étude Qualitative Nespresso

Etude de cas marketing I- Introduction D D Il faut faire une introduction On commence le Swot sur la deuxième page ! L’entreprise … pour laquelle je vais travailler … (ce qu’elle fait, où elle est, combien d’employés, …). Elle s’interroge sur son développement. Dans ce contexte, nous allons effectuer un double diagnostic : - Un diagnostic externe pour mesurer l’attractivité du marché et dégager les facteurs clés de succès. Un diagnostic interne pour évaluer la compétitivité de

MARKETING INTERNATIONAL PLAN: 1. Introduction : Internationalisation et notion d’échanges 2. Internationalisation : Démarche (stratégie Marketing) 3. Influences culturelles et problématique : Adaptation ou globalisation 4. Etude de marché à l’International 5. Politique Marketing BIBLIOGRAPHIE Marketing international, Pasco C. Le stern-Beaumevielle et David Dumod 2007 Marketing international : Développement des marchés et mgnt multi culturel, Vuibert 2004 Marketing international, Croué C. De Boeck

quelqu'un ou, s'il y a échange, de les mettre en commun. Il y a un ensemble des moyens et techniques qui permettent la diffusion des messages auprès d’une audience ou d’un public.[1] La définition de communication change selon l ´objective d´étude. Par exemple, en rapport aux entreprises, la communication est l'ensemble des techniques et moyens qui lui servant à présenter son activité et ses produits et services. Les objectifs de la communication peuvent varier d’abord pour améliorer l’image

lobbying ; chercher à influencer dans notre sens pour développer les idées. Personal ; service individualisé. La réalisation d’une étude de marché. Faire du marketing suppose d’être curieux, en sachant que la réponse aux questions n’apportera pas de solution définitive. Ce qui suppose un questionnement systématique et permanent. Il faut néanmoins être prudent car une étude positive ne garantie pas les résultats espéré et à l’inverse une négative peut parfois au file du temps se contredire. Il faut

aujourd’hui une société qui a 20 ans d’existence. Nous avons su nous imposer face à des géants comme D8, puis nous avons pu survivre à l’arrivée de NESPRESSO. Notre stratégie est de nous différencier sur le marché grâce à des produits innovants et extrêmement qualitatifs, tout en gardant des tarifs attrayants. Positionnées sur un marché monopolisé par D8 et NESPRESSO, les petites entreprises plus traditionnelles s’entraident et s’inspirent les unes des autres. Comment se différencier de ces concurrents 

= marketing stratégique influencer le marché : mettre en œuvre les décisions prises PRODUIT, PRIX , distribution communication= marketing opérationnel KEEP IN MIND : DEFINITION DU MARKETING, MARKETING DE MASSE/SEGMENTE/ONE TO ONE, MARKETING D ETUDE/ MARKETING STRATEGIQUE/ MARKETING OPERATIONNEL Séance n2 : L’environnement Pourquoi analyser le macro-environnement ? Connaître les facteurs sur lesquels l’Entreprise « n’a pas prise » Identifier les besoins satisfaits ou non satisfait :

INTRODUCTION GÉNÉRALE Étude quantitative = mesurer un phénomène avec un certain échantillon ( important ) où il y a un risque / erreur possible si l'échantillon est insuffisant par rapport au type de l'étude. ex : Le Pen présent au 2ème tour. Étude qualitative = échantillon plus restreint pour comprendre le besoin du client, ce qu'il souhaite, on ne mesure plus. Ex : Loréal avec un produit de repigmentation de la couleur naturelle sur cheveux courts → auprès des hommes, connaître la relation

Acheteurs Consommateurs → Volume de consommation du produit. Demande actuelle et potentielle. Une grande variété d'études : -Etudes macro-économiques, analyses de courants socioculturels, veille concurrentielle. -Sondages, études qualitatives (de motivations, en profondeur), panels. -Prévisions de ventes, test de concept, de produits, état d'audience, création et exploitation de BDD. -Analyse de portefeuilles de marques, de produits, d'activités... -Analyse des coûts et rentabilité

cognitives (achat) et d’action (consommation). Le consommateur est au cœur des études marketing : • Marketing de veille de concurrence : segmentation en évolution • Marketing stratégique : ciblage et positionnement • Marketing opérationnel Etude du consommateur : • pour pouvoir proposer une offre qui corresponde aux attentes du public ciblé o Etudes des comportements (actions et réactions envers l’offre) : perception, apprentissage, consommation, achat o Etudes des logiques qui sous-tendent

Etude de marché Lait Source : Source : CNIEL/IRI panel distributeurs Censu Base Mintel Institut professionnel du lait de consommation http://www.candia.fr/entreprise/index-entreprise-3.html http://www.bongrain.com/fr/accueil.html http://www.laita.com/ Le lait Le lait peut être consommé sous différentes formes et différentes textures. Selon les goûts, vous pourrez ainsi choisir de consommer du lait frais, du lait demi-écrémé ou encore du lait en poudre. Lait de vache, lait de chèvre