaissance du produit dans un magasin d'exposition ou dans un support de publicité directe (catalogue, prospectus, courrier, téléachat…) l'acheteur passe sa commande à distance (par courrier, téléphone, transmission télématique télécopie ou Internet) en réglant par chèque, mandat, carte de crédit ou contre remboursement. S'ensuit l'envoi

des idées enregistrées La rétroaction (feed- back) • Signes ostensibles de suivi • Verbal et non verbal Savoir écouter l’autre La rétroaction Olivier Z L'entretien de vente 23  Nature de la rétroaction :  Verbale ou non verbale  Directe ou indirecte  Positive ou négative  Axée sur la personne ou sur le message  Spontanée ou calculée  La rétroaction doit être basée sur une attitude compréhensive et favorable à l’ouverture de soi. Attitude compréhensive: Méthode de l’écoute active

situe dans un centre commercial qui compte 212 magasins, la concurrence est donc rude. Cependant les concurrents directs de Naf Naf dans le centre sont Mango et Zara car ils proposent le même rapport qualité/prix et le même style de produit. H&M, New look représente également des concurrents pour NafNaf puisqu’ils s’adressent à la même cible pour des prix moins élevés ce sont les concurrents indirect. II CONTEXTE ORGANISATIONEL Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 21h et le samedi

domaines aussi variés que l’électronique, les biotechnologies ou l’automobile. Toutefois, un domaine semblait avoir échappé à leur domination: la grande distribution. Nous allons vous présenter une entreprise 7 fois plus grosse que son principal concurrent, dont le nombre de salariés correspond à la population lyonnaise soit 1,5 millions (deuxième agglomération de France) et un chiffre d’affaires attendu pour 2004 supérieur au PIB de la Suisse avec un peu plus de 250 milliards de dollars. Wal Mart