Zone de chalandise

L’analyse d’une clientèle peut-être faites sur un plan global (caractéristique des clients) ou sur un plan individuel (caractéristique persos des clients). Sur un plan global 3 approches sont mise en œuvre : Une approche géographique (zone de chalandise) Une approche économique (en potentiel) Une approche structurelle (séparation de la clientèle en fonction de divers critères socio-démo ou comportementaux) 1 – L’analyse géographique de la clientèle de l’Unité Commerciale 1.1 Localisation

génération » à proximité de mon magasin ? Groupe 15 I. CONSTAT A. Interprétation de la zone de chalandise * Située en banlieue proche d’une zone à forte densité en terme de population * Les supermarchés ont des taux de pénétration et de fréquentation en progression * Les principaux concurrents : Carrefour Rosny, les trois Auchan , Lidl (situé à 200m) * Les clients de la zone ont tendance à se tourner vers les supermarchés * Forte proportion de ménages avec enfants

| Quelques chiffres : Chiffre d'affaires en 2007 : 681 millions d’euro. Nombre de magasins : 156 magasins en Europe.  Nombre de collaborateurs : 3 500 collaborateurs. Zone de chalandise par U.C : Une zone de chalandise d'au moins 80 000 habitants. Equipe par unité commerciale : Une équipe de 20 à 50 personnes par Unité commerciale. Surface moyenne de vente : Une surface moyenne de vente de 6000 m2. Nombre d’emplois créés par an : 350 emplois

turnover très fort. Je suis en règle générale chargé du rayon salé ou en renfort sur ce même rayon malgré ma polyvalence au sein de la réception. Ce projet se déroulera suivant le plan ci-dessous : L’environnement d’Auchan Drive et sa zone de chalandise Diagnostic de chaque zone du Drive (petit PGC, gros PGC, Surgelés, Frais, FLEG) Diagnostic Réception Détermination des failles dans le processus de réception Proposition de solutions et leur mise en application I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE

Analyse de la concurrence chez Chronodrive I-Etude de la zone de chalandise Zone attraction commerciale située entre 0 et 10 minutes Zone attraction commerciale située entre 10 et 15 minutes Zone attraction commerciale encore plus éloignée (30minutes maximum) a)Analyse de la concurrence directe et indirecte Chronodrive ne presente pas de concurrents directs car les autres magasins de grande distribution n’ont pas les mêmes services qui sont les suivant : - la preparation des courses

DANS LA RÉGION Atouts de la région (économiques, structurelles…) Touristique, naturel, en pleine croissance Faiblesses de la région (économiques, structurelles…) Attractivité trop saisonnière 3 – ÉTUDE DE LA ZONE DE CHALANDISE Tracé de la zone de chalandise Annexe 5 Concurrence dans la zone Nom des concurrents Concurrents directs Concurrents indirects JULES OUI NON ARMAND THIERY OUI NON KAPORAL NON OUI DEVRED OUI NON H&M NON OUI 4 – ÉTUDE DE LA CLIENTÈLE PROFIL CRITÈRES D’OBSERVATION PROFIL

Chiffre vente internet, Insee Odile source, E commerce.FR bfm business III. Pourcentage Cf. Document téléchargé IV. La complémentarité entre les physique et virtuel Cf. cours marketing (distribution, vente direct et indirect etc. > La zone de chalandise) Taux de pénétration : À quel point de je touche les consommateurs/prospects sur un territoire en utilisant différents canaux de distribution. (Ex : Fnac site internet) Risque > La cannibalisation cf. cours marketing 3 stratégies possibles :

Effectif : 150 personnes Effectif commercial : 12 commerciaux Coordonnées : Rte d'Echemines, 10280 Fontaine-les-grès http://www.larbaletier.fr Téléphone : +33 (0)3 25 70 23 14 Fax : +33 (0)3 25 70 22 57 Mail : info@larbaletier.fr Zone de chalandise : France et 8% à l’export sur Europe Politique de communication : Salons (Equipmag, Novaflor……11 en tout) Clientèle : Essentiellement professionnels, grande, moyenne et petite surface, boutique. Pratiquement tous commerces. Positionnement

ACRC Chapitre 2 Les clients de L’unité commerciale Etude des zones de chalandise La localisation de l’UC a)La prise en compte de la concurrence Ou ce mettre définir la concurrence sur le produit ou sur le secteur ou je m’implante ? Indentification de la concurrence local, une étude de la concurrence permettras d’identifié la concurrence local quelle soit direct ou indirect, cette étude décrira leur situation géographique, leur prix pratiqué, leur clients, afin d’en déduire ces points fort et

fallut déterminer La zone de chalandise de Géant Casino Saint- Nazaire grâce au logiciel « Géoconcept » qui est ci-dessous. La zone primaire comporte une courbe isométrique en bleu qui entoure le point de vente a 5 km, et une courbe isochrone en vert de 5 min en partant de l’unité commerciale.Sur cette zone se situe le plus de clients. La zone seconaire elle a une courbe isométrique jaune de 10 km autour du magasin et une courbe isochrone rose de 10 min. Enfin pour la zone tertiaire, la courbe