étude Du Positionnement Des Produits Bancassurance

générale de la BMCE Bank 20 I. Aperçu général II. Fiche signalétique III. BMCE Bank en chiffres IV. Filiales de la BMCE Bank V. Mission, but et métier de la BMCE Bank Deuxième partie : Segmentation stratégique 26 I. Produits de la BMCE CAPITAL II. Choix de la technique de segmentation : Technique de regroupement III. Identification des domaines d’activité stratégique de la BMCE-Bank Troisième partie : Diagnostic externe du secteur 34 I. Analyse

commercial entreprises 7 Chapitre 3 : Les succursales 8 Partie II : Opérations, Produits et services fournis par les agences destiné au particulier 10 Chapitre 1 : Présentation des agences destinés aux particuliers: 10 Chapitre 2 : Opérations effectuées 11 1- Chèques : 11 2- Effets : 12 Chapitre 3 : Liaison Agence- Siège 12 1- Par serveur : 13 2- Par courrier : 13 Chapitre 4 : les produits de la banque populaire 13 Partie III : La communication au sein des banques 19 Chapitre

caractérisent ces dernières années( concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu’au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l’amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l’instar des autres pays de par le monde connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands t important défis(libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance

caractérisent ces dernières années( concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu’au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l’amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l’instar des autres pays de par le monde connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands t important défis(libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance

analyse de l’état du marché. A cela s’ajoutent l’étude du marketing bancaire ainsi que la segmentation de la clientèle pour chaque type de banque. Troisièmement, on présente l’offre et la demande. Finalement, nous analysons les acteurs et leur positionnement au sein du marché bancaire. Section 1 : la banque commerciale Une banque commerciale est une banque en lien direct avec les particuliers et les professionnels. Elle collecte leur épargne et gère leur dépôt. Elle dispose d'un réseau d'agences

Rapport de stage Sous le thème « Lancement du produit ‘BANCASSURANCE’ » Le o e … ! Avant propos Dans une perspective de concrétisation des connaissances théoriques acquises au niveau des cours au sein de notre école, et dans le but de se familiariser avec le monde de l’entreprise et de broder une carrière professionnelle réussie, l’École Nationale de Commerce et de Gestion de Settat exige à ses

............................................... 9 c. La bancassurance : ....................................................................................................................................... 9 d. L'assurance maladie obligatoire : .............................................................................................................. 10 SECTION 2: PRESENTATION D’UN CAS D’UN GROUPE DE COURTAGE, ET SON POSITIONNEMENT AU SEIN DU MARCHE LOCAL VIS-A-VIS DES CLIENTS ET DES OPERATEURS

activites des banques et des assurances relevement du marketing des services A l’innovation et la qualité : ce sont les deux principes fondamentaux sur les quels doit s’appuyer le marketing des services les services sont plus exposes que les produits au risque d’etre copies la concurrence est donc acharnée et les l’entreprises de services doivent adopter une stratégie de différenciation par une innovation permanente :il faut offrir un supplément de service que les concurrente ne proposent

consommateur coproduit s’il le veut ; • Etablir pour les banques les conséquences de cette coproduction choisie par le client ; • Insister sur l’ardente nécessité de changement dans la conception et la mise en place du multicanal dans le secteur de la bancassurance. par l’entreprise selon son contexte personnel et éventuellement le réseau auquel il appartient (1) (2) (3). Cette coproduction est à la base du système de service. La valeur est actualisée par l’usage qu’en fait le consommateur plutôt que dans

Premier chapitre : Le comportement du consommateur des produits d’assurance 1. Le choix d’une compagnie d’assurance : 2. Le choix des produits et services a souscrire  3. La satisfaction du consommateur des produits d’assurance  a) Les attentes, la qualité et la satisfaction en matière de services : b) Les attentes à l’égard de la compagnie d’assurance : c) La fidélisation du consommateur des produits d’assurance d) La segmentation en marketing d’assurance :