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Cas desjoyaux

926 mots 4 pages
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Cas Desjoyaux

1/ Bilan - Diagnostic

1-1 Bilan

|Points Forts |Points Faibles |
|L’Entreprise |
|Leader européen | |
|Hausse continuelle du chiffre d’affaires depuis 4 ans. | |
|Entreprise cotée en bourse, qui crée un effet de forte notoriété, | |
|une valeur sure. | |
|La marque |
|Envie d’élargir son offre pour satisfaire les besoins des clients et|Positionnement inadapté par rapport à celui voulu pour 2003. |
|en trouver d’autres. | |
|Prix compétitifs. | |
|Procédés de fabrication certifiés par Véritas. | |
|La communication antérieure |
|Lourd investissements dans les médias. |Incohérence du sponsoring avec les équipes de football. |
|Opportunités |Menaces

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    Cas de Demers Contexte : Ce directeur, donc cadre intermédiaire, vit une situation difficile quant à la gestion de son unité administrative. Le problème est qu’il a un manque de disponibilité pour les analystes ce qui agit sur la bonne marche du service et ainsi, la qualité du travail destiné aux autres services de l’entreprise sont affectés. Il n’a plus le temps d’assurer la formation continue des analystes et de respecter les échéances. Il a constaté que le nombre d’analyste ne devraient pas augmenter, ce n’est donc pas une solution. Il ne peut également pas se dégager de seulement quelques dossiers, ce n’est pas suffisant.….

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    Knowledge Management – Séance 3 Cas Dissemin Question 1 : Pouvez-vous reconstituer graphiquement les deux sous-réseaux informels ? Question 2 : Pouvez-vous reconstruire le réseau informel global, et le juxtaposer sur le réseau formel ? Réseau formel : Réseau informel : Question 3 : Quelles sont vos conclusions en vous appuyant sur le modèle de Buchel & Raub ?….

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    [pic] Cas Zapetti (Buitoni –spécialités italiennes -> Zapetti) 1 – Prise de contact • Bonjour + se présenter : « Chef de rayon pour l’entreprise Zapetti appartenant au groupe Raynal et Roquelaure » • Contrôle interlocuteur « Vous êtes bien M. X directeur du magasin Leclerc Sud-ouest ? » • Phase d’accroche « Comme vous le savez, je suis ici pour vous montrer quels avantages vous procurera le référencement de ma gamme de produit : les sauces Zapetti… » 2- Découverte • Besoins du client « Je constate que vous ne référencez pour le moment aucune sauce en sticks … » ; « « Connaissez vous nos produits ?….

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