Stratégie De Fidélisation Monoprix

Marketing Brillac Benjamin Dubois Géraldine Gayrard Clément Biehler Lucile Lefebvre Gwendoline [STRATEGIES MARKETING DE LA GRANDE DISTRIBUTION] Introduction I/ l'argument prix 1) Les enseignes traditionelles : l'exemple E.LECLERC a) Présentation de l'enseigne b) La stratégie de marketing sur le prix et le pouvoir d’achat 2) Le hard-discount a) Présentation b) L'exemple LIDL II / L'argument qualité, services aux consommateurs 1) Facilité de paiement 2) Facilité d'accès III/ L’argument

STRATEGIE DE DISTRIBUTION CHAPITRE I : EVOLUTION DES STRUCTURES DE DISTRIBUTION   Les distributeurs ne sont plus seulement des intermédiaires mais par leurs poids sont devenus des acteurs importants, à part entière du système économique. Ils ont du adapter leurs stratégies et leurs structures aux mutations de l’environnement, c’est-à-dire au développement des TIC, à l’internationalisation des marchés, à l’exigence de citoyenneté de la part des consommateurs qui attendent les distributeurs qu’ils

premium en France : stratégies des différentes enseignes .......................................................................................... 12 1) La création d’une marque de MDD premium ............................ 12 2) Les différents positionnements premium ................................. 12 3) Le packaging comme vecteur du positionnement ..................... 13 4) L’offre et les prix pratiqués ....................................................... 15 IV. Stratégie future ...........

| | DUT TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION PAR ALTERNANCE | [Monographie d’entreprise : Monoprix.] | | Sommaire Introduction I. Présentation de l’enseigne A) Le groupe Monoprix 1. Historique 2. Produits et services 3. Monoprix et le développement durable 4. Facteurs clés du succès B) Monoprix Mirabeau, Aix-en-Provence 1. Fiche signalétique 2. Organigramme 3. Stratégies multiples II. Ma mission dans le magasin A) Un quotidien proche de la marchandise B) Une mission

Le consommateur est le "pilier" le plus important sur lequel se fonde toute stratégie marketing. Un client satisfait, "prescrira" les produits de l'entreprise à tout son entourage, un client déçu, fait tout son possible pour nuire aux images des vendeurs des entreprises concernées. Les entreprises marocaines ne donnent pas beaucoup d'importance à la "variable consommateur" lors de leur processus décisionnel. Ce dernier est souvent "exploité" à cause de la faiblesse de son

"business plan", peu de cyber-commerçants se penchent sur la question et réfléchissent en amont à la définition d'une stratégie claire et des processus industrialisés. Bien souvent, ces derniers souhaitent se décharger de cette contrainte et externaliser sans plus de formalités. Pourtant, cette ultime étape peut s'avérer un avantage concurrentiel déterminant dans la fidélisation de sa clientèle.  Le secteur BtoC semble le plus épineux : pas de garantie que le particulier soit bien chez lui lors

marquants, le hard discount, créé en Allemagne il y a une trentaine d'années, a révolutionné la grande distribution agroalimentaire. Pour contrer la montée de ce phénomène, les grandes surfaces alimentaires françaises ont mis en œuvre de nouvelles stratégies. Les différents formats de magasin à dominante alimentaire ont ainsi été amenés à évoluer pour conserver leurs parts de marché. Une véritable remise en question a eu lieu à plusieurs niveaux, avec en toile de fond une forte concurrence basée sur

légumes frais, surgelés, épicerie boisson et droguerie. Clientèle: Etudiants, retraités, habitants du quartier (familles couples) voyageurs SNCF. Stratégie commerciale le petit casino d’Angers possède plusieurs stratégies, la principale est sa proximité ; la majorité des petits casinos sont des commerces de proximité. Une autre de ses stratégies est l’ensemble des services à la personne qu’ils proposent, comme la livraison à domicile gratuite, la commande téléphonique et la connaissance des clients

STRATEGIE DE DEVELLOPEMENT DE LA GRANDE DISTRIBUTION Implantation géographique et clientèle : Il ne faut pas être un magicien pour se rendre compte que tous les grands distributeurs sont différents : un Leclerc ne sera jamais un Auchan et un supermarché U ne sera jamais un Carrefour. La localisation et la distribution des enseignes sur le territoire nous permettent déjà de tirer quelques disparités. Leclerc est de loin le plus équilibré : un maillage homogène d’enseigne sur tout le territoire

La fidélisation, pour une entreprise ou une organisation, c'est l'art de créer une relation durable avec sa clientèle. Elle contribue à entretenir un lien fort, un « effet de loyauté » qui consolide la position concurrentielle de celui qui offre un bien ou un service sur le marché et préserve à terme sa part de marché et sa rentabilité. Pourquoi fidéliser ? Selon les travaux empiriques de F. Reichehld : •à court terme : sur des marchés de plus en plus saturés, où la situation concurrentielle