1 3 Maintien Et Développement De La Relation Clientèle Accueil Information Et Conseil

1/12 MERCATIQUE « marketing » Classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion Spécialité « Mercatique» I. INDICATIONS GÉNÉRALES Les horaires indicatifs communiqués prennent en compte les heures en classe entière et les heures en classe dédoublée. L’horaire hebdomadaire par élève est de 8 heures : 4 + (4). 1. Les objectifs du programme Le programme de Mercatique a pour finalité la compréhension des principes fondamentaux de l’activité commerciale. La mercatique est la forme

1) Sa situation géographique : La société est implantée dans la commune de Congrier en Mayenne. Congrier se trouve à 5 km de Renazé, 15 km de Craon, 10 km de Pouancé Département du Maine et Loire et 18 km de La Guerche de Bretagne Département de l'Ille et Villaine. Congrier appartient au Canton de St Aignan sur Roë et est adhérente à la Communauté de Communes de St Aignan sur Roë/Renazé qui regroupe 14 communes : Renazé, St Aignan sur Röe, Congrier, St Saturnin du Limet, St Martin du Limet,

- - 1 - -RSA MARSAMAROC arsa viaroc La Présentation du fonctionnement du Service Juridique de MARSA MAROCSommaire · Fiche de stagiaire · Fiche signalétique · Remerciements

RAPPORT I- Le contexte de l’étude Janvier 2010 II- L’approche méthodologique III- La migration marocaine : état des lieux 3.1- Rétrospective historique et évolution des profils Table des matières INTRODUCTION I. Le contexte de l’étude -1- Table des matières Introduction. IIILe Contexte. L’approche méthodologique. PHASE I: Résumé, Conclusions et Recommandations. IIILa migration marocaine : état des lieux, Rétrospective historique et évolution des profils, La dimension quantitative

suivante : www.cned.fr (rubrique inscrits cned). Sommaire Conseils Généraux...........................................................................................................................5 Votre professeur tuteur de stage… une aide indispensable.........................................................5 Première partie Le stage : référentiel et aspects réglementaires.......................................................7 1. Organisation générale...................................

METRO doit son développement économique et commercial en France. Cette proximité, nous la voyons dans la relation que nous entretenons avec l’ensemble de nos partenaires, qu’il s’agisse de nos clients, collaborateurs ou fournisseurs. Avec tous, c’est une relation de confiance et de qualité que nous avons instaurée et souhaitons développer. Proximité avec nos clients, commerçants indépendants, grâce à nos équipes qui travaillent à les accueillir toujours chaleureusement, les conseiller, négocier pour

I/ Présentation de l’entreprise 1. Le Pôle emploi a) Les missions du pôle emploi b) Les objectifs du pôle emploi b1) Les objectifs immédiats b2) Les ambitions à trois ans c) Une présence forte sur tout le territoire 2. L’agence Rennes Parc  a) Présentation a1) Organigramme de la société a2) Les réunions hebdomadaires et leurs fonctions a3) les différents contrats au sein de l’agence b) Un espace dédié aux demandeurs d’emploi

SOMMAIRE SOMMAIRE 1 REMERCIEMENTS : 3 AVANT-PROPOS : 4 INTRODUCTION : 5 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LE STRUCTURE DE PROMOTION ET ANALYSE DIAGNOSTIQUE DE LA POLITIQUE DE VENTE 7 CHAPITRE I : LA STRUCTURE DE PROMOTION 7 I. Historique et situation 7 II. Statut Juridique et Missions 8 III. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT 9 IV. Les ressources 13 CHAPITRE II : ANALYSE DIAGNOSTIQUE DE LA POLITIQUE DE VENTE 15 I. LA

domaines sans se présenter à l’examen. Inscription sans condition de niveau, de titre ou de diplôme et sans pièce justificative, mais niveau baccalauréat conseillé. SOMMAIRE Généralités sur les BTS 1. Le diplôme ....................................................................... 2. Modalités de passage de l’examen .................................. 3. Inscription à l’examen...................................................... 4. Préparer le BTS avec le Cned ....................................

REMERCIMENTS A notre encadrant Vous étiez derrière tout ce travail, nous avons trouvé auprès de vous un accueil de bienveillant, une grande disponibilité à servir et un goût du travail. Les quelques mots de remerciements restent insuffisants de ce que nous vous devons. Veuillez croire à notre profonde reconnaissance. A notre encadrant de la société : MR Fajr Qu’il nous soit d’abor permis de vous adresser nos vifs remerciements pour avoir suivi ce travail avec bienveillance et clairvoyance