Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

6. Un peu de vocabulaire 11 7. Le choix des techniques de promotion 12 7.1. En fonction des objectifs 12 7.2. En fonction de la cible 13 8. Supports de présentation de la promotion 14 8.1. Informer le consommateur sur l’avantage et le mécanisme 14 8.2. Donner au consommateur le moyen de participer 14 8.3. Faire connaître l’opération de communication 14 9. Budget 14 10. La promotion vers les autres cibles 15 10.1. Stimulation de la force de vente (incentive) 15 10.2. Stimulation

La relation entre la satisfaction et la fidelite a la marqueLA RELATION ENTRE LA SATISFACTION ET LA FIDÉLITÉ À LA MARQUE Une étude empirique auprès des consommateurs Tunisiens de yaourts Leila Achour Direction et Gestion | « La Revue des Sciences de Gestion » 2006/6 n°222 | pages 61 à 68 ISSN 1160-7742 ISBN 9782916490069 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www

L’augmentation des doses renforcent les effets secondaires déplaisants qu’ont toutes les drogues: le stress, l’agitation ou encore les insomnies. Dès qu’il n’est plus sous l’effet du produit, le consommateur est la proie de troubles encore plus violents. Nous allons tout d’abord étudier les effets recherchés par ces consommateurs addictes de différents produits psycho-actifs. Nous avons focalisé nos recherches sur les drogues telles que le tabac, l’alcool, l’héroïne et les amphétamines. Chaque drogues procurent

Introduction : La publicité est une forme de communication qui se donne pour objectif d’obtenir l’attention du consommateur à l’égard d’un produit. Elle promeut un produit sur un ou plusieurs grands médias publicitaires (TV, Presse, Affichage, Radio, Internet et Cinéma) en cherchant à attirer le consommateur vers ce produit. Elle vise explicitement à séduire le consommateur dans le but d’orienter son comportement d’acheteur en faveur d’un produit donné. L’acronyme de la publicité est simple: AIDA

du marketing est une façon de gérer les échanges qui s’établissent entre l’entreprise et son environnement plus précisément le marché. En recherchant : la satisfaction celle du client, et celle de l’entreprise exprimé par le produit. D’autres caractéristiques du concept marketing : c’est l’étude qui précède l’action, on ne produit que ce qui est susceptible d’être vendu. Optique marketing : selon cette optique, pour que l’entreprise atteigne ses objectifs il faut d’abord qu’elle serve les besoins

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.3 La segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.4 Le comportement du consommateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2.5 Le consumérisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ensemble des consommateurs : la DEMANDE QUANTITATIF Ensembles des caractéristiques : la DEMANDE QUALITATIF I. LA DEMANDE QUANTITATIVE A. QUANTIFIER Quantifier l’ensemble des consommateurs : le nombre, leur évolution… La demande quantitative peut être évalué sur 3 possibilités : • Mesurer le potentiel de son marché en calculant les ventes totales des produits dans la zone. On peut aussi découper les ventes de produits selon la gamme. • Mesurer une partie du marché, par exemple la partie

L’OFFRE Offre globale Offre principale ainsi que des services associés. Motivations Emotions positives qui poussent le consommateur à agir. Freins Force négative qui empêche l’individu d’agir. Gamme Ensemble de produit d’un même fabricant visant à satisfaire la même catégorie de besoin. Segmentation Découpage du marché en groupes de consommateurs ayant des caractéristiques communes, voire quasi-homogènes. Marque Elément immatériel permettant d’identifier distinctement un produit ou une entreprise

Le comportement du consommateur  Analyser le comportement du consommateur consiste à étudier comment les individus, les groupes et les organisations choisissent, achètent, utilisent et abandonnent les biens, les services, les idées et les expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Modèle de comportement d’achat Psychologie du consommateur •Motivation •Perception •Apprentissage •Mémoire Processus d’achat •Reconnaissan ce du problème •Recherche d’information s •Évaluation

Introduction : Le comportement d’achat est la manière d’être, d’agir et de réagir d’un consommateur. C’est la caractéristique de l’action et de la réaction d’un consommateur face à une situation particulière, en fonction d’un environnement physique et psychologique particulier, le comportement peut être influencé par de nombreux stimuli (type de produit, attitude et degré d’implication du consommateur, situation d’achat, groupes d’influence et leaders d’opinion, effet de mode…), le plus souvent