étude De Cas D Agence De Voyage

fonctionnalités dynamiques (gestion de données). L'objectif est donc de fournir un service de qualité à vos clients, prospects, fournisseurs afin de vous démarquer de vos concurrents et satisfaire l'ensemble de vos visiteurs. Exemple : Agence de communication Péricard Conseil. Site web : http://www.pericardconseil.com/index.htm [pic] Ce site globalement présent les services proposés par l’entreprise, la page d’accueil est simple, les adresses de contact. Nous pouvons

Business plan "GreenTour – agence de tourisme" le 17 mai 2010 Elaboré par EQUIPE 4 : GANEV Vladimir CZARNECKA Agnieszka LUTSENKO Anna ZHELYAZKOVA Nikoleta Table de matière : Résumé du projet de création de l’agence touristique 3 1. Portrait de l'entreprise, management 4 1.1 Mission de l’entreprise 4 1.2 Services proposés 5 1.3 Localisation de l’entreprise 5 1.4 Forme juridique 5 1.5 Organisation 5 1.6 Chiffres-clés 6 2. Marché 7 2.1 Etude de la demande globale et

pour « La gestion des réservations d’une agence de voyage », depuis la détection du besoin jusqu'au l’implémentation et mise en place du projet. Ce travail consiste à concevoir et à développer une application Web qui permet d’automatiser la gestion des réservations pour l’agence de voyage « Future Trips ». Dans la suit on va découvrir les phases sur les quelles ce base notre projet y compris la phase d’analyse. II. Présentation de l’agence de voyage Fig1 : Fiche Technique de l’agence « Future

services III- Vision du projet Partie I : Etude commerciale………………………………………………16 I- Caractéristiques des services  Cible II- Points forts du projet III- Cible IV- Concurrents V- Plan marketing VI- Résultat des questionnaires Partie II : Etude technique…………………………………………………25 I- Frais d’établissement. II- Local d’exploitation. III- Matériels et outillages. IV- Personnel. V- Calcul de BFR. Partie III : Etude financière………………………………………………31 Annexes……………………………………………………………………

ou récurrente), du type de l'événement (festival, voyage, salon ou exposition...), du but de l'événement (diffusion culturelle, caritatif, développement commercial...) ou de la cible visée. L'organisation, la communication et les moyens mis à disposition de l'événement sont les éléments clés du bon déroulement de la manifestation. Innover, conseiller, accompagner et personnaliser les interventions sont les maîtres mots du quotidien des agences. En France, ce secteur n’a cessé de croître depuis

précises de remise. Aucune excuse ne sera acceptée car vous êtes en situation professionnelle. En effet, que diriezvous de votre Tour Opérateur s’il n’a pas communiqué votre passeport { temps à l’ambassade du Bhoutan, comme il s’y était engagé. Votre voyage serait annulé !  Vérifiez donc régulièrement quels sont les travaux que vous devez me rendre et les dates de remise.  Vérifiez également que votre imprimante est approvisionnée en encre et papier.  Vérifiez que les courriels (email) que vous m’expédiez

Etude de cas EasyJet : la distribution des billets aériens par Internet EasyJet est une compagnie aérienne européenne low cost créée en 1995. L’ensemble des opérations a été pensé de telle sorte que les coûts soient réduits au maximum. La croissance de la société est fulgurante : le nombre de passagers transportés est ainsi passé de 30 000 en 1995 à 37,2 millions en 2007. Le chiffre d’affaires a connu une évolution en parallèle : de 77 millions de livres en 1995 à 1,797 milliard de livres

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SECTEUR : TOURISME ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- FILIERE : AGENCE DE VOYAGE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE -------------------------------------------------

j’ai ainsi put en apprendre beaucoup sur le fonctionnement d’une agence. Le tout en gardant en tête que ce fonctionnement est aussi à rattacher à une culture et que par conséquent toutes les agences du monde ne fonctionne pas de la même manière ; il est donc important de savoir s’adapter. Et je tiens particulièrement à remercier Madame Marika Briot qui malgré les difficultés de communication souffert du a la distance et à mes voyages en forêt, a su rester à mon entière écoute et qui a toujours su

A. Présentation de l’entreprise 1. Historique A l’origine, Nouvelles Frontières était une association d’étudiants organisant des voyages à bon marché. En 1965, Jacques Maillot organise le premier voyage au Maroc pour 150 étudiants. Le premier bureau à Paris fut ouvert en 1968. Les voyages et séjours proposés avaient clairement une orientation Tiers-Mondiste. Depuis cette date, l’entreprise a connu une forte croissance de sa clientèle en volume. Le nombre de