2 Communication Et Mobilisation Des Rh

ressources humaines est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience de l'organisation. C'est une activité qui doit tendre à améliorer une communication transversale, tout en faisant respecter  l’organigramme de l'entreprise. La façon dont se construisent les pratiques de la GRH (Gestion des Ressources Humaines) est privilégiée. Cette dernière vise à trouver des solutions équilibrées en tenant

administrer, mobiliser et développer les ressources humaines (l'ensemble des collaborateurs, employés, cadres, ou autres) assurant l'activité de l'entreprise ou de l'organisation qui les emploie. Son fonctionnement doit tendre à améliorer la communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise. Elle a été développée, entre autres, par Henri Fayol, qui lui l'a décrite comme un « corps social ». La gestion des ressources humaines peut se diviser arbitrairement en deux

contrôler la performance de l’entreprise aussi bien au niveau de la maîtrise des coûts, du niveau d’activité, de la qualité et du respect des délais. A partir des années 1980, la fonction RH (ensemble de politiques et d’actions permettant à une entreprise d’ajuster, quantitativement et qualitativement, les ressources humaines aux besoins de l’entreprise) devient stratégiquement et participe à la création de valeur

70 L’importance de la communication interne dans les entreprises : Cas d’une entreprise industrielle marocaine Said EL MEZOUARI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Laboratoire Finance, Comptabilité et Gestion. Université Hassan 1er Settat. Mohamed LOTFI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Université Hassan 1er Settat. Youness BOUTHIR Doctorant-chercheur, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS).

PDUC DIAGNOSTIC DU RAYON CHAUSSURE : 1. Réseau (par rapport à la concurrence) 2. Au niveau local (magasin) DIAGNOSTIC DU RAYON ACCESSOIRE : 1. Réseau 2. Au niveau local Rayon en baisse : chaussure Rayon en hausse : accessoire L’accessoire peut apporter un plus au rayon chaussure car il est en cette période de Noël très sollicité (bonnet, gants, écharpe, etc…) et permettrai donc d’attirer les clients au rayon chaussure, ce qui les inciterai à regarder les différents modèles de chaussures

Administration du personnel (conception bureaucratique et juridique du personnel) La gestion des emplois (on est déjà dans une vision qui tente de prévoir). GPEC Développement des ressources humaines (tout ce qui est liés à la valorisation des RH) Information et communication Amélioration des conditions de travail Les relations sociales Il existe le MIX social : emploi, valorisation, rémunération, participation. Les pratiques de gestion désignent la partie visible de la GRH. On peut les regrouper selon

Maggio Master 1 MIAGE 1 Le fonctionnement du cours • • • • • Cours ou TD tous les vendredi après-midi Pause de 10 mn Téléphone éteint La presentation sera disponible sur WIKI 1 contrôle global le dernier jour (management par les processus et communication (notes séparées) • 4 TD dont certains notés – contrôle continu • Cours interactif vraiment souhaité Mon parcours • 17 ans d’expérience dans le monde des télécoms et dans l’environnement international • • • • Compétences: • • • • • Management

Bibliographie  Candeau P., L’audit social, éditions Vuibert, 1986  Humble J., l’audit social, Dalloz, 1975  Igalens J., Audit des ressources humaines, ed Liaisons, 2000  Vatier R., Audit de la gestion sociale, les éditions d’organisation, 1988 2 Définition  Raymond VATIER « l’audit social est un instrument de gestion, une démarche d’observation qui tend à estimer la capacité d’une entreprise à maîtriser les problèmes humains ou sociaux que lui pose son environnement et à gérer ceux qu’elle

et al. (2005), Ressources humaines, Editions d’organisation Peretti (2001), Ressources Humaines, Vuibert gestion, 5ème édition Gomez-Meija, Balkin et Cardy (2001), Managing human resources, Prentice Hall, 3ème édition Guerrero (2004), Les outils des RH, Dunod. Auteur : Maxime MORENO Maxime.Moreno@univ-tlse1.fr Date de dernière mise à jour : Janvier 2008 Nombre d’heures : • 15 heures en présentiel • environ 50 heures de travail étudiant Référence : cours GRH/IFSE Maxime Moreno sur proposition

et al. (2005), Ressources humaines, Editions d’organisation Peretti (2001), Ressources Humaines, Vuibert gestion, 5ème édition Gomez-Meija, Balkin et Cardy (2001), Managing human resources, Prentice Hall, 3ème édition Guerrero (2004), Les outils des RH, Dunod. Auteur : Maxime MORENO Maxime.Moreno@univ-tlse1.fr Date de dernière mise à jour : Janvier 2008 Nombre d’heures : • 15 heures en présentiel • environ 50 heures de travail étudiant Référence : cours GRH/IFSE Maxime Moreno sur proposition de