étude Du Positionnement Des Produits Bancassurance

Quelques chiffres : Aujourd’hui, AXA France compte 35 000 collaborateurs (salariés et distributeurs exclusifs) au service de 9 millions de clients. Son chiffre d’affaires global est de 23,9 milliards d’euros (données 2010). * Le positionnement d’AXA en France Au niveau des particuliers : Axa est la 1ère assurance dommages (automobile, habitation, responsabilité – civile et responsabilité professionnelle) avec 16,1 % des parts de marché : elle est 2ème en assurance Automobile et

agence et mettre au niveau le réseau.  Aspect gestion du flux de la clientèle :   - Généraliser le système de gestion de la file d’attente en tenant compte des spécificités des agences   - Améliorer l’équipement des clients en cartes monétiques et produits e-banking pour décongestionner les agences   - Instaurer la polyvalence des agents  Aspect formation et compétence :  - Multiplier la formation du personnel en contact à la culture des bonnes pratiques : techniques d’accueil, de l’écoute, les

pour mission d’investir et de soutenir les projets pour d’envergure renforcer le développement économique et les infrastructure de MarocGroupe bancaire implanté en France et à l’international qui regroupe des activités de banque de détail, de bancassurance et de monétique.C’est une institution de financement du développement et d’investissement.Elle travaille à promouvoir le développement économique, social et environnemental durable des pays dans lesquels elle opère, en investissant des capitaux

avec de multiples types d’entreprises ce qui demande une perfection dans le traitement B to B. et en suite une performance dans le traitement de la relation B to C, la ou nous nous trouvons avec un type de marketing de grande consommation ou les produits sont destinés a une large population qui se différencie dans les gouts et le désires. Problématique Dans un contexte de concurrence acharnée face à un taux de bancarisation très faible estimé à 30% pour une offre bancaire

1 / 15 Lors d’une récente étude, 11% des personnes interrogées ont déclaré être sur le point de changer d’établissement bancaire. 59% détenaient des produits dans plusieurs banques. Cette évolution récente montre que désormais les clients insatisfaits n’hésitent plus à comparer les offres et à s’en aller. La fidélisation est de ce fait un enjeu stratégique pour les banques, contraintes de prendre en comptes les attentes de leur clientèle. Pour retenir leur clientèle, les banques proposent

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : q Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Campagne dédiée aux produits d’épargne Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : Gallou Prénom : Mélissa N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation Cabinet Christopher Finet Adresse/Code postal/Ville Siège : 29 rue François Margottin

Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards de dhs en progression de 8% à fin 2009, le GBP consolide son positionnement en tant que grand Groupe multi-métiers et Banque leader de référence compétitive et créatrice de valeurs. Au vu de son statut particulier dans le secteur, le GBP œuvre à asseoir un modèle de développement stratégique alliant la croissance et la

sources de profit des banques. 8 3.1.4 Le rôle du gouvernement dans le développement du secteur bancaire libanais. 9 3.2 La performance de l’entreprise par rapport au secteur en 2006 10 3.2.1 Le contexte du marché. 10 3.2.2 Le positionnement relatif. 11 3.2.3 L’activité extérieure. 11 3.2.4 Le standing financier. 14 3.3 L’entreprise d’accueil. 14 3.3.1 Présentation de l’entreprise : l’historique et la répartition du capital. 14 3.3.2 Les chiffres clés de la

Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards de dhs en progression de 8% à fin 2009, le GBP consolide son positionnement en tant que grand Groupe multi-métiers et Banque leader de référence compétitive et créatrice de valeurs. Au vu de son statut particulier dans le secteur, le GBP œuvre à asseoir un modèle de développement stratégique alliant la croissance et la

(renforcer l’objectivité –mesurable- et éliminer les jugements de valeur : bonne, excellente-ce qui ne veut rien dire : des chiffres, mesures ou preuves !) - chercher des chiffres, mesures, des faits marquants (de poids significatif pour votre étude) comparer à des chiffres ou des faits marquants des concurrents (étalonnage, veille stratégique) en l’absence, poser des questions sur ce que vous feriez, ce qu’il faudrait approfondir (et bien entendu en évaluation mettre ? puisque vous ne pourrez