étude De Cas Tableau De Bord

de notre étude que sont le capital humain et la performance globale ; complété par la gestion des ressources humaines dans les entreprises. Nous verrons ensuite dans une deuxième partie comment est mesuré ce capital immatériel qui est un facteur de compétitivité, à la base de nombreux outils managériaux mais difficilement intégrable à la comptabilité des sociétés. I. Capital humain et performance globale Cette première partie a pour vocation de donner un cadre à notre étude et de poser

problématique……………....28 2. Diagramme Gantt…………………….............29 Chapitre 2: Etat des lieux 1. Description des divisions visitées………….31-35 2. Description des processus………………...36-45 3. Etude de l’existant……………………..........46 4. Analyse de l’existant……………………........47 4.1. Analyse de rendement des boites de chaque navire....... 4.2. Analyse des arrêts qui influencent sur le rendement

résultat prévisionnels……………………....33 Partie III : TABLEAU DE BORD ET REPORTING……………..…………..37 Principes………………………………………………………………………….37 A – Le tableau de bord……………………………………………………….…………..37 B – Le reporting……………………………………………………………….………….38 C – Méthodes…………………………………………………………………….………..38 D – Le choix des indicateurs……………………………………………………………40 E – La forme du tableau de bord………………………………………………………40 Chapitre II : Cas Pratique………………………………………………………….41 1/ Production fin avril……………………………………………………………………43

Réflexion sur le projet de conception d’un Tableau de Bord de gestion 3.1- Rôle du tableau de bord et son utilité dans le contrôle de gestion 3.2- Tableau de bord de Gestion pour Infoprint : une nécessité ou un choix ? 3.3- Définition des objectifs de la société INFOPRINT 3.4- Détermination des indicateurs clés et projet de maquette de Tableau de Bord. 3.4.1- Détermination des indicateurs clés de décision 3.4.2- Présentation d’une maquette de Tableau de Bord. IV- Conclusion Bibliographie

travail à partir du cas | | | | |CLOWN SARL | | | | |Travail en groupe | | | |08/09 |Mise en commun du travail effectué sur le cas CLOWN SARL

UE 213 – Management et contrôle de gestion 2008-2009 CAS POINT AZUR POINT AZUR est au départ une association créée à la fin des années 1960 par deux amis étudiants en sociologie et passionnés par les voyages en Afrique et au MoyenOrient. Les deux « routards », dans le but de minimiser les coûts, décident à cette époque d’organiser des vols « charters » à destination du Maroc, du Mali, du Yémen, etc. L’association connaît un franc succès et se développe très rapidement, employant 25 permanents

BANQUE D’ALGERIE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES Thème : LE TABLEAU DE BORD : OUTIL DE PILOTAGE DANS UN ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL (Cas de la BDL) Présenté par : M. KIROUANI Anis Promoteur: M. KECHROUD Bachir Octobre 2008 10ème Promotion A ma chère et tendre mère   Dieu est pitié de son âme  Ainsi que tout ma famille   pour leur présence et leur soutient     REMERCIEMENTS Nos remerciements vont d’abord à notre encadreur M. Kecheroud pour

préciser votre projet et de savoir sur quel point le réseau SCOP pourra vous conseiller le plus utilement. Il comprend 3 grilles de questions : -Qui êtes-vous ? -Quel est votre projet d’entreprise ? -Quel est votre projet coopératif ? Etape 2 : Etude de marché Après la première formulation de votre projet, vous allez devoir préciser les caractéristiques des produits ou des services et les confronter à la demande. Pour cela vous devez vous poser et répondre le plus complètement possible à

.......3 I. LE TABLEAU DE BORD I-1. Notions essentielles sur le tableau de bord.................................................3 I-1-1. Définition du tableau de bord.................................................................5 I-1-2. Les fonctions du tableau de bord............................................................5 I-1-3. Typologie des tableaux de bord..............................................................8 I-2. Elaboration du tableau de bord..................

Identifier les opportunités d’amélioration _ Mobiliser le personnel 2. Sélectionner l’enquête et les options méthodologiques adaptés _ Distinguer les types d’enquêtes : - enquête externe à l’entreprise - enquête interne à l’entreprise - étude d’opinion du personnel _ Aborder leurs différents objectifs, coûts, difficultés de mise en œuvre, etc. _ Respecter les facteurs-clés de succès d’une enquête de satisfaction client 3. Lancer une procédure d’enquête _ Concevoir l’enquête