Les études marketing

Elles permettent une analyse de l’environnement d’entreprise (acheteur, consommateur, concurrence) afin de proposer une offre marketing pertinente
I Connaissance du marché : Elle ne peut provenir uniquement d’intuitions ou d’opinion personnels des chefs d’entreprises.
Etudier un marché consiste :
 Sa structure (marché monopolistique, de renouvellement…)
 Son importance (volume, part de marché…)
 Son évolution en termes de menaces et d’opportunités)
II Intérêt des études marketing :
 Obtenir l’image d’une situation à un moment précis (ex : position d’un concurrent sur un marché).
 Effectuer les prévisions des ventes (ex : fixer une augmentation du CA).
 Observer les relations entre les variables explicatives et les variables à expliquer (ex : étude des comportements de consommation d’un produit).
 Solutionner une problématique (ex : améliorer l’image de marque)
 Mesurer et contrôler la mise en œuvre de moyens préconisés par les recommandations de l’étude (ex : un test d’impact).
III La démarche d’étude :
Pourquoi ? • Quels besoins d’informations ?
• Quelle est la problématique ?
• Quelles sont les causes ? Définition des objectifs de l’étude
Comment ? • Quel plan d’étude ?
• Quel délai ?
• Quel budget ?
• Quelle méthodologie ? • Plan de sondage
• Collecte des données
• Saisies des infos
• Traitement des données
Vers quoi ? • Quelles perspectives ?
• Quelles actions ? • Mise en œuvre des propositions
• Evaluation des actions menées et saisi des études

Si une étude se situe en amont d’une stratégie, cela lui donne un caractère exploratoire. Si elle se situe en aval, elle vient confirmer le bien fondé de cette stratégie.
L’enquête « Ad Hoc » est réalisée pour répondre à un problème précis. Les méthodologies envisagées sont en relation direct avec le problème posé. Cette enquête lourde et couteuse est souvent précédée d’une étude qualitative destiné à cerner le problème étudié.
L’enquête « omnibus » se