Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

marketing nait de la prise de conscience de la notion de besoin du consommateur, • La culture de l’entreprise est orientée vers la notion de marché et d’échange. • Le marketing dépasse le stade de la vente, de la distribution, de la publicité…… • La mission du marketing : créer la valeur pour le client et pour l’entreprise ( le client est un roi) Le succès du marketing réside dans la satisfaction des besoins et attentes des consommateurs . Partie 1: Comprendre la fonction marketing • Marketing

...................................................................... 16 C)-Les facteurs personnels : ........................................................................................................................ 17 d)-les facteurs psychologiques : .................................................................................................................. 18 II)LE PROCESSUS D’ ACHAT .................................................................................................

ensemble d’éléments matériels et immatériels remplissant des fonctions d’utilisation et des fonctions d’estime que le consommateur désire pour les services qu’il rend et sa capacité à satisfaire un besoin. Conclusion Les éléments matériels : caractéristiques techniques et physiques du produit. Les éléments immatériels : attributs qualitatifs et symboliques perçus par le consommateur. Les fonctions d’utilisation : usage du produit. Exemple : montre. Marketing opérationnel Pr Youssef MAKLOUL Marketing

produit ou de la gamme qu’il connaît on pourrait dire schématiquement qu’il représente les « intérêts du produit ». * Le responsable des études : il est chargé d’analyser les campagnes à travers toutes les enquêtes, les études, de façon plus psychologique, etc… il connaît bien la façon d’étudier une population cible (mais on ne fait pas appel à ses services tout le temps). C’est celui qui intervient à toutes les étapes, car il est capable de concevoir l’évaluation de la campagne. 3 choses essentielles

Marketing Introduction I. A partir du séminaire de rentrée, établissez un tableau pour le produit analysé. P-PRODUIT Marques ² Minute Maid Caractéristique - jus d’orange en tetrapak d’1l - de qualité - de renommée - sans pulpe - différents conditionnements Prix - 1,08 € - 1,43 € - 1,14 € - 1,19 € - 1,19 € P-PRIX P-PLACE Lieux de vente (=P.O.S) Colruyt Rob Carrefour Match Delhaize P-PROMOTION Pub/Promo - lancement d’un nouveau gout: “oranges du Brésil” - Display promotionnel dans les P.O.S (Carrefour)

marchandisage fiche de marchandisage le produit Le nom la marque la gamme | I phone 4S apple | Les caractéristiques techniques deux coloris capacité de stockage réseau sans fil géolocalisation écran appareil photo vidéo Alimentation et batterie | -Le blanc, le noir 8 go , 16 , 32 go, 64 go - bluetooth 4,0 GPS , wi-fi -écran panoramique multi – touch de 3,5 pouces -Revêtement oléophobe résistant aux traces de doigt à l’avant et au dos de l’appareil

Ceux-ci constituent des caractéristiques tangibles sur lesquels de nombreux positionnements de marque se construisent. - Les caractéristiques intangibles des produits et des services : Une caractéristique intangible est un attribut immatériel servant à synthétiser un ensemble d’attributs plus objectifs. - Les bénéfices consommateurs : Il existe deux types de bénéfices : le bénéfice rationnel (lié à une caractéristique objective du produit), et le bénéfice psychologique (qui a trait aux sentiments

concurrents de votre future entreprise) est une étape essentielle de la réussite d'un projet de création d'entreprise. Elle désigne la collecte et l’analyse d’informations relatives à un marché spécifique. L’objectif est d’en connaître toutes les caractéristiques. En effet, il ne suffit pas d’une bonne idée de départ pour créer une entreprise rentable. Il faut également connaître le marché sur lequel on va s’implanter.En effet, comment envisager de vendre si vous ne savez pas à qui et à côté de qui vous

segment A − B Les consommateurs sont répartis sur ce segment Les deux offreurs sont situés aux points L1 et L2 A L1 L2 B La différenciation des produits Université Paul Cézanne Aix-Marseille La différenciation spatiale La variété La qualité La concurrence dans la ville linéaire On suppose que : Le prix du produit fourni par L1 et L2 est identique La qualité du produit fourni par L1 et L2 est identique Le coût du transport Ci subi par chaque consommateur i est proportionnel

Aspect juridique de la distribution Rapports de l’entreprise avec les clients/consommateurs (usage domestique). Introduction générale : L’entreprise de distribution et de marché Par son rôle d’intermédiaire entre les utilisateurs des produits et les services et les fournisseurs ou les fabricants, l’entreprise de distribution est un acteur majeur de la vie économique et sociale. Elle est un acteur majeur de l’économie, d’abord par on activité qui crée de la valeur au profit de tous les agents