étude Qualitative E Commerce

2006 -2007 EQ TH MEMOIRE DE FIN DE CYCLE E U THEME : ETUDE DE FAISABILITE D'UN PROJET D'INSTALLATION D'UNE FERME AVICOLE MODERNE DANS LA LOCALITE DE NIAMEY Présenté par: Sous la dIrectIon de : M. Ibra bima Mboule FALL M. SOFO MAGAGI Ibra bim )8 M0077GDP08 2 IIIIIII~III~IIIIIIIIIIIII ES C AG LI IB -B Ce mémoire est dédié à tous les membres de ma famille O en particulier à mes parents. E U EQ TH IRemerciements~ Ce mémoire est

connu un développement rapide. Aujourd’hui sa croissance ralentit, en concurrence avec l’offre de sites Internet à bas prix. Pour s’adapter à de nouveaux modes de consommation, l’entreprise doit investir dans la création d’un nouveau site de e -commerce. Par ailleurs, elle doit répondre aux inquiétudes des salariés qui se traduit par une augmentation de l’absentéisme. Sciences de gestion et numérique 1re STMG Observation et analyse de cas d’organisations Ch12

SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION SENSIBILITES ET MOTIVATIONS A LA CONSOMMATION DE PRODUITS ETHIQUES APPLICATION AUX PRODUITS ISSUS DU COMMERCE EQUITABLE Florence de FERRAN* W.P. n° 664 Juin 2003 * Etudiante en Doctorat en Sciences de Gestion , rattachée au CEROG-IAE d’Aix-en-Provence , Université AixMarseille III, Clos Guiot, Boulevard des Camus, 13540 Puyricard Toute reproduction

cause. Dans la conception africaine et particulièrement camerounaise, la valeur d’un homme se mesure par l’Être et non par l’Avoir (EtoungaManguelle, 1993). Ce qui explique la spécificité de ces entreprises. La méthode qualitative a été employée pour la collecte des données. Cette étude a été conduite à l’aide d’un questionnaire guide (durée moyenne 2H) sur la base de thématique permettant d’identifier les indicateurs associés à l’organisation, aux approches de GRH, ainsi qu’au climat social. L’enquête

INTRODUCTION ETUDE DE MARCHE A- La production de café B- Le marché du café en dosette C- Nespresso ETUDE QUALITATIVE A- Les moments de pauses B- La consommation de café C- Les critères de choix D- L’image de Nespresso E- La concurrence F--Les points forts de Nespresso G- Les points faibles de Nespresso H- La consommation de café Nespresso I- Les changements à opérer chez Nespresso J- Les raisons poussant à aller dans les boutiques et consommer les produits de la marque. SYNTHESE QUALITATIF ETUDE QUANTITATIVE

Jonage, mitoyen du quartier Saint Jean, est en pleine mutation avec le projet de l’Anneau Bleu. Celui-ci a pour objectif de relier la nature à la ville, en réaménageant les berges du Rhône, d’articuler les projets par une ouverture sur les espaces r i v e rains et carte des pistes cyclables reliant l’Arche au centre de Lyon Un site qui s’inscrit dans la continuité des projets de développement ambitieux de la ville deVilleurbanne, du GRANDLYON et de la REGION réunis, tout comme le Carré de Soie,

des Technologies de l’information et de la communication dans le développement de la qualité de la relation client : Application à la relation banque/entreprise » ont montré l’effet des TIC sur la qualité de la relation client. L’objectif de leur étude était de saisir les opportunités offertes par les TIC pour améliorer la relation client et l’efficacité des opérations marketing dans les services bancaires. Ils sont arrivés aux conclusions selon lesquelles les TIC influencent d’une manière généralement

Le marketing : C’est chercher avant tout à connaitre les besoins du client. C’est mettre en œuvre des techniques pour développer la demande et la stimuler. C’est le lien direct entre l’entreprise et le client. C’est effectuer une étude de marché pour satisfaire la demande de ce marché. Le besoin est une nécessité, un état qui nait d’une sensation de manque. (Besoin exprimé, besoin réel, besoin latent, besoin imaginaire, besoin profond.) Le désir est une façon agréable de répondre aux besoins

mondial. Ce marketing concerne bien sûr les facteurs typiquement territoriaux qui puissent attirer des investissements industriels, des touristes, des travailleurs spécialisés, des sièges sociaux de corporations, des succursales de distribution, des commerces, des services spécialisés, des agences publiques, des expertises techniques… aux instruments traditionnels de marketing disponibles tels que les infrastructures de transport, les allègements fiscaux ainsi que l’offre de ressources spécifiques, les

L’OBTENTION DU DIPLÔME DE BACHELIER EN MARKETING DOCUMENT CLASSE CONFIDENTIEL Année académique 2014-2015   1   AVANT PROPOS : Cette étude est le fruit de réflexions personnelles mais aussi de partage d’informations et d’idées avec les personnes interrogées. Je tiens donc à remercier tout particulièrement les personnes qui ont participé à cette étude : Morgan David de Lossy, Thibaut Elzière, Marine de Waziers, Stanley David de Lossy, Margaux de Clerq, Nina Cat, Thomas Doutrepont, Thomas Buggenhout