4p Sephora

[pic] d’une part, on trouve, Groupe fondé récemment en 1987, LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) possède un portfolio de 50 marques prestigieuses de luxe. En 1997, Sephora rejoint même le groupe. En 2003, LVMH réalise un chiffre d’affaires atteignant 87,24 millions d’euros pour sa branche produits et soins. En effet, Sephora [pic]n’est pas uniquement un circuit de distribution des marques mais lui également développe ses propres gammes faisant ainsi concurrence à Nivea et autres enseignes de

marketing-mix Le marketing-mix correspond à un ensemble d’outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché dans la limite du temps et du budget qui lui est accordé. Il est désigné par les anglo-saxons par l’expression « 4p » qui signifie Product, Price, place, promotion. Ces éléments permettent à l’entreprise d’influencer le marché. * Le produit Un produit est un bien ou un service utilisé par l’entreprise pour satisfaire les besoins des consommateurs. Ainsi, les

La distribution Concernant la distribution, on peut trouver les produits de luxe dans les magasins en propres des différentes marques, telles que Chanel, Dior ou Guerlain. On les trouve également dans les parfumeries sélectives, telles que Séphora ou Marionnaud ; cela consiste à vendre uniquement dans un nombre limité d’endroits afin de conserver l’image de marque qui exige un certain code strict de vente. Les pharmacies et parapharmacies proposent elles aussi aussi ces produits. À cela s’ajoute

clients Les clients des marques de cosmétiques du circuit sélectif sont : Les distributeurs : les grands magasins (Les Galeries Lafayette, Le Printemps, Le Bon Marché, La Samaritaine, BHV), les parfumeries indépendantes et les chaînes de parfumerie (Séphora, Marionnaud) Le consommateur final qui achète soit dans ces réseaux de distribution soit dans les boutiques propres de la marque (ex : Guerlain). Ces clients n’ont pas de réel pouvoir sur les fabricants de cosmétiques : leur choix, en distribution

du degré d’innovation du produit, et de la situation concurrentielle »51 différents leviers d’actions peuvent être envisagés vis à vis du budget et de sa répartition. Par soucis de simplicité, nous classerons les différents moyens d’actions grâce aux 4P du marketing mix. En terme de politique de produit, l’entreprise peut décider de la largeur de la gamme et l’implantation du produit dans une marque préexistante ou marque nouvelle. Elle doit par ailleurs être vigilante quant à son image de marque.

REPONSABLE MANAGER Matthias ETUDE DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE : I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE II : LE MARCHE LOCAL III : LE MARCHE AMONT IV : DIAGNOSTIC INTERNE V: STRATEGIE DE L’ENSEIGNE : VI : STRATEGIE D’ENTREPRISE, LES 4P ALIMENTAIRE NON ALIMENTAIRE I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE : A) : MARCHE NATIONAL LA GRANDE DISTRIBUTION EN FRANCE 1 ) LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE EN FRANCE : - UN CONSOMMATEUR-ZAPPEUR PRESSE, SOUCIEUX DE LIMITER AU MAXIMUM SON BUDGET

permettra de bénéficier d’une importante variété de produits, et il pourra faire jouer la concurrence afin d’obtenir le prix le plus avantageux. En cette même période, Jérôme McCarthy (1960) puis Philippe Kotler vont regrouper sous l’appellation « 4P » - place, produit, price, promotion - les outils dont dispose une entreprise pour influencer ses ventes. La règle des «4 P » s’insère parfaitement dans le contexte des Trente glorieuses avec son économie d’offre et l’explosion de la grande distribution

du marché du parfum. (Cf. annexe n°3, p20) II Stratégie marketing Les comportements d’achat des consommateurs vis-à-vis des marques de luxe sont, en générale, justifiés par la différenciation des éléments de la Stratégie Marketing du produit : (4P) Produit (de grande qualité), Prix (distinctif), Place ou distribution (sélective) et Promotion ou communication de qualité. A. Stratégie de produit - Innovation Les grands groupes pratiquent une stratégie d'innovation et sont à la recherche de

analyse du marché de la cosmétique. Ensuite nous développerons le marketing stratégique de The Body Shop avec la segmentation, le ciblage et le positionnement de l’entreprise. Enfin, nous accomplirons une étude du marketing opérationnel avec l’analyse des 4P (Produit, Prix, Distribution, Communication). I- ANALYSE DU MARCHE DE LA COSMETIQUE Dans un marché de masse aussi agressif que celui de la cosmétique, il est important de connaitre l’environnement dans lequel l’entreprise évolue afin d’être plus

l'assortiment dans une ligne de produits est leur principale spécificité. 32.8% des ventes de produits commercialisables. Elles se développent sur des secteurs très variés : équipements de la maison (but), loisirs (FNAC), sport (intersport), beauté (sephora), vêtements (zara, h&m), outillage (castorama). Elles se positionnent sur un axe discount et le meilleur rapport qualité-prix-services. Dans le méga-store (ou magasin amiral) le point de vente devient un lieu de distraction pour les clients = retailtainment