étude De Cas D Agence De Voyage

| Chapitre 1 | What is Marketing ? | | | | | Octobre 2010 | Table des matières Remerciements 2 Introduction 4 Etude de cas 6 Leurs processus de marketing : 7 Nos recommandations 8 Mini-projet 10 Conclusion 12 Synthèse 13 Bibliographie 14 Livres 14 Sites Internet 14 Introduction Afin de décoller en douceur dans l’univers du marketing, nous allons déterminer en quoi consiste cette branche et à quelle fin nous l’utilisons. Plus précisément, cette branche

« problème » | * Pourquoi la moitié de voyageurs passent par les réseaux sociaux avant de réserver ? * Quels types de personnes préfèrent aller sur Internet pour planifier leurs voyages ? | 2. Le modèle | * Le résultat d’après une étude sur l’utilisation des médias sociaux et des appareils mobiles dans le cadre de voyage. | 3. Les définitions | * Les médias sociaux et les concepts des « amis experts » * L’endroit et l’heure n’importent plus, l’appareil mobile offre une parfaite autonomie

Etude de cas  I. Marché senior 1. Comment segmenter les plus de 50 ans  * Age  * Activité * Temps disponible * L’argent 2. Tendance de consommation a. Temps/argent  Les seniors peuvent pratiquer des activité qu’il n’aurait pas le temps de faire lorsqu’il travaillent Les seniors plus tardives et moins bien rémunéré b. Plus de responsabilité Les seniors atteint une étape sensible => obliger le secteur de protéger l’environnement Les seniors on besoin

............................................... 105 CHAPITRE VI ......................................................................................................................................................... 106 RECHERCHE D’INFORMATION, ETUDE ET ENQUETE ........................................................................................... 106 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTA...................................................................................................... 107

............................................... 105 CHAPITRE VI ......................................................................................................................................................... 106 RECHERCHE D’INFORMATION, ETUDE ET ENQUETE ........................................................................................... 106 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTA...................................................................................................... 107

études, . pour son appui et ses conseils, A Monsieur Tawfiq KABBAJ et Mehdi CHAOUI qui m’ont fait bénéficier de leur expérience du domaine de la communication et de leurs analyses sur le secteur de l’événementiel, en me permettant d’aborder cette étude sous un angle analytique et critique, A Madame Alaoui Mdaghri, sans qui je n’aurais pu me lancer dans la vie professionnelle et qui m’a fournit des outils de compréhension du monde de la communication et des médias, A toute l’équipe d’HEM A

ANAKHENA : Le lancement d’une agence de voyages spécialisée dans le trekking Travail réalisé pour l’obtention du diplôme de gestionnaire en tourisme ES Déposé le 12 juin 2009 Ecole Suisse de Tourisme, Sierre Pauline Clément Brugerastrasse 54 3186 Düdingen 079 391 65 67 Directeur de mémoire : Alain Briguet Résumé Ce travail présente les différents échelons { gravir jusqu’au lancement d’une agence de voyages spécialisée dans le trekking. Il traite le cas concret de l’Agence ANAKHENA qui ouvrira

1.1 Étude de la demande des français au Costa Rica et de leurs attentes vis-à-vis du tourisme responsable............................................................................................................................... p12 1.1.1 La demande individuelle .................................................................................................... p12 1.1.2 La demande des agences de voyages et tour-opérateurs ................................................. p14 1.2 Étude de

9 :Localisation : Sous Section 10 : Données boursières Section 2 : le GDS SABRE Section 3 : le GDS GALILEO International Section 4 : GDS WORLDSPAN CHAPITRE 4 : LES ACHETEURS ET LES FOURNISSEURS : Section 1 : Une agence de voyages : Sous section 1 : Agences de voyages et GDS Sous section 2 : PMS connectés à Atel : Medialog et Topsys Section 2 : Hôtel de tourisme Sous Section 1 : ATEL HOTELS NETWORK Sous Section 2 : Commercialisation sur GDS Section 3 : Une compagnie aérienne 

L’offre réceptive, un levier de dynamisation de l’offre touristique française sur les marchés étrangers oc L’offre réceptive, un levier de dynamisation de l’offre touristique française sur les marchés étrangers Etude réalisée pour la Rapport final - Mars2013 -2Diagnostic et perspectives de l’offre touristique réceptive en France Mars 2013 Sommaire Sommaire .............................................................................................................. 3 Remerciements .....