Fons Trompenaars

Multinationales - Spécificités et Enjeux Chapitre IV : Comment Adapter les RH 12 novembre 2010 Master MAE 2ème année Page 31 RH dans les Multinationales - Synthèse Comment adapter les RH aux Différences Culturelles Différences culturelles : Trompenaars les classe en 7 oppositions: universaliste/particulariste, individualiste/collectiviste, affectif/neutre implication spécifique/diffuse Status attribué/acquis Temps séquentiel/synchrone Environnement à contrôler/suivre. Ignorer ces différences

Origine 2.2 Définition Les auteurs et théories de référence en management interculturel 3.1 Présentation des auteurs 3.2 Les valeurs d’orientation de Kluckholn et Strodtbeck 3.3 Le modèle fondateur de Geert Hofstede 3.4 Les sept dimensions de Fons Trompenaars 3.5 Les hypothèses de relation de Edward T. Hall : espace, langage, temps 3.6 Le cycle d’expatriation de Nancy J Adler 2 3 PARTIE III 1 LA PRATIQUE DES MANAGERS Les entretiens exploratoires 1.1 Méthodologie 1.2 Traitement des

dépassionnées. Ils préfèrent éviter d’exprimer leurs sentiments. Les neutres considèrent qu'il ne faut jamais manifester ses émotions, surtout pas sur le lieu de travail. Pour eux, l'attitude affective accuse un manque de maîtrise et d’objectivité. Fons Trompenaars cite les dires des japonais : "seul un poisson mort ouvre la bouche" ; ainsi que ce que pensent les Anglais : "ce sont les récipients vides qui font le plus de bruit". Pour leur défense, les Affectifs diront que refouler ses sentiments altère

réalité: la réalité individuelle, le collectif et l’universel. Cinq dimensions relatives aux cultures nationales sont distinguées. Hofstede (12) établit une liste des différences entre les deux cultures plutôt qu’un comparatif. D’après Fons Trompenaars (1) et Charles Hampden (2), le modèle de culture est composé de trois niveaux : un niveau « observable », un niveau « médiane » et un niveau « implicite ». Dans leur ouvrage « Riding the Waves of Culture », ces deux auteurs distinguent 7 dimensions

réalité: la réalité individuelle, le collectif et l’universel. Cinq dimensions relatives aux cultures nationales sont distinguées. Hofstede (12) établit une liste des différences entre les deux cultures plutôt qu’un comparatif. D’après Fons Trompenaars (1) et Charles Hampden (2), le modèle de culture est composé de trois niveaux : un niveau « observable », un niveau « médiane » et un niveau « implicite ». Dans leur ouvrage « Riding the Waves of Culture », ces deux auteurs distinguent 7 dimensions

world’s largest airline group by turnover. The CEOs of Air France and KLM believe in the success of the merger, which they think will change the future of the airline industry. Culture researchers, such as Geert Hofstede and consultants like Fons Trompenaars are not so optimistic about the future of this venture. They argue that this FrancoDutch cooperation may fail because of cultural differences (Damen, 2003; van Beemen, 2004). Moreover, examples from other industries, such as the case of Daimler-Chrysler

plus visibles que d’autres. Il les divise en deux catégories : le cœur de la culture (moins visible) composé des valeurs, et celle des pratiques (plus visible), reposant sur des symboles, rituels etc. * Le modèle des niveaux de culture : Fons Trompenaars et Charles Hampden-Turner identifient trois niveaux de culture des plus claires aux moins explicites. Les plus explicites représentent les institutions, lois…les normes et valeurs forment le second niveau et le troisième niveau est composé des

de concurrence voire d’affrontements (valeurs masculines entreprises allemandes, japonaises,..) qui s’oppose à l’environnement social ou à l’entraide, au sens de la négociation et du compromis (valeurs féminines- entreprises scandinaves,…). Fons Trompenaars[6], consultant et auteur de « L’entreprise multiculturelle » (1994), analyse l'impact des différences de culture nationale sur les pratiques de management. L'auteur développe une approche similaire à cette derniére en caractérisant les principaux

variable : impact de la culture sur le style de management Individualiste ou collectiviste Dans le langage de l’éthique professionnel = la capacité de l’autorégulation 6ème variable rapport avec la norme Universalisme Particularisme Modèle de Fons Trompenaars : Culture de diffusion : appréciation du potentiel et valorisation des compétences de distinctives Culture limitée : valorisation de la compétence générique Statut attribué ou acquis : Importance accordée à une personne sur la base du pouvoir

« Compétence et Management Interculturel » Culture et compétence, Smaïl HAFIDI ALAOUI Edition Juin 2010 ; * Séminaire d’échange pratique « le management interculturel », HEC liège, année universitaire 2004/2005 par Gabrielle Gerard ; * TROMPENAARS Fons : «  L’entreprise multiculturelle » Cécile CLEMENT DESS 202 Janvier 2001 Professeur : Yvon Pesqueux.  Webographie : http://www.emplois.ca/entreprise/diversite-culturelle-mode-emploi-52.html; http://www.ritimo.org/dossiers_thematiques/diversite_culturelle/diversite_culturelle_intro