Stratégie De Fidélisation Leclerc

Plan De Communication Introduction La communication de Leclerc est une communication marchande, de type commerciale d’image dans un premier temps, car le but et de faire aimer leur image, dans un second temps il s’agit aussi d’une communication commerciale de marque. I. Analyse diagnostic de la situation Leclerc est une enseigne de distribution à grande notoriété, l’enseigne est à dominante alimentaire d’origine Française, Elle regroupe des magasins indépendants de plusieurs

COMMENT CONCILIER LA PROMOTION ET LA FIDELISATION Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout

(normes A.B., nature des produits) – grandes surfaces. 1. L’arrivée des produits « bio » en supermarchés. A. Les fournisseurs des grandes surfaces. B. La place du « bio ». 1. Définition des stratégies (linéaires et signalétique). 2. L’enseigne Carrefour. 3. L’enseigne Leclerc. 2. Une stratégie commerciale « bio » proche du consommateur ? A. Les politiques de vente. 1. MDD Bio: « A chaque enseigne son biorythme ». 2. La communication. B. Un consommateur quelque peu « perdu ». 1

"business plan", peu de cyber-commerçants se penchent sur la question et réfléchissent en amont à la définition d'une stratégie claire et des processus industrialisés. Bien souvent, ces derniers souhaitent se décharger de cette contrainte et externaliser sans plus de formalités. Pourtant, cette ultime étape peut s'avérer un avantage concurrentiel déterminant dans la fidélisation de sa clientèle.  Le secteur BtoC semble le plus épineux : pas de garantie que le particulier soit bien chez lui lors

Rappor t sur la Stratégie du Groupe Auchan Master Intelligence Economique Jingyao FU Jérémy MORAND-PAULIN Hervé TRAUQUET Claire VILLAIN Dans le cadre du cours de Stratégie de Madame FERNEZ-WALCH -1- TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 3 PROFIL STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN 4 MISSION BUT OBJECTIFS STRATEGIQUES CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) HYPERMARCHES SUPERMARCHES IMMOBILIER BANQUES ACTIVITES STRATEGIQUES SEGMENT STRATEGIQUE ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES RESULTATS DE

Rappor t sur la Stratégie du Groupe Auchan Master Intelligence Economique Jingyao FU Jérémy MORAND-PAULIN Hervé TRAUQUET Claire VILLAIN Dans le cadre du cours de Stratégie de Madame FERNEZ-WALCH -1- TABLE DES MATIERES INTRODUCTION PROFIL STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN MISSION BUT OBJECTIFS STRATEGIQUES CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) HYPERMARCHES SUPERMARCHES IMMOBILIER BANQUES ACTIVITES STRATEGIQUES SEGMENT STRATEGIQUE ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES RESULTATS DE

oranges 1986 Paridoc lance ses premiers prix : les Produits Combat. 1987 Arlaud lance 185 produits Record 1990 Monoprix lance sa gamme de produits Monoprix vert Leclerc lance sa marque propre textile Tissa´a 1996 Lancement de gammes de produits du terroir : Promodès avec Reflets de France, Carrefour avec Escapades gourmandes 1999 Leclerc lance sa marque premier prix Eco + Système U lance Savoir des Saveurs 2002 Lancement de J'aime par Carrefour : 71 références alimentaires dédiées à la protection

concurrentiels du groupe Auchan : Un concurrent est un acteur économique qui entre dans l’environnement d’une entreprise. Cet acteur vient rivaliser l’entreprise pour des intérêts provoquant une compétition dans le Secteur commercial ou industriel. - E. Leclerc - Carrefour - Casino - Cora - Intermarché / Les Mousquetaires - Monoprix - Système U Au niveau national Le secteur de la grande distribution connaît une forte concurrence, Le groupe Auchan doit lutter contre plusieurs grandes enseignes, notamment

Auchan est d’avoir préservé un mode de fonctionnement décentralisé. Chaque enseigne, dans chaque pays, est autonome, tout en travaillant en synergie et en progressant par le partage d'expérience et la mutualisation des moyens. 1.2 LES STRATEGIES DE DEVELOPEMENT Stratégie de croissance : La croissance organique est le mode de développement privilégié et historique de Groupe Auchan. Le groupe mène  une politique de croissance internationale progressive et maîtrisée et concentre ses investissements sur

Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Patricia SERGENT Promotion 2000 Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept