Stratégie De Fidélisation Leclerc

I- Les chiffres clés d’Auchan Aujourd’hui, Auchan est devenu l’un des leaders en France grâce à son importante implantation dans le pays, sa large gamme de produits, sa stratégie… Grâce à tout cela, Auchan en France c’est : - 121 hypermarchés, - 1,17 million de m2 de surface de vente, - 600 000 m2 d’entrepôts, - 50 000 collaborateurs, - 285 millions de clients (passages en caisse) en 2006, - 4,67 milliards d’articles vendus en 2006, - et un chiffre d’affaires HT, en 2006, de

Everyday low price ». La promotion n’est alors qu’un moyen de profiter des marques nationales à prix réduit… sur certaines catégories de produits. Leur approche en est avant tout rationnelle. STRATÉGIE Auchan cherche à fidéliser les clients pour lutter contre ses concurrents. Auchan souhaite « Dépasser Leclerc pour devenir leader en image prix ». Pour cela, Auchan mise sur les offres promotionnelles innovantes avec l’idée de la bonne humeur. En effet, Auchan a inventé le concept « promosong » : la

et ne le voit que par internet. Il peut y avoir des produits manquants. Entreprises Développement d’une clientèle nouvelle. Fidélisation d’une clientèle en quête de temps. Profiter du phénomène de mode de ce nouveau système de courses. Engendre beaucoup de place, de frais liés à la promotion de ce nouveau lieu, recrutement de nouveaux employés. Les nouvelles stratégies marketing sont à étudier (il n’y a pas de tête de gondoles). Achats d’impulsion sont moins nombreux. Il peu y avoir un effet

chamboule le marché des médias dit traditionnels. En ce qui concerne les produits culturels, on pourra citer au rayon des nombreuses innovations, l’apparition des blu-ray, des livres numériques, etc. A partir de la on se demandera quelles sont les stratégies mise en place pour attirer et fidéliser les femmes dans les secteurs concernés, à savoir les médias et les produits culturels. Ainsi on choisira d’appréhender le segment de consommateur visé ainsi que le type de marché, en posant deux définitions

............................... 11 A. B. 1. 2. 3. 4. 5. C. D. Segments de marché des marques de distributeurs .................................................................................................................................. 11 Stratégies de marques de distributeurs .......................................................................................................................................................... 12 Marque enseigne ou Marque Drapeau ........................

 RAPPORT SUR LA STRATEGIE AUCHAN INTRODUCTION La position du groupe Auchan dans le monde : 175 000 collaborateurs présents dans 12 pays (France, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Russie, Roumanie, Chine, Taiwan, Maroc) CA de 35 milliards d'euros en 2006 Effectif de 175 000 salariés Une répartition de 395 hypermarchés Source : Auchan données 2005 La position du groupe Auchan en France :

le réseau. Plan d’action 2014-2015 Diag interne Maitre d’apprentissage 09/08/14 Récapitulatif des numéros des employés. Diag interne Directrice RH 14/08/14 Organigramme, fiche suivi qualité, Flux de marchandises, mouvement Leclerc. (GALEC, SCASO) Place de l’uc dans le réseau. Contrôle qualité, présentation générale. Diag interne Abaco 05/08 Nombres de références par secteur. Diag interne Abaco 09/08/14 Fiche suivi commandes. Procédures pour relevés

distribution Un chiffre d affaires TTC de 96,17 milliards d euros D après COPPOLANI-RUGGIERI L., POULVELARIE Y. et SIBILLI A., Groupe 1 Carrefour dans le monde Présence de Carrefour dans le monde (2007). Directement Sous franchise Les stratégies de croissance intensive Produits actuels Marchés actuels 1. Pénétration du march é Obj : recruter des clients Nouveaux produits 3. Développement de nouveaux produits Obj : innovation, Nouveaux marchés 2. Extension de marchés -Géographiques

Chapitre 2 : stratégie marketing I. Le notion de stratégie Le mot stratégie était utilisé avant par les militaires. La stratégie des entreprises c’est le choix d ‘essayer de deviner ce que sera l’avenir. Exemple : les compagnies automobiles japonaises sont aujourd’hui des entreprises puissantes. Avant on pensait que c’était de la mauvaise qualité alors que aujourd’hui ce n’est plus le cas. Apparemment ils adoptent la guerre asymétrique selon suntzu : les entreprises chinoises

priorité Formuler la stratégie et mettre en œuvre le plan d’action Contrôler les résultats en améliorant toujours le professionnalisme interne Marché : Le point de départ est toujours le marché. Besoins : Détection des besoins des clients/consommateurs Produits : Définition du produit capable de satisfaire le besoin Segmentation : À partir de critères spécifiques choisis pour leur pertinence, découpage du marché en sous ensemble homogènes. Ciblage : Choix d’une stratégie de ciblage et de segments