4p Nutella

Politique commerciale et marketing du distributeur Elle rejoint la règle des 4P : produit, prix, distribution, communication 1) Nature et spécificités du marketing du distributeur a) Un marketing comme les autres, on a toujours - Une analyse du marché - La définition d’une cible - L’élaboration de la stratégie marketing (positionnement, segmentation) - La définition du plan d’action marketing (les 4P) b) Les spécificités - La clientèle est souvent mal connue par le distributeur

les clients, nouveaux clients mais aussi ce qu'on a perdus, et savoir qui a acheté quoi et à quelle fréquence. La bibliothèque des études antérieures, toutes sortes d'informations concernant le produit, ce qui intéresse dans cette étude ce sont les 4p des sociétés concurrentes, leur force de vente, leur prix, leur concurrents etc... Les réclamations et suggestions des clients Le personnel de l'entreprise Elles sont gratuites, de qualité et exactes. B – Les sources externes 1- Les sources externes

d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner) * Mettre en œuvre (Mise en place des 4P, Actions terrains, Suivi Opérationnel, Analyse, Contrôle) Analyser – Recommander = Marketing stratégique Mettre en œuvre = Marketing opérationnel Les 20 domaines clés d’activités du marketing

outils : * Les études de marchés * La stratégie : * Segmentation * Positionnement * Politique de marque * Le marketing Mix ou « 4P » : * Politique de produit * Politique de prix * Politique de distribution * Politique de communication Exemples de réussites : * Nutella (politique de produit) * Pokemon (politique de distribution) * Nescafé (politique de communication) * Evian (politique de communication et d’innovation) | Exemple

Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing mix ou plan de marchéage (4P) Marketing mix Place Prix Produit Publi-promotion (communication) L’idée s’est d’offrir le bon produit, au bon prix au bon endroit, avec une

• le prix est un élément marketing qui influence toute l’entreprise et principalement la vente, la finance, les RH, les actionnaires, la production, les achats, la recherche et bien d’autres... • Le prix est présent à 2 niveaux : – Marketing MIX : 4P classic + P + S ; PLUS – Trade-Marketing : CGV, EDI, FDV, Formateur : Pierre Yves HUCHANT - Politique de Prix 28/11/2011 Formateur : Pierre Yves HUCHANT - Politique de Prix 10 LEVIERS DE LA PROFITABILITE 28/11/2011 Formateur

la communication. Y A-T-IL UN DÉSAMOUR DES MARQUES ? Les chiffres TNS Sofres montrent que si l'amour, c'est le prix à payer, la prime de prix baisse pour les biens de grande consommation, sauf pour ceux qui font partie de notre culture (Coca, Nutella...) et ceux dont l'identité englobe une dimension culturelle. Il n'y a pas de désamour pour le luxe, au contraire: plus que jamais, les jeunes veulent être "griffés". La massification du luxe est révélatrice. Le consommateur est prêt à se serrer

valeur de qualité, car qui dit qualité dit satisfaction du client, et qui dit satisfaction du client dit notoriété accrue et fidélité à la marque. ( Marketing-mix Le marketing-mix, énoncé en 1960 par Jérome McCarthy, se base sur la théorie des « 4P » : Product, Price, Place, Promotion. Nous allons développer ces quatre points dans le cas spécifique du hard-discounter Lidl. - Product (Produit) : Comme tout hard-discounter, Lidl propose un panel de produits alimentaires relativement large (fruits

ii) Culturel 11 iii) Économique 11 iv) Technologique 11 7) SWOT 12 8) Marketing stratégique et opérationnel du produit 13 a) Marketing stratégique (SCP) 13 i) Segmentation 13 ii) Ciblage 13 iii) Positionnement 13 b) Marketing opérationnel (4P) 13 i) P-Produit (Présentation du produit et de son packaging) 13 ii) P-Prix (Prix du produit et mise en perspective par rapport à la concurrence) 14 iii) P-Place (Où le produit est-il vendu ?) 14 iv) P-Promo (Comment le produit se fait-il connaître 

marketing se base sur l’action seulement, en oubliant les 2 autres dimensions. B) Quels sont les fondements théoriques du marketing ? a. Les 3 dimensions : culture, analyse, action * Action : = des instruments de conquête des marchés : 4P (produits, prix, place, promotion). = marketing opérationnel. * Analyse : = étude des besoins et choix stratégiques (se différencier de la concurrence, une croissance par développement de produits,...). =marketing stratégique. * Culture :