Diagnostic Commercial Definition

Thème : Le Diagnostic Export sommaire Introduction 1. Diagnostic export 1.1) Définition 1-2)- Les objectifs du diagnostic export 2. Diagnostic interne 2-1) Définition 2-2)La fonction de production 2-3) La fonction financière 2-4 La fonction ressource humaine 2-5)La fonction marketing 2-6) La fonction logistique 2-7) L’expérience internationale 3. Diagnostic externe 3-1) Définition 3-2) Etude du micro et macro

entreprises Exposé sous le thème : Les outils du diagnostic stratégique externe Préparé par: Meryem Jai MANSOURI Hasnae CHMALI Siham BENCHALA Fedoua BENABID El Mahdi JAAIBI Saïd ELOUALI Encadré par: Mr.MHAMDI Année Universitaire  2013-2014 plan l/L’environnement 1. Définition de l’environnement 2. Les opportunités et les menaces de l’environnement (SWOT) 3. Les outils d’aides au diagnostic externe ll/Le macro-environnement 4. Définition de macro-environnement 5. Les composants de macro-environnement:

La methode des cas et le plan marketing : Version corrigée avec note pédagogique 12_07_2011 Table des matières Table des matières 3 I - 1. Point méthodologique 7 A. 1.1. Définitions.................................................................................7 B. 1.2. Plan d'analyse type.....................................................................8 C. 1.3. Synthèse.................................................................................12 II - 2. Etude

existants. « Ms sécurité » peut agir plus facilement sur l’aspect communication, mais en revanche ce sont les prix qui sont les plus important pour la réussite de la vente de ses prestations auprès des professionnels. Organisation : B – Contexte Commercial Clients : La société possède actuellement un portefeuille d’une dizaine de clients situés entre Marseille et Perpignan en passant par Montpellier confondu entre marché privé et public. On peut en cités quelques uns: Restaurants Macdonald’s, Campings

Le cas Clarins Etape Definition Aspects opérationnels Faire un diagnostic Le diagnostic marketing est un examen complet, systématique, indépendant et périodique de l’environnement, des objectifs et activités d’une entreprise. Il est réalisé afin de détecter les domaines posant problème et de recommander les actions correctives destinées à améliorer son efficacité. Autrement dit, mener un diagnostic marketing, c’est identifier dans la masse des informations les faits et les tendances qui

Management - Chapitre 5 – Établir un diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique est la première étape de la démarche stratégique et consiste à analyser le diagnostic externe et interne de l’entreprise. L’analyse FFOM (SWOT) résume les conclusions de ces deux diagnostics. Cette analyse va permettre à l’entreprise de définir les facteurs clés de succès qu’elle doit maîtriser pour survivre puis de déterminer ses compétences distinctives qui lui permettront de se démarquer de la concurrence et

la gestion des ressources humaines, appliqués à l’unité commerciale mais aussi des savoirs dans les domaines de la communication, de la gestion et de l’informatique commerciale. Les compétences en Management sont évaluées partiellement ou totalement dans les épreuves : - E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales (MGUC) - E5 : Analyse et Conduite de la relation Commerciale (ACRC) - E6 : Projet de Développement de l’Unité Commerciale (PDUC). SAVOIRS S51 - Les fondements du management LIMITES

-Politique distribution -Politique communication -Politique prix-tarif -Marketing mix réalisé -Situation financière Test de cohérence CHOIX DU MARKETING MIX POLITIQUE DE PRODUIT POLITIQUE DE DISTRIBUTION OBJECTIFS COMMERCIAUX Volume CA PDM Marges DIAGNOSTIC MARKETING POSITIONNEMENT MARKETING DU PRODUIT OU DE LA MARQUE - Fonctions - Services clients - Performances - Gamme - Marque - Nom - Conditionnement - Garantie - SAV - Caractéristiques POLITIQUE DE PRIX - Canaux (points

STRATÉGIQUE DANS LE DOMAINE COMMERCIAL 1. INTRODUCTION À LA STRATÉGIE MARKETING 1.1. Définition d’une stratégie marketing 1.2. Quand élabore-t-on une stratégie marketing? 1.3. Les étapes de la démarche stratégique 2. LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE 2.1. Analyse interne (diagnostic de l’entreprise) 2.2. Analyse externe (diagnostic de l’environnement) 2.3. Modèle FFOM 3. LE DOMAINE D’ACTIVITÉ STRATÉGIQUE (D.A.S.) LE DIAGNOSTIC INTERNE OBJECTIF DU DIAGNOSTIC INTERNE • Dégager les forces

stratégique…………………………………………………………………….6! ! A)!Définitions!des!métiers……………………………………………………………………6! B)!Définition!des!domaines!d’activité!de!l’entreprise…………………………..7! ! III) Diagnostic!Interne!et!externe!de!l’entreprise………………………………………9! ! A)!Diagnostic!Interne!…………………………………………………………………………..9! 1) Diagnostic,financier,……………………………………………………………………………………….9, 2) Diagnostic,commercial……………………………………………………………………………………10, 3) Diagnostic,production…………………………………………………………………………………….11, 4) Diagnostic,Recherche,et,développement…………………………………………………………