Strategie De Fidelisation Decathlon

l’entreprise GO SPORT, enseigne spécialisée dans l’activité commerce d’articles de sport et équipements loisirs. Cette entreprise se faisant une place de plus en plus importante depuis 29 ans et qui ne lâche pas prise face à un concurrent redoutable Décathlon. GO SPORT étant une enseigne de plus en plus importante en France et en Europe, le management est délégatif, ainsi nous retrouvons des directions régionales et des responsables pour chaque point de vente et au sein de ceux-ci des responsables

FIDELISATION ET NOSTALGIE TD N°2 SCHMITT Clémentine WALTSBURGER Vincent HECKY Ludovic SCHMITT Laura SCHULTZ Sabine INTRODUCTION : Dans notre société en constante évolution et dans laquelle la population est vieillissante, les consommateurs éprouvent le besoin d’être rassurés. Les marketeurs ont noté cette tendance et ont mis en place une nouvelle forme de marketing : le marketing de la nostalgie aussi nommé rétromarketing. Le mot « nostalgie » est apparu à la fin du XVIIème siècle

que la marque donne de son consommateur La mentalisation : ce que la marque permet au consommateur d’exprimer Décathlon 1. quelle est la stratégie suivie par décathlon ? Chaque marque est déclinée sur une ligne de produit Leader européen de la distribution d’équipement sportif, 600 magasins dans le monde, mise en place d’une cellule de R&D : oxylane research Stratégie a 2niveaux : créer une image de marque de ses magasins, de ses produits Point fort : l’anticipation 2. quelle est

STRATEGIE DE DISTRIBUTION CHAPITRE I : EVOLUTION DES STRUCTURES DE DISTRIBUTION   Les distributeurs ne sont plus seulement des intermédiaires mais par leurs poids sont devenus des acteurs importants, à part entière du système économique. Ils ont du adapter leurs stratégies et leurs structures aux mutations de l’environnement, c’est-à-dire au développement des TIC, à l’internationalisation des marchés, à l’exigence de citoyenneté de la part des consommateurs qui attendent les distributeurs qu’ils

palettes affrété chaque semaine) Flux marchandises de carrefour : Approvisionnement des magasins : 5. Stratégie de distribution Carrefour a adopté une stratégie dit cross canal, car elle a cette volonté de d’utiliser plusieurs canaux de distribution de façon complémentaire afin que le client puisse bénéficier d’un parcours d’achat fluide et sans perturbation à, contrario de la stratégie multicanal, qui lui note sa particularité à travers indépendance de chaque canal et sans interface avec

http://www.cote-paddock.fr/ Le site Equishopping : http://www.equishopping.com Le site de l’atelier du cheval : www.atelierducheval.com/sellerie-equipement-cavalier/vetements-hv-polo.html Et bien d’autres encore. Je dirais également que la stratégie de distribution choisie par la marque correspond à un circuit indirect long puisque celui-ci se compose de fabricants, grossistes, détaillants pour parvenir au consommateur final. Je pense également que cela justifie en partie les prix proposés.

qualité de ses produits. Cela vient du fait qu’en moyenne le personnel a 15 ans d’ancienneté et est très fidèle à l’entreprise. Le personnel est très polyvalent quel que soit son domaine d’activité et les formations ne sont pas un problème. Cette fidélisation et ce dévouement de son personnel est notamment du a une rémunération de 3,5 % supérieur à celui de la profession ce qui permet à l’entreprise d’être plus dans la différenciation et non dans la banalisation. 1) A)B) Matériels

style et les outils de management 4 D. La prise de décisions par le manageur 4 IV. LE CONTEXTE COMMERCIAL 5 1. L’offre 5 2. La clientèle 5 3. La concurrence, les fournisseurs 5 A. La concurrence 5 B. Les fournisseurs 5 4. La stratégie commerciale 5 A. Stratégie de communication : 5 B. Le positionnement : 5 C. Architecture extérieure, intérieure 5 D. Organisation des rayons et agencement du point de vente 5 E. Les méthodes de vente et le rôle de l’équipe commerciale 5 V. Les flux d’information :

                                  « Comment rendre une marque de distributeur sportive attractive et comment fidéliser sa clientèle ? » LE CAS DECATHLON       William  BESSAT     Bachelor  3     Année  2013/2014          Mémoire  B3  –  «  Comment  rendre  une  marque  distributeur  sportive  attractive  et

I- Les chiffres clés d’Auchan Aujourd’hui, Auchan est devenu l’un des leaders en France grâce à son importante implantation dans le pays, sa large gamme de produits, sa stratégie… Grâce à tout cela, Auchan en France c’est : - 121 hypermarchés, - 1,17 million de m2 de surface de vente, - 600 000 m2 d’entrepôts, - 50 000 collaborateurs, - 285 millions de clients (passages en caisse) en 2006, - 4,67 milliards d’articles vendus en 2006, - et un chiffre d’affaires HT, en 2006, de