étude Qualitative Coca

particulièrement l’approche du champ positionnel et de l’instance de discours développé par Jacques Fontanille, (1999, 2003), et l’école greimassienne, à la suite de Benveniste. Dans cette perspective le concept de « marque » qui sera utilisé dans cette étude est celui défini par la sémiotique appliquée aux langages des marchés (J.M. Floch, 1990, A. Semprini, 1992, F. Bobrie, J.-P. Bidon, 1993, F. Bobrie, 1998) La marque est pour la sémiotique des relations marchandes un récit qui porte sur l’objet de l’échange

................................................................................................... 6 1.2.2 Description du projet................................................................................................. 6 1.2.3 Etude de l’existant .................................................................................................... 7 1.3 Problématique ..........................................................................................................

applications doivent être bidouillables et remaniables. Ainsi certains sites qui proposaient par exemple de créer un diaporama en ligne sont directement accessibles via Facebook et encore plus dans sa nouvelle version d’aout 2008. Aujourd’hui selon une étude publiée par le sérieux Comscore.com, institut de sondage américain il y aurait 580 millions de connections uniques sur les réseaux sociaux comme Facebook.com, myspace.com, hi.com, friendster.com, orkut, bebo.com et la plateforme française Skyrock parmi

Fanny LambertSOMMAIRE Problématique 3 Présentation de l’entreprise 4 Présentation du programme Act For Food 6 Analyse du macro-environnement 9 - Analyse des facteurs Pestel 10 - Variables pivots et scénarios 17 Analyse du micro-environnement 19 - Etude de la concurrence 20 - Mapping stratégique de la concurrence directe 21 - Les forces de Porter 22 - Groupes stratégiques 25 - Océan bleu 27 Audit interne 29 - Capacité stratégique 30 - Chaîne de valeurs 34 - Analyse SWOT 36 - Segmentation de Carrefour

.................................... 38 PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 ................................................................................ 42 ....

------------------------------------------------- PREMIERE PARTIE : LES APPORTS THEORIQUES COMMENT SE MANIFESTE LE STRESS ? « Contrairement à ce que pourraient croire certains, le mot « stress », n’a pas été importé d’outre-Atlantique, avec le Coca-Cola et le Mcdo. Son étymologie est hexagonale, du vieux français estrece ou « étroitesse », lui-même issu du latin stringere qui signifie « serrer ». Le mot a traversé la Manche pour désigner la contrainte. » Légeron, 2006 Les deux visages du stress :

marque. Le consommateur qui tape Heineken sur YouTube a donc seulement 0,8 % de chance de voir une vidéo dont le message est « contrôlé ». Il en va de même pour toutes les grandes marques. Il y a 75 800 vidéos concernant Coca-Cola sur YouTube, et 942 215 blogs traitent de Coca-Cola à un moment ou à un 1. Charlene Li et Josh Bernoff, Groundswell, Harvard Business School Press, 2008. 2. Source : Richard Pinder, directeur du réseau mondial de Publicis, agence globale de Heineken. - tirage n°

consommation de Coca-Cola peut être remplacée par celle de Pepsi ou d’une marque de distributeur de cola, mais aussi par des produits très différents comme les jus de fruit, l’eau minérale ou même l’eau du robinet. L’espace concurrentiel d’un produit ou d’une marque peut s’analyser en trois niveaux. Fabien Favier Page 11 sur 39 LE MARKETING STRATEGIQUE Fabien Favier Page 12 sur 39 LE MARKETING STRATEGIQUE LES TROIS NIVEAUX DE L’ESPACE CONCURRENTIEL POUR UNE MARQUE COMME COCA-COLA A B

population mère : La population mère sur la quelle se base notre étude sera composée des chefs d’entreprise et des responsables marketing ayant déjà pratiqué des actions de Sponsoring. Cette orientation découle des objectifs de recherche fixés. En effet, nous avons cherché à étudier l’utilisation du Sponsoring par les entreprises tunisiennes au niveau de leur politique de communication. Il est à noter qu’une étude effectuée au prés des consommateurs n’aurait pas été en accord avec les

quatre niveaux : Local: Ex.: boulangerie Régional : Ex. : une entreprise artisanale ou de services à domicile Marché selon l'amplitude géographique National: Ex.: société de transport intérieur International : Ex. : une entreprise multinationale (Coca-Cola) Une dernière distinction peut être faite en fonction du cycle d’achat des biens durables : © M. QMICHCHOU 2007-2008 19/219 Marketing & action commerciale Premier équipement Marché en fonction du cycle de consommation Renouvellement