QQOQCCP

solution : Pour ce projet nous avons déjà réalisé un brainstorming afin de recueillir plusieurs idées répondant à la problématique de recrutement des entreprises des services à la personne. Nous avons pensé à un forum de rencontre mais lors du QQOQCCP (annexe6), il nous est apparu que celui-ci ne nous permettrait pas de cibler les DE. 4/Étude de faisabilité Il nous semble que ce projet est réaliste, car des journées de recrutement on déjà été réalisées par notre structure. Afin d’anticiper

DOMAINE TERRE DE MISTRAL Vendredi 15 Avril 2011 1/ ANALYSE DU CONTEXTE A – Méthode du QQOQCCP QUI ? c'est le domaine terre de mistral qui veu une stratégie de com pour son vignoble. L'etat du marche reste complexe pour la communication car elle est regie par la loi Evin ainsi qu'une forte concurrence QUOI ? -Vins et huiles d’olives -Activités touristique et Auberge L'etat du marche reste complexe pour la communication car elle est regie par la loi Evin ainsi qu'une forte concurrence

planifier les différentes tâches à effectuer dans un tableau à travers le diagramme de GANTT. Ensuite la méthode PDCA nous a permit de planifier les étapes de la mise en place de la démarche qualité à SOMCO. Dans la rédaction des procédures la méthode QQOQCCP nous a été utile. Enfin la méthode des 5S nous a permit d’appliqué la qualité au niveau de tous les bureaux. La finalité principale de ce travail porte sur la formalisation des processus de l’entreprise et de leur maîtrise. Elle fait ressortir les

contrôleurs …).     * La MRP (Méthodologie de résolution de problème)   Outil qualité de travail en groupe destiné à résoudre un problème, qui utilise une  combinaison de plusieurs outils tels que le Brainstorming, le diagramme de Pareto, le QQOQCCP, les 5M...           * Le Brainstorming   Méthode collective de recueil d'idées sur un problème donné afin de faciliter la recherche de ses causes et /ou des solutions.   * Le diagramme des 5M (ou diagramme de causes/effets ou d'Hishikawa)

donc la meilleure des solutions. 2-Le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi), appelé aussi méthode du questionnement est un outil d’aide à la résolution de problèmes comportant une liste quasi exhaustive d’informations sur la situation. Très simple d’utilisation, le QQOQCCP s’utilise également dans diverses configurations telles que l’élaboration d’un nouveau processus ou encore la mise en place d’actions correctives. La méthode QQOQCCP : Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien

(ou ce que fait votre manageur) et ce n’est pas une « mission ponctuelle » de quelques heures voire d’une journée sinon nous appelons cela une « Activité » et ce n’est pas à présenter lors de l’oral. Pour réaliser vos fiches utilisez la méthode QQOQCCP en l’adaptant par rapport au plan que je vous ai donné (Contexte, Objectifs de la Mission, Ressources à votre disposition (et non créées par vous), activités réalisées (en insistant sur la Méthodologie) , Suivi (les résultats, préconisations d’amélioration

intention / à la situation Objectifs : Satisfaire ses besoins nutritionnels ( hydratation et alimentation suffisante / son âge) Que le repas soit source de plaisir. Intentions : Bien faire pour éviter les fausses routes. 4- Situation ou soin ( QQOQCCP) Qui : Madame N, une aide-soignante et moi. Quoi :Une aide totale au repas. Où : Dans la salle à manger. Quand : A midi, pour le déjeuner. Comment, pourquoi : ( Nouvelle dame venant d 'arrivée, une aide-soignante me demande de la prendre

Analyser Enregistrer 9 Le management par la qualité totale Norme de certification ISO 9000 version 2000 L’ACCREDITATION référentiel de la Haute Autorité de Santé 10 Les outils de la qualité (1) Production d’idées Remue méninges QQOQCCP Description Pareto Vote simple ou pondéré Pri ori sat ion Sélection Con Diagramme causes-effets sens us Diagramme multi critères Classement 11 Les outils de la qualité (2) Mesurer Audit Diagramme Ishikawa Diagramme de Pareto

* Utiliser l’outil Qualité : QQOQCCP * Qui a fait Quoi ? L’explosion de la plateforme de BP dans le Golfe du Mexique et le désastre écologique (lexpansion.com «La marée noire de BP: les enseignements de la communication » Par Karel Beckman, Rédacteur en chef de European Energy Review, mardi 18 janvier 2011 10:34) * Ou ? Golfe du Mexique * Quand ? 20/04/2010 * Comment ? * Combien ? Un ingénieur de Google, Paul Rademacher, a eu l'idée de créer un mash up (une « application composite »)

notes permet de vérifier que rien n’a été oublié | Inconvénient | Faire une pose entre la phase de production et la phase d’exploitation | * SHEMAS POSTE DOCUMENT OUTILS D’ANALYSE ET DE RESOLUTION DE PROBLEME * QQOQCP L'acronyme QQOQCCP (pour Qui fait Quoi ?, Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Et Pourquoi ?) Est une méthode empirique qui propose à tout analyste une démarche de travail fondée sur un questionnement systématique. Ceci en vue de collecter les données nécessaires et suffisantes