étude Suivi Client

18 1. Service étude et sous-traitance 18 2. Service vente et tarification 19 a. Transport complet : 19 b. Transport groupage : 21 C. Département Suivi et gestion commerciale

Bouches-du-Rhône. Les clients potentiels se situent sur Cavaillon. • Analyse quantitative Nombre de clients entreprises actifs en 2006 : 961 Nombre d’intérimaires actifs en 2006 : 1845 L’offre de l’unité commerciale Etant donnée que c’est une agence de travail temporaire, il existe deux types de clientèle : professionnelles (les entreprises utilisatrices et particuliers (les intérimaires). Ainsi, pour fidéliser ces derniers les services sont divers. |Clients

Étude à caractère professionnel THEME : L’organisation d’un déplacement de collaborateur SOMMAIRE Introduction -Raison du choix de l’entreprise -Annonce du plan de l’étude……………………………………………………..1 Le Groupe Novalis-Taitbout -Présentation du Groupe Novalis-Taitbout………………………………………2 -Présentation du service des moyens généraux……………………….................3 -Travaux effectués dans le service des moyens généraux, gestion administrative…...........

PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE A CARACTERE PROFESSIONNEL Année 2011-2012 Thème : Le suivi d’un dossier client Nom : MUNCK Entreprise : Cabinet Huber Feze Prénom : JORDY Lycée : Saint Joseph de Cluny Adresse 97 rue Wilson, Rixheim | Introduction ………………………………………………………………………………….. Page 1 I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE a) Fiche d’identité de l’entreprise

réalités du commerce international, dont la dimension interculturelle. de pratiquer une langue vivante dans un contexte professionnel. de repérer, d’analyser les spécificités des contextes liés aux marchés extérieurs. de mener une prospection clients dans un contexte international. Quelles modalités ? Le stage à l’étranger est effectué en fin de première année dans une ou plusieurs entreprises privées ou publiques : groupes internationaux, PME-PMI, transitaires, prestataires de services

Relance de clients et suivi clientèle, Étude de concurrence, Gestion des achats, Appels d'offres, Réalisation d'une action promotionnelle (ex. promouvoir le BTS), Réalisation d'une enquête : étude de marché, satisfaction, notoriété, image…, Réalisation de publipostages, Recherche et choix de fournisseurs, Téléprospection, Préparation d'actions publicitaires (ex. conception de supports : dépliants, affiches, plaquettes…), Création d'un catalogue, Analyse statistique de clientèle, Étude de produits

réussite d’un projet de création d’entreprise nécessite l’élaboration préalable d’une étude de marché complète. Au-delà de la maîtrise de l’environnement commercial et concurrentiel, notre étude de faisabilité vise à analyser la demande et l'évolution du marché, l'évaluation du futur chiffre d'affaire de l'entreprise, l'identification des concurrents directs et indirects, l’étude des ressources humaines, ainsi qu’une étude de faisabilité financière. Projet - vue globale : Les starters : Nom & Prénom

2 : Subscription based e-commerce 2.3 : Définition : box beauté 2.4: Les box beauté à l’international 2.5 : Les box beauté au Maroc 2.6 : Benchmark international Partie II : Présentation du projet SheBox.ma Chapitre 1 : Etude préparatoire 1.1 : Etude de l’environnement 1.2 : Etude quantitative 1.3 : Résultat de l’étude 1.4 : Synthèse 1.5 : synthèse SWOT Chapitre 2 : Le projet SheBox.ma 2.1 : Présentation de l’entreprise 2.2 : Présentation du concept 2.3 : Objectifs marketing 2.4 : Segmentation/ciblage/positionnement

B/ Le rapport Le rapport attendu (étude et proposition de solutions) repose sur l’analyse du graphique, de l’énoncé et des annexes. Les solutions doivent tenir compte du contexte, des ressources et des contrain¬tes. • La forme : - éléments obligatoires : le nom de la société, l’émetteur (vous), le destinataire (votre directeur commercial), la date (avant la réunion du 3 juin), le titre et/ou objet (rapport sur l’amélioration de la qualité du traitement des commandes), PJ : le graphique de Pareto

PROTAS Elodie N° Matricule BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ Etude à caractère professionnel (Epreuve E2) THEME: Suivi d’un dossier client Lycée Clement Ader 2009/2010 SOMMAIRE Introduction…………………………………… P. Présentation de l'entreprise…………………… P. Historique…………………………………….. P. Organigramme………………………………… P. Etude………………………………………….. P. Analyse……………………………………….. P. Conclusion……………………………………. P. Annexes INTRODUCTION Je suis actuellement en formation continue