évaluation De La Force De Vente

Diagnostic interne : Force/faiblesse Diagnostic externe : Opportunités menaces II/ Analyse 1/caractéristiques de la stratégie de distribution 400 magasins en France proposant du pare Gabia que l'entreprise démarche sur les salons de prêt à porter + plusieurs corners aux Galeries Lafayette ou au Bon Marché. Les produits sont également distribués chez Sarenza et Spartoo. Les stocks non écoulés sont mis en vente dans le magasin d'usine ou sur le site vente-privee.com 20%

des concurrents 2.  Estimation par les ____________________________ ¤  Ils ont un contact direct avec le territoire ¤  Risque si perte envisagée à gonfle ¤  Risque selon la rémunération à diminue Méthodes de prévision des ventes 3.  Évaluation par les _________________(méthode Delphi) ¤  Estimation de spécialistes indépendants ¤  On calcule une moyenne et on envoie à nouveau ¤  Bon quand les clients sont difficiles à rejoindre ou quand le marché est flou ¤  Résultats fiables

Sommaire Partie 1 A. Présentation organisationnelle 1) Historique de l’entreprise 2) Organigramme 3) Métiers et services 4) Présenter le style de management de l’entreprise 5) Mes missions 6) Analyse de l’environnement FFOM (SWOT) (Force, Faiblesse, Opportunité et Menace) B. Contexte commercial 1) Présentation du marché de l’entreprise (zone de chalandise) : a. implantation (national, international) b. la tendance (dynamique, stagnation etc.) 2) La clientèle a. Typologie (type

Cours de Marketing -> L’étude du marché, stratégies pour l’entrée du produit sur le marché, pour balancer la demande et l’offre, étude qualitative (ex : interroger un public ciblé) et quantitative (calculer volume de vente, écoulement des stocks au cours d’une période), mettre en image le produit (ex : publicité) -> Ce n’est pas uniquement un ensemble de techniques, c’est une sorte de philosophie de gestion : on gère l’entreprise en pensant toujours aux répercussions sur l’utilité du client

Méthodes Vente Véhicules I N C O N TO U R N A B L E S Méthode Découverte du Client Décembre 2008 DMAC / CMM P A R C O U R S C L I E N T V E N T E ACCUEIL VENTE DÉCOUVERTE BESOINS CLIENTS ESSAI NÉGOCIATION ET COMMANDE SALUTATIONS ATTENTE LIVRAISON MISE EN MAIN SUIVI CLIENT Méthode Découverte du Client INCONTOURNABLE N°3 Nous identifions clairement les besoins puis effectuons systématiquement une présentation des Produits et des Services adaptés

| |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMUNICATION COMMERCIALE | |Titre : vENTE DE MATERIEL INFORMATIQUE

Introduction : Le lien entre la psychologie et le marketing Chap1 : la représentation sociale du processus de vente 1- La construction de l’objet de vente 2- L’utilisation sociale de l’objet de vente Chap2 : L’attribution sociale du produit vente 1- Le jugement social du produit de vente 2- La construction du jugement Chap. III : La dissonance cognitive dans la vente 1- La comparaison sociale 2- La ré-attente sociale dans le marketing Chap. 4 : La catégorisation sociale

Présence dans la distribution d) Analyse des coûts et de la rentabilité (2) Notoriété, image a) Evaluation auprès des clients actuels, potentiels, distributeurs, prescripteurs… (3) Les ressources a) Financières b) Technologiques c) Commerciales (force de vente) (4) L’analyse critique du marketing mix et de la stratégie a) Evaluation de la stratégie marketing : ciblage, positionnement b) Evaluation du marketing-mix : produit, prix, communication, distribution 3. Analyse externe de l’environnement………………………………………

Vendeurs formés aux techniques de vente et aux logiciels de gestion (SIGMA, SAP). Autres formations proposées aux salariés (management, communication) (Annexe 22) 2.5 REMUNERATION Rémunération Salaire fixe selon la poste avec un système de prime sur plusieurs paliers (Annexe 23) 2.6. MANAGEMENT DE L’éQUIPE Type de management Participatif Fixation des objectifs et moyens mis en œuvre Briefing du matin Objectif du CA par rapport à N-1 (Annexe 24) Évaluation 1 fois par an durant un entretient

d’analyse : Produit basique : le produit qu’achète fondamentalement le consommateur. Il s’agit des attributs physiques recherchés. Il constitue la réponse aux besoins des consommateurs. Produits standards : c’est la parution du produit basique au point de vente avec des caractéristiques, une marque, une qualité, un nom, un design et un packaging associé. Produit global : c’est le produit standard avec tous les services complémentaires (garantie, livraison, installation, SAV, conseil, mode de financement)