STRUCTURE & ORGANISATION

I CONCEPT DE STRUCTURE

A / DEFINITION

Octave Gélinier : “la structure est le cadre stable dans lequel se déploient les actions du processus de production”.

Une structure organisationnelle est un agencement d’organes (relations entre les organes) de l’entreprise :
• elle détermine une répartition/localisation du pouvoir entre les personnes et les groupes de personnes
• sa mise en place implique : une diversification des taches et une coordination de celles ci
• la structure a des effets de stabilité, d’unification (Jaques : “une structure claire et bien définie est réductrice d’angoisses et protège de l’arbitraire”).

Il n’existe pas de structure définitivement optimale :
• optimale?  la structure idéale n’existe pas, l’efficacité n’est pas proportionnelle au degré d’organisation nécessaire.
• définitivement?  l’optimum à court terme diffère de l‘optimum à long terme : les contraintes évoluent.

B / PRINCIPES FONDAMENTAUX ET DETERMINANTS DE LA STRUCTURE

1. La spécialisation

Découpage des activités de l’entreprise. Principe de base des Théories de Taylor et Fayol : regroupement des taches en postes de travail. Sur quels critères faire ces regroupements?

• la similitude des processus et méthodes de travail : découpage par fonctions
• la spécialisation des objectifs : découpage par produits, régions, ...

2. La coordination

Assurée par la hiérarchie  problème de l’éventail de subordination, au maximum 7 subordonnés pour un supérieur selon la théorie classique, mais cela dépend :

• du type de chef (large ou étroite capacité)
• du type de travail
• de l’environnement
• des compétences des subordonnés (autonomie?)

Aujourd’hui la coordination est assurée par des organes spécifiques tels que chefs de produits, de projets, ou encore par l’informatique.

3. La formalisation

Les textes priment sur les faits, la pratique, la coutume
La formalisation est une description