Stratégie De Fidélisation Monoprix

client type a carrefour la Pioline est une femme (famille 1 ou 2 enfant) cadre avec un panier moyen de 79 € La concurrence Le principal concurrent est le Géant casino d’aix. Sinon plusieurs concurrents de moindre importance (indirecte) tel que monoprix, super U, Europa discount son présent. Point forts | Point faibles | Ouvre 30 min avant carrefourPlus proche du centre ville | Moins de place de parkingPromotion moins agressif | Contexte organisationnel Le centre commercial ouvre de 9h

 place  considérable   auprès  des  chercheurs  spécialisés  en   marketing.  La  quantité  d’articles  traitant  de  ce  sujet  et  ses  multiples  définitions  en  témoigne.  La   fidélisation  des  clients  semble  également  être  de  première  importance  pour  beaucoup  de  chefs   d’entreprise   désireux   de   conserver   leurs   clients.   Un   des   supports  

leader européen dans les activités de services d'intermédiation et de relation client en associant, dans une vision large de la relation client, toutes les techniques des cartes de paiement et du crédit à la consommation ainsi que celles de la fidélisation et de l’animation de la relation client. LaSer, crée en 1968 sous le nom de « Compagnie financière des nouvelles galeries » bénéficie d’une forte expérience dans son domaine et capitalise un savoir faire indéniable, à la pointe du marketing

............................... 11 A. B. 1. 2. 3. 4. 5. C. D. Segments de marché des marques de distributeurs .................................................................................................................................. 11 Stratégies de marques de distributeurs .......................................................................................................................................................... 12 Marque enseigne ou Marque Drapeau ........................

+340% | - La position concurrentielle Les magasins U sont le 4e groupe de distribution alimentaire en France et tentent de se positionner comme leaders du marché du commerce généraliste. Les concurrents directs du réseau U sont Monoprix , Intermarché , Simply market [2.5%PDM], Carrefour[22%PDM] , Auchan [8.9%PDM] , Géant [3.1%PDM] et E.Leclerc [17.1%PDM], Hard discount [13.1%PDM] - Les prix  Super U est l’enseigne de supermarchés la moins chère de France (source IRI).

terroirs, et selon un cahier des charges respectueux de l’environnement. 2000 : Casino devient actionnaire majoritaire du site de ventes en ligne CDiscount. Alliance stratégique en Casino et Monoprix. A l’issue de cette opération, Casino et Galeries Lafayette détiendront plus de 93,4% du capital de Monoprix. En Uruguay, Disco, filiale à 50% de Casino, prend le contrôle de Devoto, 1ère chaîne de supermarchés du pays. Au Venezuela, Casino prend une participation de 50,01% dans Cativen, exploitant

s’épuiser s’ils reçoivent trop de mailings, il faut donc sans cesse, renouveler les fichiers en recrutant de nouveaux clients Carte, en louant des fichiers extérieurs ou en développant des opérations avec des sites Internet ou des enseignes comme Monoprix et American Express. Cependant, il y a eu une évolution des techniques, le mailing courrier traditionnel est aujourd’hui complété par les e-mailings (envoi de courrier par Internet) et les SMS. Sachant que le mailing correspond à la clientèle

Revue d’enseigne – Juillet 04 REVUE D’ENSEIGNE GROUPE CASINO JUILLET 2004 1. La centrale dans le monde 2. Positionnement et stratégie des enseignes du Groupe Casino en France 3. Chiffres clés et caractéristiques de l’enseigne Géant en textile 4. Fonctionnement du Groupe Casino en textile 5. Nos performances chez Casino 6. Le linéaire chez Géant 7. Les promotions chez Casino 8. Synthèse et plan d’action Casino Revue d’enseigne – Juillet 04 1. LA CENTRALE DANS LE MONDE Revue d’enseigne

permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication (relativement personnalisé) • un mode de vente (à distance) • un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). Certaines actions de marketing direct seront ciblées à des périodes précises de l'année, comme par exemple : - Noël pour les sociétés qui vendent des

réalisation de ce travail. Monsieur Lehu, pour ses informations précieuses concernant ce sujet, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Toute l’équipe logistique de Barilla France, Monsieur Didier Roy, responsable approvisionnements des enseignes Monoprix, Marie-Noëlle Gratta, responsable approvisionnements Casino et Thierry Garnier, responsable point de vente Shopi, Villepreux. 2 INTRODUCTION________________________________________________ _________________ 5 I. A. 1. 2. La relation