étude De Cas Free Mobile

France Télécom avec sa filiale Orange. Sa filiale Free, est le moteur de la société avec une croissance de 15% en 2006 et représente 89% du chiffre d’affaires. Autrefois principal fournisseur d’accès alternatif, Free s’est fait devancer par Neuf lorsque celui-ci a racheté Cegetel et Club internet. Toutefois, Iliad n’est toujours pas présent sur le secteur le plus porteur des télécommunications, à l’origine de 40% des revenus : la téléphonie mobile. Pour attaquer ce marché, le groupe a essayé d’obtenir

d’oligopole chez les opérateurs téléphoniques Sommaire introduction p. 1 développement I. L’oligopole des operateurs telephoniques orange, bouygues telecom & sfr p. 2 II. Les nouveaux operateurs telephoniques p. 2 III. Free le quatrieme operateur de telephonie mobile p. 3 IV. les consequences d’un nouvel operateur telephonique sur le marche p. 3 à 4 conclusion p. 5 sommaire des annexes annexes Le marché d'oligopole chez les opérateurs téléphoniques Introduction Mon objet d’étude

Développement……………………………………………….…… p.4 ⦁ La notion de marché et de consommateur ⦁ Le marché de la téléphonie avant et après l’arrivée du LowCost ⦁ L’impact de l’arrivée d’un opérateur LowCost sur le marché ⦁ L’évolution de la consommation depuis l’arrivée de Free ⦁ Annexe …………………………………………………………….. p.9 ⦁ Conclusion ……………………………………………………….. p.12 ⦁ Bibliographies …………………………………………………… p. 13 ⦁ Introduction Les entreprises qui produisent le même bien ou service cherchent donc a satisfaire le même

Barrières à l’entrée : étude du cas Free Mobile Diagnostic 1.1. Diagnostic interne 1.1.1. Identité de l’entreprise Le champ d’activité Free Mobile est un opérateur de téléphonie mobile disposant de licences 3G qui propose les forfaits mobiles les plus attractifs du marché français actuellement. C’est aussi le quatrième opérateur de téléphonie mobile, la société est une filiale du Groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications

des prix SUJET : La fixation des prix chez les principaux opérateurs mobiles PROBLEMATIQUE : Comment l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a modifié les prix chez ses concurrents directs ? DOCUMENTS SELECTIONNES ------------------------------------------------- FICHE SYNTHETIQUE N°1 : * TITRE DU DOCUMENT : Lancement historique de Free Mobile, par Xavier Niel (Paris, 09h00) * PROCEDURE POUR TROUVER LE DOCUMENT :

L’ETUDE La fixation du prix de téléphone mobile occupe une place importante dans les services, c’est pourquoi les opérateurs mobiles doivent bien organiser leur fixation des prix. Comment les opérateurs de téléphone mobiles fixent leurs prix pour avoir les meilleurs avantages sur le marché ? 1- les opérateurs mobiles fixe leurs prix. (Annexe N°......) SFR, BOUYGUES, FREE, ORANGE, (ONLY =BouYGUES) 2-Les avantages d’un bon prix sur le marché de téléphone mobile (Annexe N°....) Une bonne politique

les accords de couverture établis préalablement1. Ensuite, nous avons la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence de la Consommation, et de la Répression des Fraudes) qui, elle, veille au respect de la concurrence sur le marché comme ce fut le cas en particulier lors de l’affaire de l’entente illicite entre les trois opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom). De plus, le gouvernement français est encore présent malgré la déréglementation du secteur. Désormais, les interventions de l’État s’effectuent

Free est une entreprise française du groupe Iliad. La société est l’un des principaux fournisseurs d’accès à internet, qui a récemment investit dans la téléphonie mobile (Free mobile). Notre choix s’est porté sur Free, et plus précisément sur Free mobile, car c’est l’un des premiers opérateurs qui a su révolutionner le monde de la téléphonie mobile en France. Avec des stratégies hors pair (tarifs, communication) et des idées remarquables, Free a percé le marché de la téléphonie mobile et persiste

FAI et leurs offres 5 2. Les partenaires 6 a) Définition 6 b) Orange 6 c) Free 7 d) SFR 7 3. La demande 7 a) Taille et évolution du marché 7 b) Critères de segmentation des clients 9 c) Evolution des attentes et des besoins 10 4. Les problématiques de la relation client 10 a) Les leviers de la conquête, de la satisfaction 10 II – Les entreprises choisies 13 1. Free 13 a) Fiche signalétique : 13 b) Eléments Marketing 13 c) Facteurs déterminants

E-marketing M1 MIAGE Sorbonne Etude de cas : Bouygues Telecom Créée en 1996, Bouygues Telecom est une entreprise française, challengeuse sur le marché de la télécommunication et de téléphonie mobile. Ce marché est fermé par la législation et est atomisé : les principaux concurrents sont Orange et SFR. La majeure partie des clients de Bouygues sont des particuliers mais il y a aussi des contrats passés avec les entreprises, elle est donc majoritairement une entreprise B to C et dans une moindre