évolution Du Marketing B To B

PARTIE 3: Le marketing stratégique La stratégie peut se définit comme l’élaboration d’une politique définie en fonction de ses forces et de ses faiblesses contenu des menaces et des opportunités repères dans son environnement (CF courriel) SUNTZU: l’art de la guerre au 6 siècle avant J-C (CF courriel) Chapitre 1: Principes générale de la stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service

mise en place d’outils précis et une adaptation de systèmes existantes. 1. Qu'est-ce que le e-commerce ? A. Définition du e-commerce. Le commerce électronique désigne un échange de biens et de services à travers le réseau d’internet. B. Le commencement du e-commerce. Les débuts et l’évolution du commerce électronique sont profondément liés avec l’évolution et la généralisation d’Internet. Depuis près d’une décennie, une partie de l’Internet enregistre des chiffres de croissance

Toute la fonction Marketing Savoirs Savoir-faire Savoir-être Nathalie Van Laethem © Dunod, Paris, 2005 ISBN 2 10 048676 4 Remerciements À Callista, Robin et Dominique. À Yvelise Lebon et Laurence Body, mes deux co-auteurs du « Marketing orienté résultats » et du « Plan marketing » Aux consultants avec qui je travaille, en particulier Claude Garcia-Zunino pour ses relectures attentives. À la Cegos et à tous ceux qui m’ont soutenue dans ce travail et au cours de ces deux années. À nos

CHAPITRE 1: INTRODUCTION AU MARKETING I. L’émergence du marketing Relativement récente (depuis début XXème s). C’est estimer la demande pour s’adapter aux besoins du client. 1ère période : fin XIXème jusqu’à la fin de la 2nd GM. Economie dominée par la production. La vente est une activité secondaire car il n’y avait pas de débouchés commerciaux (Demande > Offre). On vend de plus en plus des produits de première nécessité. Il y a peu de situations concurrentielles et beaucoup

Terminale STMG – Sciences de gestion – Spécialité Mercatique http://eduscol.education.fr/ Page 1 sur 6 cadre du cours de Sciences de Gestion (donnée, information et connaissance ; information ; rôles, accessibilité et valeur de l’information ; SI marketing ; actualité et pérennité de l’information, veille informationnelle…), en les approfondissant le cas échéant (l’enquête). Certaines notions étudiées en cours de Management (veille stratégique, système d’information) sont réinvesties en les appliquant

Gea de Tours 1 semestre er Initiation au marketing Le marketing fondamental UE2 : comprendre et gérer les organisations Axe 5 : appréhender l’entreprise et son organisation Module 512 12 heures Proposé par Hélène Charrier charrier@univ-tours.fr http/ :helenecharrier.canalblog.com SOMMAIRE INTRODUCTION : le marketing et ses évolutions « à la découverte du marketing … » Les raisons de l’évolution du marketing, la démarche marketing et l’attitude d’une entreprise face à sa clientèle

Introduction 1. Qu’est-ce que le marketing ? C’est une fonction de l’entreprise et un ensemble de processus visant à :  Créer, communiquer et livrer de la valeur au client  Gérer les relations avec le consommateur  Afin de satisfaire à la fois les objectifs de l’entreprise, les besoins du client et les objectifs des partenaires 2. La seconde approche Ensemble de procédés mis en œuvre pour :  La détermination d’un besoin.  La conception et la création d’un produit répondant à ce besoin

Extrait du document Le marketing relationnel est une forme de marketing direct donc la fonction principale est de créer une interaction avec la cible de la campagne de communication : le client devient acteur. L'objectif est de le sensibiliser et de créer une relation durable avec ce dernier.   Nous étudierons dans ce cours sur le marketing relationnel les différences entre le marketing traditionnel qui tend à faire la promotion des ventes et le marketing relationnel. Enfin nous analyserons les

marché et d'autre part, de choisir un circuit de distribution. Ce qui revêt d’importance la stratégie de distribution dans le milieu industriel c’est qu’elle a des répercussions sur les enjeux, les décisions d’investissement et sur le reste du marketing-mix. Les tâches confiées aux partenaires distributeurs ou conservées par le fabricant des biens industriels sont essentielles pour préserver l’avantage compétitif. L’ensemble des services ‘’autour du produit’’ ne doivent être ni trop banalisées

nouvelles technologies sur la gestion des relations clients Sommaire : introduction 1ere partie : Fichiers et base de données Section 1 : la gestion de la relation client ( GRC- CRM) Section 2 : la base de données marketing (BDDM) Section3 : les fichiers Section 4 : les fichiers externes Section 5 : le traitement des fichiers Section 6 : le cadre legal de l’utilisation d’informations nominatives